אני עובד בסמסונג - אני אבהיר לחדשים כאן, זה תקף רק במדינת הודו. לא בישראל ולא בשום מקום אחר בעולם, זה שירות שקיים בהודו שנים ואין לו שום קשר לפס הירוק לא יודע מאיפה הפלצתם את זה. לקוחות מגיעים אלינו בלי סוף בגלל הכתבה ועוד כמה כתבות המטעות האלה - תפסיקו עם זה ותעשו סקר ובדיקה לפני שאתם מפרסמים שטויות. למי שיש תופעת פס ירוק - צריך לפנות למעבדה רשמית או לא רשמית לבחירתו. סמסונג לא לוקחת אחריות בעניין מכיוון שזו לא בעיה שידועה לנו במוצרים , המוצרים עובירם בקרות איכות מחמירות ולפנות לנציג לא יעזור. זה מעבדה בלבד.

מדובר ביוזמה מקומית של סמסונג הודו, שמתייחסת לדגמים מסוימים שנמכרו שם. המכשירים המשווקים בהודו נבדלים מבחינת חומרה ממכשירים שנמכרים בישראל בייבוא רשמי, ולכן זה לא רלוונטי למכשירים בישראל. חשוב לדעת שפס ירוק יכול להיגרם גם ממכה או נפילה, ולא תמיד מעיד על תקלה במכשיר. בגלל זה, כל מקרה כזה נבדק באופן פרטני במעבדה מורשית – כדי לוודא מה מקור הבעיה ומה הפתרון הכי נכון עבורך.

ומה אם כל הצריבות מסך ? כלום לא עשו אם זה העיקר הייתה תביעה ייצוגית שלא ראינו ממנה כלום אני לא מתקרב לסמסונג גם אם יתנו לי אותו במאה שקל שירות גרוע ביותר ולא אמין

סמסונג ישראל ביקשו קישור כי זה הטעייה זה לא קיים בישרלא ממליץ לציין או למחוק את הכתבה,