בצל מבצע "עם כלביא" והמצב הביטחוני המתוח, הודיע ארגון "פתחון לב" על הרחבת הסיוע לאזרחים באופן מיידי, הן במענה הומניטרי רחב היקף והן בסיוע אישי למימוש זכויות. כעת מדווח הארגון על עליה משמעותית בפניות ועל כוונתו להמשיך ולסייע לכל המבקשים עד למימוש זכויותיהם באופן מלא. 

ארגון פתחון לב פועל כחלק ממרכז הסיוע לאזרח, ובשיתוף פעולה עם משרדי ממשלה, פיקוד העורף ורשויות מקומיות. ומספק מענה מיידי, מותאם לשעת חירום-בשטח ובמוקדים השונים. מאז פרוץ המלחמה עם איראן חלה עלייה של 600% במספרי הפונים למיצוי זכויותיהם מול משרדי הממשלה הרשויות ועוד. 

לאור תקיפות חוזרות, מדגיש הארגון כי התגובה המקומית לעיתים איטית ופוגעת במשפחות הזקוקות למענה מיידי.  לכן, כבר ביום שאחרי, פתחון לב חילק בין השאר סלי מזון; ציוד חיוני למשקי בית כמו בגדים, היגיינה, צעצועים, מוצרי חשמל; ערכות חירום ייעודיות למקלטים ציבוריים בפריפריה; בנוסף מתפעל הארגון מוקד טלפוני ומערך שטח לסיוע במימוש זכויות בתחומים רפואיים, כלכליים, תעסוקתיים ונזקי רכוש. 

"זכות בקלות", המוקד הטלפוני הארצי 5922* פועל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 10:00–18:00, ומאויש באנשי מקצוע המעניקים מידע, סיוע וליווי אישי עד למימוש מלא של הזכויות בפועל.

צוותי השטח של פתחון לב ממשיכים לפעול גם כיום בבתי הארחה, מלונות פינוי ונקודות ריכוז, תוך מתן סיוע פרטני, הנגשת מידע וחלוקת ציוד וביגוד לכל המשפחה. הארגון פועל גם בתחום הביטחון התזונתי, באמצעות חלוקת סלי מזון למשפחות נזקקות, אזרחים ותיקים ואוכלוסיות רגישות, בשיתוף פעולה עם עשרות רשויות מקומיות.

עוד ב-

חיילי מילואים במצוקה כלכלית: עליה בביקוש לסלי מזון

לכתבה המלאה

בתוך כך, בנק הפועלים הודיע היום על הרחבת מתווה 'עם כלביא' של בנק ישראל ומציע סדרת הטבות נוספות ללקוחותיו. בשבועות הקרובים הבנק ימשיך לפתח מוצרים והצעות ערך חדשות על מנת לענות על הצרכים המשתנים של לקוחותיו בתקופה זו.