כסף וצרכנות
ביטוח לאומי במתקפה קשה: "חבל שהמידע לא שקוף לציבור"
לקראת פרסום דוח הנציבות, בבטח"ל טוענים: "לצערנו, פעם אחר פעם הנתון על מספר התלונות המוצדקות מוזכר באופן מצומצם או לא מוזכר כלל על אף שמדובר במספר קטן המציג את הארגון באור שונה לגמרי ובאחוז קטן של תלונות"
הביטוח הלאומי פרסם היום (שלישי) את תגובתו לדו״ח הנציבות שצפוי להתפרסם, כאשר נטען בין היתר כי הביטוח הלאומי מטפל בלמעלה מ-52 מיליון פניות בשנה כמי שאמון על נושאים רבים מקיפים ורוחביים הרלוונטיים למרבית הציבור בישראל.
בתגובה של הביטוח הלאומי לקראת הדוח המדובר נכתב: "לצערנו פעם אחר פעם הנציבות מציינת שמספר התלונות כלפי הביטוח הלאומי גבוה ביחס לגופים אחרים מבלי לסייג ולהסביר את תחומי האחריות, טיפול בנושאים שונים ומגוונים לאזרחים הוותיקים והיחסיות החשובה להבנת ההשוואה".
כמו כן צוין: "לצערנו, פעם אחר פעם הנתון על מספר התלונות המוצדקות מוזכר באופן מצומצם או לא מוזכר כלל על אף שמדובר במספר קטן המציג את הארגון באור שונה לגמרי ובאחוז קטן של תלונות - וחבל שהמידע הזה לא שקוף לציבור".
עוד ב-
לסיום הוסבר כי: "הביטוח הלאומי הוא הגוף היחידי השומר על ערוצי שירות מגוונים הן באופן דיגיטלי והן בטיפול מול גורם אנושי, איוש מוקד עבור אזרחים ותיקים (*9696) ובני משפחותיהם, מערך מתנדבים למיצוי זכויות עבורם ועוד".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(14):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
14.אזרח ותיקדוד 02/2023/12הגב לתגובה זו0 0אני אזרח ותיק שהופקר על ידי המדינה והביטוח הלאומי.איני מסוגל לחיות כך יותר בסבל בלתי נגמר,די די לי כאןסגור
-
13.ביטוח לאומי הביטחון לא שליאזרח 02/2023/12הגב לתגובה זו1 0ביטוח לאומי זה הגוף הכי מושחת במדינהסגור
-
12.באמת??יאיר 02/2023/12הגב לתגובה זו1 0אם היו אלטרנטיבות לביטוח הלאומי הגוף הזה היה קורס גוף שנכפה על האזרחים עסוק בתפירת ג'ובים למקורבים לסגור
-
11.ביטוח לאומירות 02/2023/09הגב לתגובה זו1 1אי אפשר להיכנס לתכנים קשה למלאות את הטפסים במחשב הכול קשה לקשישים ואם כבר נכנסתי והעברתי את הבעיה בה אני שקועה עמוק כמה פעמים לא ענו לי לא התייחסו רק להגיע לוועדה, אני נכה 100 אחוז לצמיתות ומשום מה החליטו לבטל לי את הנכות ואיני מקבל אץ המגיע לי כבר שנים, בקשתי שפשוט יבדקו את התיק האישי שלי כמה פעמים ולא נענתי גוף רע..ףסגור
-
10.בטוח לאומיאיכפתניק 02/2023/09הגב לתגובה זו3 0גם נותני השרות בשעות הקבלה מטעים את הפונים אליהם מונעים מהם מידע במתכוון...צר לי לומר ביטוח לאומי עושה הכל כדי לא לתת את הזכויות המגיעות לאזרח. לכתוב זה יפה אך הבדל גדול בין הרצוי למצוי. וכולם מפסידים. העיקר לא לשלם...מתייאשים כל פונה אליהם עד שהוא מוותר על זכויותיו.. זה ביטוח לאומי ויש הוכחות כואבות מאד מאד של אנשים שנותרו במצב קשה כי נמאס להם להתחנן...הם מגלים שוב ושוב יש צורך בשינוי רדיקלי במוסד החשוב הזה ולתת את הזכויות בכבוד למי שמגיע ולא להתיש עד שמוותרים...סגור
- טען עוד
-
9.ביטוח לאומי רעים ושקרניםדני 02/2023/08הגב לתגובה זו4 0אני נכה עם צילומי בדיקות דמאשרות את הבעיות שלי והביטוח הלאומי משקרים פעם אחר פעם. ואני איתם ברומן ארוך בבתי משפט. בית הדין לעבודה כבר פעמיים גער בהם. הם לא מכבדים פסיקות בית הדין. אנשים רעיםסגור
-
8.שחיתותגוגו 02/2023/08הגב לתגובה זו4 0ביטוח לאומי הרופאים הפרופסורים והשופטים יד אחד נגד האזרח הקטן תתביישו יעמלקיםסגור
-
7.קשה להחליט אבל לדעתי הגוף הגרוע ביותר במדינה !!! (ל"ת)פיני 02/2023/08הגב לתגובה זו2 2סגור
-
6.ביטוח לאומי - הגוף הכי גרוע במדינת ישראלאזרח ותיק 02/2023/08הגב לתגובה זו3 1אין עם מי לדבר. יד ימין לא יודעת מיד שמאל. רק רוצים לעשוק את האזרח הזקוק להם. מס הכנסה - זהב לעומתם. חוקים - דרקוניים. לא עדכניים. בקיצור - כל התלונות מוצדקותסגור
-
5.אין חוק נגד שקיפותמשה1 02/2023/08הגב לתגובה זו3 0לביטוח הלאומי כבר יש אתר אינטרנט. אם יש לו נתונים ש"חבל שלא יוצגו לציבור"הוא יכול לשמור אותם בקובץ טקסט בשם harta.htm לשים בשרת והופלה הנתונים זמינים. היום הדפדפנים כל כך חכמים שהם יכולים להסתדר גם עם דפי אינטרנט שכתב ילד בין 4 ב notepad בלי לדעת על קיומם של שפות תיכנות.סגור
-
4.בקיצבה האחרונה שקיבלנו,היו קיזוזים רבים להמון מבוטחים,אור 02/2023/08הגב לתגובה זו4 0בתירוצים שונים של כל מיני חובות,וכן עקב הכנסה מחסוכות שלא היו ולא נבראו,בושהסגור
-
3.אפרסק 12 תל אביב-יפו (ל"ת)רינה 02/2023/07הגב לתגובה זו0 0סגור
-
2.למות, זה הפתרון היחידאשר 02/2023/07הגב לתגובה זו6 0הביטוח הלאומי רוצה שהזקנים ימותו כמה שיותר מה, ולכן הם לא נותנים פיתרונות ומקשים ומקשים. לא נותני אישור למטפל זר ל 27/4 כי זה עולה הרבה כסף ועוד ועוד קשיים, שאלות ושאלותסגור
-
1.Cantor anat (ל"ת)Kantor 02/2023/07הגב לתגובה זו0 0סגור
