כסף וצרכנות

נתקעתם בחו"ל? כל מה שאתם צריכים לדעת

גל ביטולי הטיסות ממשיך גם הבוקר, כך שנוסעים ישראלים רבים נתקעים בחו"ל ללא דרך חזרה. אם נתקעתם בחו"ל, הנה כל מה שאתם צריכים לדעת
ענת סימן טוב | 
טיסות (צילום shutterstock)
בעקבות גל ביטולי הטיסות שפוקד את ישראל, רבים מהישראלים שנמצאים בחו"ל נתקעו ללא יכולת לשוב לארץ. אם גם טיסתכם בוטלה – הנה כל מה שחשוב לדעת:
ראשית, אם חברת התעופה ביטלה את הטיסה שלכם, אתם זכאים לקבל החזר מלא על כרטיס הטיסה או טיסה חלופית. מאחר שחברות רבות אינן טסות כרגע לישראל, אפשר לשקול לטוס ליעדים סמוכים כמו קפריסין או יוון, ומשם לחזור בטיסה של אחת מחברות התעופה הישראליות. לאחר מכן ניתן לדרוש את החזר ההוצאות מחברת התעופה שביטלה את הטיסה המקורית.
לעיתים, חברות התעופה דואגות גם לארוחות, לינה ולפיצוי כספי, אך במקרה זה – בשל הרקע הביטחוני –הסיכוי לקבל פיצוי נמוך יותר, שכן מדובר בנסיבות שמוגדרות כ"חירום" או "כוח עליון".
עם זאת, נוסעים שטיסתם הייתה אמורה להתבצע במסגרת חברות אירופאיות, עשויים להיות זכאים לפיצוי על פי תקנה EC 261/2004 של האיחוד האירופי – מהחוקים המחמירים ביותר לטובת נוסעים. החוק חל על טיסות שממריאות ממדינה באיחוד האירופי, או נוחתות בו – בתנאי שהמפעילה היא חברת תעופה אירופית.
גובה הפיצוי האפשרי לפי מרחק הטיסה:
עד 1,500 ק"מ – 250 אירו
בין 1,500 ל־3,500 ק"מ – 400 אירו
מעל 3,500 ק"מ – 600 אירו
ולסיום, חשוב לדעת כי חברות התעופה הישראליות תיגברו את לוחות הטיסות מיעדים כמו אתונה ולרנקה. כך שתוכלו למצוא טיסות חזרה לארץ, ולהגיש בקשת החזר בגין עלות הטיסה מול החברה שביטלה את טיסתכם המקורית.
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה