משפט
החברה למכירת רכבים הסתבכה: עבדה על קונים ותשלם קנס ענק
קנס לסוכנות רכב שהטעתה צרכנים כאשר הציגה את הרכב ללא תאונות למרות שבפועל עבר תאונה והוכרז כאובדן להלכה. הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן תקנוס ב-1,105,920 שקל על חברת י.א אזולאי טרייד קאר בע"מ, שהטעתה צרכנים באשר למצב הרכב אותו רכשו ולא גילתה להם כי הרכב ניזוק משמעותית והוגדר "אובדן להלכה"
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה לחברת י.א אזולאי טרייד קאר בע"מ על כוונתה להטיל עליה עיצום כספי בסך 1,105,920 שקל. לחברה אין הפרות קודמות ולכן העיצום הכספי הופחת ב 20% בהתאם לתקנות הגנת הצרכן. (הסכום המקורי היה 1,382,400 שקל). יודגש כי לחברה קיימת זכות טיעון על פי הוראות חוק הגנת הצרכן לטעון הן כנגד הכוונה להטיל עיצום כספי והן לעניין סכומו וזאת בתוך 45 ימים ממועד מסירת ההודעה.
:
החברה עוסקת במכירת רכבי יד שנייה וטרייד אין, ובמסגרת זו רוכשת רכבי יד שניה אשר עברו תאונה והוגדרו על ידי חברות הביטוח כרכבי "אובדן להלכה" ומוכרת אותם הלאה לצרכנים. צרכנים פונים אל החברה בעקבות פרסום באינטרנט וכן באמצעות הגעה למגרש החברה בכתובת שד' ההסתדרות 88 חיפה, צרכנים הפונים באופן טלפוני מקבלים פרטים ראשוניים על הרכב המבוקש ולאחר מכן נקבעת פגישה פיזית במגרש החברה, עם הגעת הצרכן הוא מקבל מידע מנציג החברה אודות הרכב המבוקש.
:
החברה עוסקת במכירת רכבי יד שנייה וטרייד אין, ובמסגרת זו רוכשת רכבי יד שניה אשר עברו תאונה והוגדרו על ידי חברות הביטוח כרכבי "אובדן להלכה" ומוכרת אותם הלאה לצרכנים. צרכנים פונים אל החברה בעקבות פרסום באינטרנט וכן באמצעות הגעה למגרש החברה בכתובת שד' ההסתדרות 88 חיפה, צרכנים הפונים באופן טלפוני מקבלים פרטים ראשוניים על הרכב המבוקש ולאחר מכן נקבעת פגישה פיזית במגרש החברה, עם הגעת הצרכן הוא מקבל מידע מנציג החברה אודות הרכב המבוקש.
לאחר שהצרכן הביע רצונו לרכוש את הרכב שהוצג בפניו, הוא חותם על הסכם מכר שכולל את פרטי המכירה ובנוסף הצרכן חותם על טופס גילוי נאות. על פי ממצאי הרשות, החברה הטעתה את הצרכנים באשר למצב הרכב אותו רכשו ולא גילתה להם כי הרכב ניזוק באופן משמעותי והוגדר "אובדן להלכה".
טופס הגילוי נמסר לצרכנים תחילה ריק מפרטים, ורק לאחר חתימתם על הטופס, ולאחר שעזבו את המגרש, מולאו הפרטים על ידי נציגי החברה והטופס או העתקו כלל לא נמסר לצרכנים. תיק זה הינו חלק מפעילות ענפה שהרשות מבצעת בענף הרכב, במהלך השנה האחרונה הרשות הטילה קנסות בסך של כ-3 מיליון שקל על עוסקים שהטעו את הצרכנים באשר למצבו התאונתי של רכבם.
אניטה יצחק, סגנית הממונה על הרשות וראש אגף חקירות ומודיעין: "רכישת רכב היא אחת העסקאות היקרות והמורכבות שאנחנו מבצעים כצרכנים. פער הכח והמידע בין העוסק לצרכן בתחום הזה גדול במיוחד. אין לצרכן הסביר את הידע המקצועי הנדרש כדי לעמוד על מצבו של הרכב ובחלק גדול של המקרים אין לצרכן גישה למידע אודות ההיסטוריה של הרכב. אנו שמים דגש באכיפה בעוסקים ובעסקאות בהן לא מגלים לצרכן את כל המידע הנדרש לגבי הרכב ובוודאי כאשר מטעים את הצרכן בפרטים מהותיים ביחס לרכב".
עוד ב-
עוד נמסר: "הסוגיה של רכבי אובדן להלכה, שחוזרים לשוק ונמכרים לצרכנים ללא גילוי תוך הטעיה, מדאיגה ומעסיקה אותנו במיוחד לאור העובדה כי ברכבים כאלה יכולות להיות השלכות בהביטם הבטיחותיים של הרכב, בירידת ערך שלא משוקף לצרכן ובקושי בביטוח רכב שמתגלה לצרכן רק לאחר קנייתו. הרשות ממשיכה בפעילותה כנגד עוסקים המפרים את החוק ותביא לדין כל עוסק שפוגע ומנצל את ציבור הצרכנים".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(1):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
1.אז אולי הרכב דפוק (ל"ת)אאא 03/2024/24הגב לתגובה זו0 0סגור



