רשת חדרי הכושר Space סופגת בימים האחרונים ביקורת ברשתות החברתיות, זאת בעקבות סרטון שפורסם מטעם החברה במהלכו נטען כי מנוי לחדר כושר לחודש הראשון יעלה לכם שקל אחד בלבד.

התיעוד שהופץ ברשתות והפך לוויראלי, קיבל התייחסות בעמוד הטיקטוק "המבקרים", שמזהיר שמפני מהלכים של רשתות בישראל שעלולות להטעות את הציבור. עוד נודע, כי המבצע חל על סניפי הרשת בתל אביב.

מנהל העמוד שוחח עם נציג רשת חדרי הכושר Space בכדי להבין מה פשר המהלך הפרסומי. בתגובה לכך, סיפר אותו נציג שירות כי מדובר במבצע מיוחד ללקוחות: "יש הרי הטבה עכשיו לחודש ראשון בשקל ולאחר מכן זה עולה 149 שקלים". "אז אני לא יכול לעשות מנוי לחודש אחד בשקל?", שאל מנהל עמוד הטיקטוק את הנציג והראשון נענה בשלילה. 

 

@ha_mevakrim

איך משקל הגענו ל־300 שקל?

♬ צליל מקורי - ha_mevakrim

"לא, זה בא ביחד עם חודש שני ויש גם את דמי ההרשמה שהם 250 שקלים", הוסיף אותו נציג. כלומר, אדם שיהיה מעוניין לממש את ההטבה של רשת חדרי הכושר המוכרת, יצטרך לשלם בסך הכל 400 שקלים.

נוכח השיחה שקיים עם נציג השירות מחברת Space, פנה מנהל עמוד הטיקטוק "המבקרים" לקהל העוקבים שלו ברשת החברתית ואמר: "אם אני רוצה לבוא ולממש את ההטבה של חודש אחד בשקל, אני צריך לשלם 400 שקלים. זה חברים, מגיע אלינו מכל כיוון ככה לפנים - הטעיה. אנחנו באים ומגהצים ועושים לנו בית ספר".
 
מטעם רשת מועדוני הכושר Space, נמסר:  "ברשת ספייס דוגלים בשקיפות מלאה מול הלקוחות. דמי הרשמה נגבים תמיד  בעת הרשמה למנוי גם בתקופות מבצע וגם שלא בתקופות מבצע, כפי שנהוג בענף וכפי שמופיע באופן גלוי וברור בכל פרסום.

המבצע שפורסם הוא 'חודש ראשון בשקל' ולא מנוי לחודש בודד. לאחר החודש הראשון, המנוי ממשיך בהוראת קבע במחירו הרגיל, כפי שמצוין בפרטי המבצע. בנוסף, בתחתית הפרסום מופיעה הבהרה ברורה: 'כפוף לתקנון', ובתקנון מצוין במפורש כי קיימת ערכת הרשמה בעלות של 250 שקלים".

(צילום: space.tlv@)

בנוסף, צוין מטעם רשת מועדוני הכושר כי "המידע הזה אינו מוסתר, אלא מופיע באופן גלוי ונגיש לכל לקוח. חלק מהפונים ביקשו לרכוש מנוי לחודש אחד בלבד בשקל,  דבר שלא הוצע ולא פורסם בשום שלב. אנו מקפידים על שקיפות מלאה, עמידה בתקנון והצגת כל תנאי המבצע בצורה ברורה והוגנת".

עוד ב-

אחרי רמי לוי, שופרסל וקרפור: הרשת שמרסקת את מחירי מוצרי החשמל

לכתבה המלאה

(צילום: space.tlv@, באדיבות רשת Space)