-
שטראוס מסתבכת: תביעה ייצוגית במיליוני שקלים נגד תמי 4על רקע הקושי שמערימים לכאורה במוקד שירות הלקוחות של תמי 4 על הלקוחות שמעוניינים להתנתק מהשירות, בקשה לאישור תובענה ייצוגית בסכומים של מיליוני שקלים הוגשה כנגד תמי 4: "מונעת מלקוחותיה את זכותם החוקית להתנתק משירותיה, תוך שהיא מותירה אותם בעל כורחם כלקוחות משלמים, ואף מסבה להם אי נוחות וטרדה עת מטריחה אותם ליצור עימה קשר חוזר לצורך ניתוקם מהשירות"תום נחום |
-
הוט רימתה לקוחות והסתבכה בענק: זה הקנס שחטפההרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מודיעה על כוונתה להטיל קנס בסך 2,093,877 שקל על החברה, בשל אי ניתוק הצרכנים משירותי החברה, למרות בקשתם המפורשת והפעלת השפעה בלתי הוגנת כלפי הצרכנים. החברה חייבה צרכנים גם לאחר מועד בקשת ביטול העסקה, מנעה מלקוחות את זכותם לביטול עסקה טלפוני וחייבה אותם ללא ידיעתם על שירותי תקשורת שלא התבקשוכפיר אדר |


