היחידה להטעיות של המועצה לצרכנות, הוקמה במטרה לקדם פרסום ושיווק הוגנים לצרכנים,  ולהבטיח כי הצרכן מקבל  את המידע הדרוש לו לפני ביצוע הרכישה, ובמטרה למנוע   הטעיה. מאז הקמתה לפני כחציי שנה  בדקה  היחידה למעלה מ-1,500  מודעות בעיתונות הכתובה והמשודרת, ובמודעות פרסום בחנויות במרכזי המסחר ובקניונים , וגילתה  הטעיה  ב-224  פרסומים.  

בדיקתה של היחידה למניעת הטעיות בפרסום העלתה  כי 27 אחוז  מהפרסומים שהתגלו כמטעים עסקו במבצעים בהם העסק המפרסם השתמש במילה "כל", בשעה  שבתחתית הפרסום הופיעו כוכביות המייתרות ומסייגות את המבצע . מרבית פרסומי המבצעים בהם נעשה שימוש במילה "כל" והתגלתה בהם הטעיה, נמצאו בשלטי פרסום שהוצגו בחנויות בתוך קניונים ומרכזי מסחר, אשר היוו 70% מסך כל שלטי הפרסום שנדגמו ונבחנו ע"י המועצה מתוך קניונים ומרכזי מסחר שנבדקו.

כך למשל:  בשילוט בכניסה לרשת קוסמטיקה גדולה  נכתב כי  "כל החנות ב-25% הנחה". אולם  בתחתית השילוט:  צוין בקטן כי "לא כולל מוצרים בגודל מיוחד, מארזים, אביזרים וקולקציות" בדוכן תכשיטים בקניון: שילוט "30% הנחה על כל התכשיטים". בתחתית השילוט נכתב: "פרט לתכשיטים בהזמנה אישית, עגילי ניקוב, שעונים ותכשיטי 14K"

גם בבדיקת פרסומות לאתרי סחר בסריקת מודעות פרסום בעיתונים  נמצאו הבדלים בין הבטחת הכותרת של המודעה להנחות לכל המוצרים לסייגים שבתחתית הפרסום: אתר למוצרי חשמל לדוגמא  הבטיח "מבצע כסף מתנה על כל החנות". בבדיקה שערכה המועצה נמצאו מספר מוצרים שעליהם לא ניתן כסף מתנה כלל,  במודעת פרסום לאתר למוצרי תאורה: "הוצע  מבצע השני ב-50% על כל מנורות השולחן". אולם בבדיקה שערכה המועצה נמצאו מנורות שולחן שבעת רכישה של שניים לא ניתנה הנחה של 50% על המוצר השני .

עוד ב-

סוף לטרטור הלקוחות: אחרי 10,000 תלונות, הצרכנים ירוויחו בענק

לכתבה המלאה

עו"ד ניסים מזרחי, מנהל היחידה למניעת הטעיות בפרסום, מוסר: "סתירה המתגלה בתוכן הפרסום בין המידע המופיע בתנאים או בסייגים המצוינים באותיות קטנות בתחתית מודעת הפרסום, לבין המידע המופיע בכותרתו או בחלקו העליון והמרכזי ומהווה גם ליבת הפרסום והמבצע המשווק ברבים באמצעותו, באופן המצמצם הלכה למעשה את היקף המבצע ותחולתו עליו מכריז העוסק ברבים באמצעות שימוש במילת ההכללה "כל" - עלולה להוות הטעיה, לכאורה, של ציבור הצרכנים בפרסום ובתנאי המכירה המיוחדת המשווקת ברבים באמצעותו".