כסף וצרכנות
בנק הפועלים בהודעה דחופה למיליוני לקוחותיו: "פנייה חריגה"
בעקבות זינוק בניסיונות עוקץ ומתקפות סייבר, בנק הפועלים שיגר הודעת ללקוחותיו בה הוא הבהיר כי מוקד הונאות ייעודי זמין עבורם מסביב לשעון ומדגישים קו אדום ברור: "אנחנו לא נבקש למסור קודים חד-פעמיים או סיסמאות" | כל הפרטים
עולם מתקפות הסייבר ועוקץ הצרכנים בישראל מסרב לנוח. בתקופה האחרונה עדים אזרחים רבים, ובהם לקוחות המערכת הבנקאית, לניסיונות בלתי פוסקים מצד נוכלים להשתלט על חברות וחשבונות פרטיים במטרה לגנוב כספים.
כדי למגר את התופעה ולספק לציבור כלים מיידיים להתגוננות, בנק הפועלים יצא בצעד יזום ושלח הודעת טקסט (SMS) נרחבת ללקוחותיו - הודעה שנפתחה מבהילה, אך הסתיימה בהנחיות ברורות ומעודדות.
זהו נוסח ההודעה המלא שהופץ על ידי בנק הפועלים: "שלום, בתקופה האחרונה יש עלייה בניסיונות הונאה ופישינג. לרשותך מוקד הונאות ייעודי הפעיל 24/7, בטלפון 9391*, ומשרת את לקוחותינו כבר זמן רב.
אם נתקלת בפנייה חריגה או מעוררת חשד – אנחנו כאן עבורך. נזכיר כי אנחנו לא נבקש ממך למסור קודים חד-פעמיים, סיסמאות או פרטים אישיים רגישים באמצעות הודעה או שיחה יזומה. כאן בשבילך, בנק הפועלים"
כחלק מהמאמץ להגברת הביטחון הדיגיטלי, הבנק מזכיר את קיומו של המענה המהיר לדיווחים ומחדד את הוראות הבטיחות:
מוקד אבטחה זמין מסביב לשעון: מוקד ההונאות של הבנק פעיל בטלפון 9391* בכל שעות היממה (24/7), ומיועד לדיווחים דחופים על הודעות חשודות או אירועי סייבר.
עוד ב-
איפול מוחלט על פרטים רגישים: נציגי הבנק לעולם לא יפנו מיוזמתם ויבקשו מהלקוח למסור סיסמאות אישיות, קוד משתמש או קודי אימות חד-פעמיים שנשלחו למכשיר הנייד.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
