בכיינות לשמה !

וזו הבעיה, שכולם מחזיקים בשיניים בספינה התובעת שקוראים לה "פרסום" הלקוחות שלכם גדלו זה כבר לא ערוץ 2, הלקוחות שלכם כבר מזמן מזפזפים, משתשמים מחוסם פרסומות, ומסננים שלטי חוצות, הלקוחות שלכם קונים באי- ביי מוצרים זולים יותר וטובים יותר, הלקוחות שלכם עושים לבד מחקרי שוק. הם יודעים שמותגי בית זה אותו הדבר כמו מותג רגיל רק זול יותר. האנשים נהיו חכמים יותר, הם פחות ופחות צריכים אותכם - מנהלי השיווק ומשרדי הפרסום שתאכילו אותם בכפית ותגידו להם מה לחשוב. ואתם מרגישים את זה, אתם מרגשים את זה בכיס גם משרדי הפרסום וגם מנהלי השיווק, ובמקום להכיר שיש פה אתגר חדש אתם שופכים רפש את על השני... כדי שכזה יתפוצץ תוכלו להגיד "אמרנו לכם"

אחרי כמעט 20 שנה במשרדי פרסום אני יכולה להעיד שכל התחום הזה בארץ מבייש את מי שעובד בו- פרסומאים ואנשי שיווק גם יחד. ההתנהלות חובבנית ולא מקצועית, אין אמון בין המשרד ללקוח ואין עבודת צוות. כולם מתוסכלים ועסוקים בכיבוי שריפות ולרוב האנשים אין ממש מושג מה הם עושים. לכן כששואלים אותי אם כדאי להכנס לתחום הזה אני עונה- ממש לא! אלא אם כן בא לכם לאונן ולטחום מים ולקבל על זה משכורת (לא משהו ביחס לכמות השעות) ואולי איזה פרס קטן פעם ב, על קמפיין קריאטיבי מדומה. זה כמובן הכלל שלא מעיד על כולם- יש יוצאי דופן, אבל כל הענף הזה רקוב, וזו האמת.

עבדתי עם מנהלי שיווק או מנהלי מותג איומים בדיוק כמתואר כאן. אבל ביניהם, יש לפעמים גם בני אדם אמיתיים, הם אומנם נדירים אבל קיימים בשוק. אגב, אגב מנהלי השיווק מצפים מכם לעבוד בשבת, כי אתם מסכימים לזה ומשקשקים שהתקציב יעבור למקום אחר. הם גם יודעים שאין לבעלי החברה למחוק את החיים האישיים של העובדים במשרד ולגרום להם לעבוד בשבת אז מה איכפת להם. ביצה תרנגולת ובעל המשרד שסופר את הכסף והעמלות שהעבדים שלו בקראטיב ובתקציבאות מקיאים עבורם.

הכל נכון, לצערי אין לנו ברירה אחרת שמבקשיםן מאיתנו לקחת אחריות על נושא שאנחנו לא באמת מבינים בו אנחנו נוטים להיות זהירים ואוליאפילו שמרניםף אין ספק הטענות כולן צודקות ונכונות הלוואי אני מבטיחה לעצמי לנסות לשנות.

הלקוח לא רוצה קריאטיב - כי הוא לא רוצה לשלם על שום שנייה שבה לא רואים את הלוגו או צועקים את שם המותג. מנכ"לי משרד הפרסום לא רוצים קריאטיב - כי זה גורם ללקוחות שלהם לרצות לעזוב למשרד שלא עושה קריאטיב. ניהול הלקוח לא רוצה קריאטיב - כי זה עושה להם כאב ראש לריב עם הלקוח. מנהלי הקריאטיב לא רוצים קריאטיב - כי זה גורם להם לריב עם שאר המשרד ואז הקידום שלהם ייפגע. האנשים בבית לא רוצים קריאטיב - כי הם לא רואים פרסומות ומריצים קדימה במקס. רק הקופי והארט רוצים קריאטיב. אבל נראה אותם מתמידים בזה מול כל העולם.

אני לא מעולם הפרסום אך מבינה מאוד את הדברים שהוא מעלה כאן. גם תחום יחסי הציבור הוא תחום ללא שעות, ללא יום וללא לילה.. גם כאן, הלקוח חושב שהוא מבין תקשורת (הוא לא), הוא בטוח שכל השקה או דבר חדש שקורה לו למותג ייכנס מחר למינימום המהדורה המרכזית (זה לא) ושכל עיתונאי רק מחכה לדבר על המותג שלו(ממש לא). וכן, גם כאן רוב מנכ"לים (בעיקר מנכ"ליות ובעלות המשרדים) מתנהגות לעובדים כמו לעבדים ובלי שום אנושיות, משלמים סכומים מבישים ובטוחים כי הם משלמים הכי טוב כי הם בית הספר הטוב ביותר עבור תקציבאי מתחיל ומצפים שיביא את היצירתיות והגאוניות כי ככה עושים ביחסי ציבור.. גם הלקוח כמובן חושב שהכל מגיע לו ושרעיונות טובים לא מצריכים אולי חלילה להוציא כסף (כי כסף מוציאים על קמפיינים ורכישת מדיה ולא באירוע יחסי ציבור שאין מה לעשות.. לשם זה הולך). אז אולי כדאי להעלות גם את הנושא הזה לדיון, כי גם לנו נמאס. נמאס לנו להביא תוכניות ארוכות של יחסי ציבור על בריף קטן של עוד איזה מוצר חדש לפטרת בעור או כרטיס חדש לרשת ההלבשה ובסוף לקבל- "אין לנו תקציב". אז די

את הספר הבא, שיצא לאור לפני למעלה מעשור, ותראו שאין ממש חדש ביחסי קריאטיב-לקוח. אבל יהיה, אנחנו בדרך לשם. http://opus.co.il/product_info.php?manufacturers_id=486&products_id=871

ממשרדי הפרסום שחלק מהעובדים במשרדים חושבים שהשמש זורחת להם מהתחת, החל מהתקציבאית ועד לסמנכ"ל קריאייטיב שחושב שהוא מינימום המציא את המילה באזז. משכורות - אין מצב שתקציבאית או סופרויזר יעבדו 220 שעות בחודש וירויחו לפי שעה כמעט כמו עובד מקדונלד (וזאת בלי לזלזל ) שירות - השירות של משרדי הפרסום הוא זוועה! וזאת כי נותנים לתקציבאית עם ניסיון ורמת שירות של נציג בהוט לדבר עם מנהלת שיווק (שברוב המקרים היא רווקה תל אביבית ממורמרת)= בעיה חמורה. קריאייטיביצרתיות - סמנכלי ומנהלי קריאייטיב ברוב המשרדים לא לומדים את הלקוח ולא מכירים לעומק את המוצרים שלו וחושבים שכל קמפיין שראו בחו"ל יכול גם להתקיים במדינת ת"א. מנכלים של משרדי פרסום - רובם 0 באינטליגנציה רגשית ויחסי אנוש הלקוחמנהל השיווק - בד"כ פחדן עם ראש קטן אבל אני לא מאשים אותוה יש להם בוס על הראש שלא מבין מהחיים שלו. אותו מעניינת השורה התחתונה כסף ! לסיכום - צריך לעשות חריש עמוק ביחסי משרד פרסום לקוח מהצד של משרדי הפרסום והעובדים שלהם - חברים הגיע הזמן להקים ועד ולשלם שעות נוספות

זה מתיש אתם חושבים שפרסום תחת כל עץ רענן זה טוב אז אני אומר לכם לא אתם מייצרים אנטגוניזם נגד פרסום שלא במקום ולא במידה

- למה את עף על עצמך? - למה אתה חושב שמשרדי פרסום מלאים באנשים טובים ולא במנהלים רודנים ומנופחי אגו ? - למה החדשנות שלך מתבטאת תמיד בהנצחת סטריאוטיפים? - למה אתה לא נלחם בשביל הצוות שלך? - למה המילה שלך תמיד יותר טובה ממילה של כל אחד בצוות? - למה אתה כזה יס מן? - למה אתה לא מצ׳פר את הצוות שלך? - למה אתה חושב שאתה מבין בעיצוב יותר מהמעצב שלך? - למה אתה צועק על התקציבאית? - למה הפתרון שלך לכל קמפיין זה פרזנטור סוג זין? - למה אתה תמיד מחפש את המכנה המשותף הכי נמוך? - למה רק החארות והלקקנים מתקדמים בתחום הזה? - למה לעזאזל עוד מעסיקים משרדי פרסום? כשתתחילו לחדש, ליצור ולהתנהג כמו בני אדם אולי תהיה לכם את הזכות לבכות! בנתיים תאכלו ת׳תוכי.

כפי הנראה וע"פ איכות הכתיבה וחוסר הקריאייטיביות, התשובות בגוף השאלות. כשזה בינוני עד גרוע זה פשוט לא טוב.

משה בנימין,זה בסיסי+יאריך לך את זמן השהייה באתר.

לרוב השאלות שלך התשובה היא שככל הנראה לא היית מספיק טוב/חד/חכם. לשאר השאלות שלך התשובה היא שאתה צריך לקחת אחריות על ההצלחות והכישלונות של הלקוח שלך.

מנהל שיווק שלוקח משרד פרסום זה כי הוא עצלן או שקיבל שוחד או שהבוס שלו מנחית על הראש שלו פקודות והוא כמו בובה על חוט רוקד בימנו מנהלי השיווק הטובים מבינהם החליטו להביא דרכי פרסום חדשים מעסיקים פרילנסר לכל תחום בעולם הפרסום קריאטיב , חקר שוק , קדם , הפקות , רכש מדיה תתעוררו זה קורה בשוק ורואים תוצאות מדהימות שנותנים למשרד להחליט על מהלכי השיווק מה שמעניין אותו איך הוא מרוויח את ה 50% עמלה או יותר שלו וזה כל ה״ האסטרטגיה השיווקית ״ של המשרדים למינהם שאתם המנהלי שיווק תיזמו תיצרו ותקדמו פתאום תראו שקל לקבל חשיפה עם רעיונות טובים במחירים שפויים כי אין פערים מטורפים בהצלחה חברים

כאחד שעובד במאחורי הקלעים (מערכות מידע) של משרד פרסום מוביל אני יכול להגיד שכולם ממש כולם הולכים אחד נגד השני במקום לעבוד כצוות, לא רק קריאייטיב וניהול לקוח, כולם. זה הזמן להסתכל על עצמכם ולשנות דרך. תהיו תחרותיים כלפי חוץ, לא כלפי פנים.

בתור צופה על המתרחש במשרד הפרסום(לא קריאייטיב ולא תקציבאי אנוכי כי אם הגשר) אנשי הקריאייטיב לרוב בינוניים וממורמרים מהסיבה הפשוטה שהם לא מקבלים תמורה כספית על היותם עבדים של המערכת ולרוב עסוקים בלקדם את עצמם לקאן (ולשם) ובלגרום לטראפיק לג'עג'ע שעתיים עם בריף שהם יכולים לסיים בחמש דקות אם רק יטרחו לקרוא אותו... ובואו נודה על האמת, רובכם סתם סטלנים שחושבים שהמציאו את הגלגל כל פעם שהג'ויינט עולה לכם לראש. לפעמים מה שלקוח מבקש זה באמת מה שהוא צריך (לפעמים גם לא אבל היי...) הלקוח מתנהג למשרד כפי שהמשרד מאפשר לו להתייחס אליו, ולרוב המשרד מאפשר לו להתנהג כמו צ'חלה מהרחוב כי מה אכפת למנכ"ל, הוא בכלל בטוסקנה... אז תאשימו את הוד רוממותם אנשי מפתח במשרד הפרסום (החל מהמנכ"לים ועד למנהלי לקוחות וקריאייטיב) ולא את הלקוח. תגרמו ללקוח לכבד אתכם, אל תבקשו כבוד אם אתם לא מכבדים את עצמכם (מצד שני את זה כל בחורה יודעת ועדיין שוכבת עם גברים בשירותים מטונפים של מועדון אז היי...) ולקוח/ה יקר/ה, זה שאת רוצה להגיע הביתה בשלוש לא אומר שאת צריכה לדבר כמו כלבה לזו שנשארת עד 12 בלילה כדי לסגור לך את ההזמנה לבר מצווה של הבן שלך שבעוד חודשיים. נבלות.

שכלקוח אתה מתמודד עם משרדים שדוחפים לעמדות בכירות אנשים כמוך שמפגינים 0 הבנה בפרסום 0 הבנה בביזנס והגרוע מכל 0 הבנה באיך לעשות דברים אחרת, וזה פשוט מעורר חוסר ביטחון. רק מהשאלות הילדותיות שלך כל לקוח עם קצת שכל צריך ללכת 2 צעדים אחורה בכל מה שקשור באמון במשרדי פרסום או במנהלים המטורללים שלהם. גנדי אמר ׳תהיה השינוי׳ ומה שאתה עושה פה זה להיות הבעיה.

יום אחד בכנס של הקקטוס או של האפ״י זה יקרה ואז תזכרו שהכתובת היתה על הקיר, אבל לאף אחד זה לא שינה כלום כי העמלות עברו לידי בכירי הענף הצמאים לריכוזיות ולמה להם לשנות שיטה שעובדת כשאפשר פשוט להחליף צוות.

כנראה שניהם. מצטערת, אני אמורה להיות מהצד שלך אבל אתה פלוץ נפוח ששוכח את העובדה הפשוטה שהפרסום בא לשרת את המוצר, ולא להיפך. אז טיפה צניעות. לא רוצה שישנאו אותי בגלל אנשים כמוך

תקף גם אליכם, זחוחי משרדי הפרסום

עם טקסט כזה בנאלי, בכייני וילדותי, לא פלא שלא רצית להיחשף. לקוחות לעד יהיו לקוחות ומה לעשות? קריאייטיב זה לא מה שעושה להם את זה כמו לנו. הם שונים מאיתנו ויש להם מטרות שונות בחיים. זה תמיד היה ככה ותמיד יהיה. גם בארץ וגם בעולם. לכן, העבודה האמיתית שלנו היא לא רק להביא את הרעיונות פורצי הדרך שאנחנו כל כך אוהבים, אלא לדעת למכור אותם בתבונה, בסבלנות, בבגרות ובאחריות. נראה לי שיש לך עוד הרבה מה ללמוד. כרגע, אתה מוציא אותנו, אנשי הקריאייטיב, רע מאד.

רוב מוחלט של משרדי הפרסום מורכב מחובבנים שסיימו קורס קופי בנמל וחושבים שהם לפחות גדעון עמיחי או תרצה גרנות. החובבנים מלאי האגו האלו נקלטים למשרדים בבעלותם של סוחרי סוסים שחושבים שהם יכולים למכור כל שקר ללקוח. צוות משרד הפרסום ממורמר כבירת מחדל ומהר מאוד החובבן לומד שהוא נפש יצירתית בעולם של לקוחות טיפשים שבוחרים לזרוק הצלחה בטוחה לפח כי הם חסרי דמיון. תתבגרו כבר! הבעיה היא שאנחנו לא חיים במד מן או בעולם של 10 מותגים ואם אתם רוצים שהלקוח ייקח רעיון תעבדו לא רק על קופי והמחשה אלא גם על יתרון תחרותי

שמישהו בכלל צריך את כל הפרסום הזה ? שצריך להמשיך לטפח ולנפח את תרבות הצריכה שמובילה את האנושות לפשיטת רגל ? אולי הגיע הזמן שבמקום לפרסם ולקדם מוצרים שאנשים לא צריכים רק כדי למלא כיסים של אנשים שכל עניינם הוא למצוץ את הכל לטובתם ... אולי הגיע הזמן שנפרסם ערכים חדשים ... לטובת הציבור ? לטובת כולנו ?

קברניטי עולם הפרסום והשיווק בשלוש תגובות שמופיעות כאן פרשו לפניכם את רוב הרעות החולות של הענף הרעוע שנקרא עולם השיווק והפרסום הישראלי. מודל העבודה גבירותיי ורבותיי חייב להשתנות ויפה שעה אחת קודם. חוסר האמון בין מקבלי השירותים לנותני השירותים הוא כה עמוק ויסודי עד שלא נותר אלא להכריז על פירוק ומיסוד מחדש של מודל התגמול בשוק הזה. פרסומאים- תתחילו להתייחס לעצמכם כאל נותני שירותים מקצועיים והתנהגו בהתאם. תנו שירות ראוי ומקצועי וההכרה בוא תבוא. מנהלי שיווק יקרים - גדלו ביצים. ערבו את המנכ"לים שלכם והסבירו להם שהמודל הולך להשתנות. משרדי הפרסום יתוגמלו כמו משרדי עורכי דין ורואי החשבון. זה יעלה בהתחלה יותר אבל בהמשך הדרך זה ישתלם לכולם. בסוף הקופות הרושמות הן המדד. שנותני השירותים יתוגמלו כמוכם גם על הצלחות בקופה הם יהיו יצירתיים. לא תהיה להם ברירה. תעשו טובה לכולם ועשו את הצעד המתבקש.

מחכה ליום הזה שלקוחות יקימו מיני משרדים בתוכם. שרותי פלנינג יקבלו מפרילנס מקצוענים וכל השאר יעשה אין האוס. בעידן של היום שלכולם יש גישה למידע למאגרים וכו' אין שום יתרון למשרד פרסום.. גם לא הפקתי

מה חדש? שוב "סמנכ"ל הקריאייטיב" מנסה להצדיק את קיומו במקום להודות בעובדה שכל היום הוא מחזיק את הזין ביד! הלקוחות היום הרבה יותר מקצועיים מהעובדים במשרד הפרסום. התחלופה המהירה וההתפשרות על כוח אדם זול וזמני מוריד את הרמה, גם במשרדי הפרסום הגדולים.

להכניס מעטפת נוצצת ומצגות בומבסטיות לתוך רעיון בינוני

שנייה לצאת מהבועה הקטנה של משרד הפרסום ולהבין שהעולם גדול יותר, ויש בו גם השלכות. אם קצת היית מנסה להבין את זה לא היית כל כך ממורמר

ששלחו לי היית מבין... תסתכל במראה לפני שמאשים. פשוט לירוק לבאר שממנה אתה שותה.

אתם מביאים תקציבאים לפי משקל כשהחלום הרטוב של כל אחד מהם הוא לצבור מעט נסיון ולעזוב. במקומות אחרים בעולם תקציביאי זה אשכרה מקצוע ולא עניין זמני.

אתם גם חבורה של נקמנים עלובים

או שאתה מעדיף להמשיך ולהרוויח את המשכורת המנופחת שלך שאיננה קשורה כלל לתוצאות. אתה ושכמותך מחפשים פרסים ופרסום. זו הסיבה שאני כלקוח ממזמן הפסקתי לעבוד מול משרדי פרסום. אגב הקריאיטיב הטוב ביותר והאפקטיבי ביותר שקיבלתי בחיי היה מבמאי חמוד ותותח בסטודיו קטן בדרום תל אביב. על מנת לא לחטוא כמוך ולא לפגוע בפרנסה של אנשים עובדים, אשמור את השמות חסויים

https://www.youtube.com/watch?v=AvzFUkEpyGQ

גם לקוח קצה בסוף הבריף? מנהלי השיווק מזמן חושבים שהם מבינים יותר מאנשי הפרסום איתם הם נפגשים ולצערי לא מעט זה אף נכון. אני אישית עזבתי את עולם הפרסום אחרי לא מעט שנים כי נמאס לי שכל חברי ומנהלי רק התעניינו באיך אפשר להביא איזה גוסט מטופש שיקח אותם לקאן גם אם זה יפגע בקמפיינים אחרים של אותו מותג. קידום אישי זה לא מילה גסה אבל כשזה הפך למהות הכל אני כבר לא מצאתי את עצמי שם.

בלי צניות אבל על הרבה פרגמטיות ‎-‎איך זה שתמיד, אבל תמיד אתם תבחרו באופציה הכי פחות חדשנית‎?‎‏ – כי מנהלי שיווק לא מרגישים ‏מספיק בטוחים ללכת על חדשנות כי לרוב משרד הפרסום ממציא "חדשנויות" בצורה אקראית על סמך ‏דעותיו האישיות ולא על נתונים אמיתיים ומסודרים. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם לא מחפשים פריצות דרך‎?‎‏ מחפשים כל הזמן, אבל פריצת דרך יכולה לבוא מכיוונים רבים ‏ולא רק מפרסום (המחרה, ערוצי הפצה וכו')‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם אומרים לעצמכם עכשיו שאתם כן מחפשים פריצות דרך למרות שבפועל אתם עושים הכל ‏על מנת שפריצות דרך כאלה לעולם לא יקרו‎?‎‏ כי החלום של כל לקוח זה משרד פרסום שאשכרה עובד ‏בללמוד טרנדים והתנהגיות צרכנים ולא רק מציע דברים אקראיים בהתאם למה שבקופי או הקריאייטיב ‏ראה היום ב9‏GAG ‎-‎למה אתם מפחדים לקחת את הסיכון הקטן ביותר גם אם זה נראה כמו הדבר הכי הגיוני בעולם‎? ‎‏ כי ‏כשאתה אחראי לכסף ולהכנסות אתה לא רוצה רק היגיון, אלא גם נתונים והוכחה שההצעה על השולחן ‏מבוססת לא רק על דעות אלא גם על עובדות. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם חושבים שלציבור אכפת מהמסרים המשעממים שלכם‎?‎‏ כי המכירות לא משקרות. אבל ‏לשקר על דברים כמו מודעות או העדפה, אבל מכירות אי אפשר לזייף. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם לא מבינים שבידור זה הדבר הראשון שאתם אמורים לחפש בקמפיין‎?‎‏ כי זה פשוט לא נכון. ‏תוכן זה הדבר הראשון שצריך לחפש במותג באופן כללי ובקמפיין באופן נקודתי. עובדה שP&G‏ לא ‏מייצרים בידור, אבל הם שולטים בשוק מוצרי היופי והטיפוח. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם רוצים לדחוף את הלוגו שלכם לתוך הגרונות של הלקוחות שלכם?‏‎ ‎‏ כי התחרות היא עצומה ‏ומותגים פרטיים סטייל "מגה" גונבים מכירות, אז יש בחירה אסטרטגית לעבוד בשיטת "מותג" מול "לא ‏מותג" ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם לא מבינים שזה מה שגורם להם לברוח מהמותגים שלכם‎?‎‏ כי המכירות לא משקרות‎ ‎ ‎-‎למה אתם לא ממציאים מוצרים חדשניים באמת‎?‎‏ כי למנהלי שיווק אין שום קשר לפיתוח מוצרים ‏חדשים – פיתוח מוצר זה ‏R&D‏ שמורכב לרוב מאנשים טכניים עם קישורים חברתיים נמוכים ובעלי ‏יכולת נמוכה להבין תובנות צרכניות. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם לא מערבים את משרדי הפרסום שלכם כדי שיחשבו בשבילכם על מוצרים חדשניים באמת‎?‎‏ ‏כי משרדי פירסום לא מבינים תהליך שפיתוח מוצר שכולל בתוכם אלמנטים כמו עלות ייצור, רווח גולמי, ‏עליות הפצה, דרישות טכניות ועוד. לייצר מוצר חדשני זה לא רק מצגת יפה עם רעיון. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם עכשיו חושבים שזה באמת רעיון נהדר ואתם כבר מרימים את הטלפון רק בשביל לבקש ‏ממשרד הפרסום לחשוב על מוצרים חדשניים מבלי שתסכימו לשלם לו על זה שקל‎?‎‏ כי כשמשרד בוחר ‏לעבור במודל של ריטיינר ולקבל כסף כל חודש אנחנו מצפים לראות תמורה גם בחודשים שאין קמפיין. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם לא סומכים על משרד הפרסום שלכם‎? ‎‏ כי לרוב ההמלצות שלכם מבוססות על דעות ‏פרטיות שלא תמיד משקפות את המצב בשוק או את ערכי המותג. מיותר לספור כמה פעמים הוצגו ‏רעיונות שהיו חביבים, אך לא היה להם שוק קשר לערכי המותג או לפירמידה שלו. בנוסף משרדים ‏ממחזרים רעיונות ומציגים רעיונות שנפסלו ע"י לקוחות אחרים. הגישה של "בוא נציע לבמבה את ‏הרעיון שבנק הפועלים פסלו שרף את האמון במשרדי פירסום ‎ ‎-‎אם אתם מודים שאתם לא סומכים על משרד הפרסום שלכם אז למה הוא עדיין משרד הפרסום ‏שלכם?‏ כי מכרז זה ביזבוז עצום של זמן וכסף ולרוב משרד הפרסום טוב רק בשביל ביצוע. ‏ ‎ ‎-‎למה אתם חושבים שמשרד הפרסום שלכם צריך לעבוד מסביב לשעון עבורכם‎? ‎‏ זאת בחירה שלכם ‏ולא שלנו. לרוב המותגים יש את אותם אבני הדרך כל שנה מבחינת פירסום (השקת מוצר דגל, קמפיין ‏אמהות, קמפיין כללי וכו') אם הייתם משקיעים זמן בללמוד את המותג הייתם יכולים לתכנן את הזמן ‏יותר טוב. וחוץ הזה כמה פעמים קופי מתבטלים כל היום ומתחילים לעבוד רק ב-4? ‏‎ ‎ ‎-‎למה זה נראה לכם לגיטימי שמשרד פרסום יעבוד עבורכם גם בשישי ובשבת‎?‎‏ זאת החלטה של מנהלי ‏משרד הפרסום ולא שלנו. יש בזה צורך בעיקר בגלל חוסר הסדר בעבודת הפרסום. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם חושבים שמשרדי פרסום אמורים לעבוד מהיום להיום? זה מה ששווה המותג שלכם? זו ‏הרמה שאתם מחפשים‎? ‎‏ כי אתם בוחרים לא לחשוב מראש. כלקוח מבקש יוזמות הוא לא מבקש ‏רעיונות מגניבים שלא קשורים לשוק הישראלי, למותג או לתקציב. כשאין חשיבה מראש על רעיונות ‏ראליים ורלוונטיים אז עובדים מהיום להיום.‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם חושבים שאתם קופירייטרים טובים יותר מהקופירייטרים שעובדים עבורכם? (אתם לא‎)‎ כי משרדי פירסום מגייסים קופי חסרי נסיון או יכולות במשכורות רעב, אף על פי שתקציב הפרסום יכול ‏להרשות משכורות גבוהות יותר – תחשבו אצלכם בבית אין המשרד שלכם בוחר לחלק את הכסף.‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם חושבים שאתם ארט דירקטורים טובים יותר מהארט דירקטורים שעובדים עבורכם? (אתם ‏לא‎)‎‏ כנ"ל‎ ‎ ‎-‎למה אתם מזלזלים בעבודה של משרד הפרסום‎? ‎‏ כי היא לרוב תוצאה של המון שעות על דברים לא ‏רלוונטיים שנעשים בגלל חוסר הבנה של הלקוח. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם לא מבינים שמשרד הפרסום יעבוד פי 10 יותר קשה עבורכם אם רק הייתם יותר אנושיים. ‏יותר נחמדים ויותר קשובים‎?‎‏ תפסיקו להוציא אותנו מפגרים בישיבות הנהלה כשאתם מנסים למכור ‏רעיונות ממוחזרים שלא קשורים למציאות, אז אולי נהיה יותר נחמדים.‏‎ ‎ ‎-‎למה חוסר ההחלטיות שלכם גורם לאנשים לבטל פגישות עם רופאים רק בשביל שהם יספיקו להעמיד ‏את הפתרון לבריף החדש שהרגע העברתם לנו‎?‎‏ כי אתם אף פעם לא מציגים גיבוי של נתונים לרעיונות ‏שלכם. אם הרעיון שלכם מבוסס על דעה פרטית, אז צפו שגם המנכ"ל ירצה שינוים על סמך דעתו ‏האישית. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם חסרי דמיון‎?‎‏ כי אנחנו אחראיים להמן כסף ובסוף היום אם לא נציג ‏ROI‏ טוב יפטרו אותנו‎ ‎ ‎-‎למה אתם חסרי סגנון‎?‎‏ למה אתם רקדנים גרועים?‏‎ ‎ ‎-‎למה אתם בכל זאת מצליחים לישון בלילה‎?‎‏ כי קל לישון אחרי שזיינו אותך בישיבה תקציבית או ישיבת ‏יעדים רבעוניים. ‏‎ ‎ ‎-‎למה אחד מכם כבר חושב על טור התגובה הציני שהוא עומד לפרסם כתגובה לטור שלי במקום לחשוב ‏על הטענות הקשות ולנסות להתמודד איתם בצורה רצינית‎?‎‏ כי לפני שאתה מאשים תפנים שלהיום ‏פרסומאי זה לא אותו דבר כמו להיום ילד עם הפרעת קשב שזורק רעיונות. גם פרסום צריך להיות ‏שיטתי, מבוסס נתונים ובעל מדדים ברורים. ‏

למה? למה? למה? ממש כמו משל השניצל של יאיר לפיד כולנו תרנגולות בתוך כלוב שפעם היה בו זהב והיום הוא נלקח לטובת הבוסים, אולי כדאי להפנות את השאלות האלו אליהם

גם משרדי הפרסום והצוות המנהלתי שלהם הם חבורה של צבועים שמוכנים לגרום לעובד לא ללכת להלוויה של אחותו ורק בתנאי שהבריף המאוד עלוב או העיצוב לדף של היום הולדת של העובדת מספר 334567 יצא לפועל בצורה הכי רדודה ומשעמעת ורק כי היה קשה לתקציבאית להוציא את הלשון מהתחת של הלקוח ולהסתכל על המסכן שעובד 12 שעות ביום עם משכורת של קופאי בסופר.

מסכים עם כל מילה ואני הייתי מפנה את השאלה למה? לבוסים שלך שמקבלים המון כסף ולא מעמידים את הלקוחות במקום!

גם שיווק גם לקוחות כולם בוכים בוכים צועקים צועקים שמישהו יביא לי פופקורנוש

למה אתם תמיד מתעמרים בנו? למה אתם תמיד חושבים שהמצאתם את הגלגל? למה אתם לוקחים קרדיט? למה אתם הולכים ב 4 הבייתה ונותנים לנו - אלה שמשלמים להם במקרה הטוב שליש מכם, להישאר עד השעות הקטנות בשביל מודעת פייסבוק? למה אתם לא מלמדים אלא רק כועסים? למה אתם חושבים שאתם יותר טובים מאמא תרזה? בקיצור, לך תישן על האף מנהל קריאטיב חוצפן. לפני שאתה יוצא על מנהלי שיווק תעשה בדק בית ותראה איך אתה (!!!) מתנהג לעובדים שלך.

תודה רבה לך שאתה מוכיח שוב כמה שאנשי הפרסום בארץ לא מבינים דבר ולמה התעשייה הזאת קורסת. מה לעשות שקורס קופי של חודשיים בנמל עוד לא עושה אותך גאון אסטרטגי ואתם לא מבינים שקמפיין פרסומי זה חלק קטן מהדבר שקוראים לו אסטרטגיה שיווקית של חברה או מוצר. אתם סך הכל קבלני ביצוע של הליך קד"מ - וכדי שתבינו את זה.

איך זה שתמיד, אבל תמיד אתם תציעו אופציות מיושנות? איך זה שתמיד כל מצגת קריאיטיב שלכם נראית כאילו היא נעשתה ברגע האחרון? (כי כנראה היא באמת נעשתה ברגע האחרון) למה לא מגייסים אצלכם עוד כח אדם, ולא – לא כח אדם זול אלא אנשים שבאמת יודעים את העבודה. למה אתם מעסיקים עובדים ממורמרים שחושבים רק איך ללכת הביתה בסוף היום כי גם ככה לא משלמים להם מספיק? – וככה זה נראה למה כל כח האדם הטוב שלכם עובר לצד של הלקוח? / או לפרילאנס? למה הצוות שמלווה אותנו מתחלף כל שני וחמישי? למה תמיד אתם חושבים על הדאחקה ומשחק המילים ולא על פתרונות יצירתיים באמת לבריפים שקיבלתם? למה אתם אף פעם לא חושבים איזה נזק תדמיתי אתם יכולים לעשות למותג? למה אתם לא מציעים רעיונות בלי שמבקשים מכם? למה התקציבאיות שלכם תמיד נותנות דד ליינים שאתם לא עומדים בהם? למה זה נראה לכם לגיטימי לא להודיע שהבריף מתעכב או לחילופין - להתקשר למנהלת השיווק באמצע הלילה להגיד לה שהבריף מתעכב? למה אתם לא מעסיקים אנשים מספיק מקצוענים – בעצם, זה ברור – כי הם ידרשו יותר כסף. למה אתם חושבים שאתם מכירים את המותג יותר טוב ממנהל השיווק שעובד בו כבר כמה שנים? למה אתם מתעקשים להתווכח על כל דבר? למה אתם חסרי דמיון? למה אתם חסרי סגנון? למה אתם חסרי ייחודיות? למה אתם מרוויחים מהמדיה ולא מהקריאיטיב שאתם עושים? כל המודל העסקי הזה הוא הבעיה הגדולה למה אתם חושבים שאנחנו נגדכם? -למה הכללתי את כל משרדי הפרסום? כי לא הייתה לי ברירה. חלקכם הקטן יחסית (לצערי) עושה עבודה מדהימה. הלוואי והיו עוד כמוכם.

האמת, אתה שואל שאלות מאוד נכונות וכל מנהל שיווק צריך לעצור רגע ולשאול את עצמו את השאלות הללו. אך, באותה מידה צריך לשאול את משרדי הפרסום כמה באמת ערך מוסף אתם מביאים? מתי יצאתם מהגימיק המגניב, למדתם לעומק את המוצר והצרכנים ובאמת הבאתם תובנה? למה אתם מוכנים לפתוח רגליים כמו בחורה שעוסקת במקצוע העתיק בעולם ולא להילחם על האמת שלכם, גם במחיר של אובדן קמפיין/לקוח? האמת היא שאנחנו עם שמסתפק בבינוניות ולא אוהב לרדת לעומקם של דברים באמת, הכל חפיף ופועל יוצא של זה משליך על השאללות שהעלית (כמו גם על הכלכלה, הספורט והתרבות שלנו). מתי זה ייפתר? כשמנהלי שיווק יהיו מוכנים לשלם על קראייטיב כשנבין שבכל מקצוע יש מקצוענים ויש חובבנים ועל מקצוענות צריך לשלם כנעבור לעבוד בתוכניות שנתיות אמיתיות כשמשרדי פרסום יהיו מקצוענים, יבינו את הלקוח ששלהם ואת הצרכנים שלו ולא יחפפו כשמשרדי הפרסום יתנהגו לעובדים שלהם כמו שצריך כשמנהלי משרדי הפרסום יעיזו לעמוד מול לקוח. בקיצור, חכה למשיח או תעשה רה-לוקיישן

איך זה שתמיד, אבל תמיד אתם תציעו אופציות מיושנות? איך זה שתמיד כל מצגת קריאיטיב שלכם נראית כאילו היא נעשתה ברגע האחרון? (כי כנראה היא באמת נעשתה ברגע האחרון) למה לא מגייסים אצלכם עוד כח אדם, ולא – לא כח אדם זול אלא אנשים שבאמת יודעים את העבודה. למה אתם מעסיקים עובדים ממורמרים שחושבים רק איך ללכת הביתה בסוף היום כי גם ככה לא משלמים להם מספיק? – וככה זה נראה למה כל כח האדם הטוב שלכם עובר לצד של הלקוח? / או לפרילאנס? למה הצוות שמלווה אותנו מתחלף כל שני וחמישי? למה תמיד אתם חושבים על הדאחקה ומשחק המילים ולא על פתרונות יצירתיים באמת לבריפים שקיבלתם? למה אתם אף פעם לא חושבים איזה נזק תדמיתי אתם יכולים לעשות למותג? למה אתם לא מציעים רעיונות בלי שמבקשים מכם? למה התקציבאיות שלכם תמיד נותנות דד ליינים שאתם לא עומדים בהם? למה זה נראה לכם לגיטימי לא להודיע שהבריף מתעכב או לחילופין - להתקשר למנהלת השיווק באמצע הלילה להגיד לה שהבריף מתעכב? למה אתם לא מעסיקים אנשים מספיק מקצוענים – בעצם, זה ברור – כי הם ידרשו יותר כסף. למה אתם חושבים שאתם מכירים את המותג יותר טוב ממנהל השיווק שעובד בו כבר כמה שנים? למה אתם מתעקשים להתווכח על כל דבר? למה אתם חסרי דמיון? למה אתם חסרי סגנון? למה אתם חסרי ייחודיות? למה אתם מרוויחים מהמדיה ולא מהקריאיטיב שאתם עושים? כל המודל העסקי הזה הוא הבעיה הגדולה למה אתם חושבים שאנחנו נגדכם? -למה הכללתי את כל משרדי הפרסום? כי לא הייתה לי ברירה. חלקכם הקטן יחסית (לצערי) עושה עבודה מדהימה. הלוואי והיו עוד כמוכם.

רוב הלקוחות שנתנו חופש למשרד הפרסום רק זכו. אני אומר רוב כי יש גם משרדים גרועים

תכלס הבן אדם צודק פעמיים. גם בדברים שהוא כתב וגם בזה שהוא לא יזדהה כי זה יגמור לו את הקריירה.

זה נשמע כמו טל רביב

מזדהה עם כל מילה... וגם אמרתי את זה בפנים ללא מעט סמנכ"לי שיווק.