הזכות של אדם עם מוגבלות לליווי ללא תשלום באתרי בילוי היא כבר מזמן נורמה מושרשת, המעוגנת בחוק ומכובדת כמעט בכל פינה בישראל כחלק בלתי נפרד מנגישות בסיסית. אולם, מתברר כי דווקא באתרי האטרקציות המוכרים ביותר במדינה, הכללים הללו לא תמיד חלחלו אל הקופות. 

האתר "שווים" פרסם על סוף לסיפור המזעזע: הסופרלנד והלונה פארק תל אביב, שניים מפארקי השעשועים הפופולרים ביותר בישראל, בבעלות על ידי עיר השעשועים, הפסיקו לכבד פטור מתשלום למלווה. לפי שהאתר פרסם כבר בעבר. 

בעקבות התלונות, נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות פתחה בהליך רשמי נגד הנהלת "עיר השעשועים". ההליך כלל משלוח מכתבי התראה, קבלת תגובות מהחברה ופגישה רשמית עם בא כוחה. בתום ההליך, קבעה הנציבות באופן חד-משמעי כי החברה מפרה את הוראות תקנה 14 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, המחייבות להעניק פטור מתשלום למלווים של אנשים עם מוגבלות, והוציאה נגדה "צו נגישות" חריף.

מתקן הכוכב בלונה פארק תל אביב, (צילום EPA)

על פי צו הנגישות, לחברת עיר השעשועים ניתנו 21 ימים בלבד לתקן את התנהלותה ולשנות את נהלי מתן השירות בקופות הפארקים. "הפטור מתשלום למלווה אינו מחווה של רצון טוב, אלא זכות המעוגנת בחוק", הבהיר דן רשל, נציג נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. "כאשר אדם עם מוגבלות נדרש לשלם תוספת רק משום שהוא זקוק לליווי, נפגעת זכותו לקבל שירות באופן שוויוני". בנציבות הבטיחו כי ימשיכו לפעול בנחישות כדי להבטיח שהוראות החוק ייושמו בכל מקום ובכל שירות ציבורי.

בנוסף לצו המנהלי של הנציבות, החברה ניצבת כעת גם בפני חזית משפטית. נגד "עיר השעשועים" הוגשה תביעה בה נטען כי החברה גבתה, וממשיכה לגבות שלא כדין, תשלום מלא ממלווים של אנשים עם מוגבלות, גם כאשר הם מציגים תעודת נכה הכוללת זכאות מפורשת ומודפסת לפטור מתשלום עבור מלווה.

עוד ב-

רשות המסים חוקרת: עורך הדין רכש דירת יוקרה לנכה - והסתבך

לכתבה המלאה

התביעה הוגשה בעקבות מקרה כואב של אם לבן 11 המאובחן על הרצף האוטיסטי. למרות שלילד ישנה תעודת נכה המקנה לו את הזכות כחוק, בקופות הפארק סירבו להעניק את הפטור ודרשו תשלום מלא עבור המלווה שלו – מה שהוביל להחלטה לא לשתוק ולצאת למאבק משפטי. כעת, לחברה יש פחות משלושה שבועות לשנות את פניה, או שתמצא את עצמה משלמת ביוקר בבית המשפט.