דיגיטל וטק
גוגל מפצה ישראלים בעשרות מיליוני שקלים. גם לכם מגיע?
גוגל מחזירה 46.5 מיליון שקלים למשתמשים ישראלים בעקבות תביעה ייצוגית שהוגשה בשנת 2017: כך תדעו אם אתם כלולים

בימים האחרונים קיבלו אלפי ישראלים הודעות דוא"ל מחברת גוגל המודיעות על זכאותם לפיצוי כספי. הפיצוי, הנע בין שקלים בודדים למאות שקלים, הוא תוצאה של הסדר פשרה בתביעה ייצוגית שהוגשה בשנת 2017.
התביעה עסקה בחידוש אוטומטי של מינויים לאפליקציות בחנות Google Play, ללא הבהרה מספקת למשתמשים, בניגוד לחוק הגנת הצרכן. היא הוגשה על ידי מרדכי מלאכי, שטען כי לאחר שרכש מינוי לאפליקציית סינון התכנים "רימון" דרך Google Play, המינוי חודש אוטומטית ללא ידיעתו, וגוגל סירבה להחזיר לו את כספו.
בהסדר הפשרה שהושג, גוגל התחייבה להחזיר סכום כולל של 46.5 מיליון שקלים למשתמשים הישראלים שנפגעו. הפיצוי יחול על משתמשים שכתובת החיוב שלהם בישראל, שרכשו מינוי לאפליקציה בין 18 במאי 2010 ליוני 2023, וחויבו לפחות פעמיים ברציפות.
הפיצוי יחולק לשתי תקופות: מאי 2010 - יוני 2022, ויוני 2022 - יוני 2023. גוגל תעביר את הפיצוי לאמצעי התשלום ששימש לרכישת המינוי ב-Google Play. במקרים שבהם אמצעי התשלום אינו זמין או שהסכום המגיע עולה על 150 שקלים, גוגל תשלח הודעת דוא"ל עם בקשה לעדכן את פרטי התשלום.
נוסף לפיצוי הכספי, גוגל התחייבה לשפר את הבהירות לגבי חידוש אוטומטי של מינויים ב-Google Play. החברה תבהיר במסגרת מסמכי ההתקשרות שהמינוי הוא לתקופה בלתי קצובה וכרוך בתשלום דמי מינוי עתידיים. כמו כן, גוגל תאפשר למשתמשים לבחור בין ביטול מיידי של המינוי, לבין ביטול נדחה שייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית.
עוד ב-
דובר גוגל מסר: "Google Play מאפשרת גישה למיליוני אפליקציות ועוזרת למפתחים ישראלים ליצור עסקים גלובליים. כמפורט בהסכם הפשרה שהוגש לבית המשפט, הסכמנו לבצע החזר כספי למשתמשים בישראל. כמו כן, ביצענו כמה שינויים באופן שבו משתמשים מבטלים מנויים ב-Google Play בישראל. ההתמקדות שלנו היא בהבטחת חוויה בטוחה וחלקה למשתמשים".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(1):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
1.גם אני הלכתי לקנות דירה עם ה 5.5 ש"ח שהם רוצים להחזיר לאני 02/2025/05הגב לתגובה זו1 0להחזיר לי ... זכיתם בפייססגור