בארץ

ביטוח לאומי בסוכות: מועדי סגירת הסניפים ולוח התשלומים המלא

החלטה חריגה לקראת החגים תוביל לסגירת כלל הסניפים בארץ ולביטול התורים הפרונטליים והטלפוניים. מתי יחודש השירות המלא ואיך תוכלו לקבל מענה דחוף למרות ההשבתה המתוכננת

מערכת ice | 22/9/2026 20:29 עקבו אחרינו בגוגל

המוסד לביטוח לאומי יוצא בהודעה חשובה לציבור המבוטחים ומעדכן על סגירת כלל הסניפים ברחבי הארץ במהלך חג הסוכות. החל מיום שישי 25 בספטמבר ועד ה- 4 באוקטובר כולל לא תתקיים קבלת קהל פרונטלית והסניפים יהיו סגורים לחלוטין. הפעילות הסדירה תחודש רק ביום שני 5 באוקטובר, כאשר במקביל הוקדמו תשלומי הקצבאות ארוכות המועד ושולמו כבר ב- 22 בספטמבר.

הסגירה המתוכננת כוללת ביטול של כלל האפשרויות ליצירת קשר יזום עם נציגי השירות. בהודעת הביטוח הלאומי מובהר כי בתקופת הסגירה לא יהיה ניתן לזמן תור פרונטלי וגם לא תור טלפוני ולכן מי שזקוק לטיפול דחוף ייאלץ להסתמך על הערוצים המקוונים. במוסד מציינים כי השירותים הדיגיטליים באתר ממשיכים להיות זמינים וכך ניתן להגיש חלק מהבקשות ולפנות לנציגים באופן דיגיטלי.

גם גזרת המוקדים הטלפוניים תפעל במתכונת מצומצמת ביותר במהלך ימי החג. לפי ההודעה הרשמית במהלך תקופת החגים מוקדי השירות הטלפוניים יהיו זמינים במועדים מוגבלים כאשר המענה הטלפוני יפעל ב- 4 באוקטובר בלבד. מנגד קיים חריג חשוב ביותר הנוגע לוועדות הרפואיות, לגביו הובהר כי ועדות רפואיות שנקבעו לתאריכים הרלוונטיים יתקיימו כרגיל ולכן אין לבטל הגעה.

במקביל לשינויים בקבלת הקהל שולמו כבר קצבאות הקיום ואזרח ותיק, נכות, סיעוד, שארים ומזונות. בביטוח הלאומי מדגישים כי הקדמת התשלום אינה תוספת לקצבה אלא שינוי של מועד ההפקדה לקראת החג. לאור חלון הזמנים הקצר שנותר עד הסגירה ממליצים גורמי המקצוע לבדוק מראש אם הפעולה מחייבת הגעה לסניף או שניתן להשלים אותה דרך האתר כדי למנוע עיכובים מיותרים בטיפול.