אזרחים רבים ברחבי הארץ שקמו היום וחיפשו או הציעו עזרה, נתקלו בבשורה קשה, כאשר קבוצת הפייסבוק המיתולוגית "צריכים משו???" נסגרה. הקבוצה, שמונה למעלה מ-304,000 חברים ומהווה את אחד ממוקדי העזרה ההדדית המרכזיים בישראל, נמחקה לחלוטין מהפלטפורמה ואילצה רבים לחפש ברגעים אלו מקורות חלופיים.

מבדיקה שערך מקים הקבוצה, איתן פסקר, עולה כי הסיבה לסגירה היא טענה של פייסבוק (מטא) להפרת כללי הקהילה בנושא חמור של "סחר בבני אדם". מתברר שהבוטים של הרשת החברתית סימנו פוסטים שגרתיים של עזרה לזולת כפעילות פלילית. בין היתר, סומן פוסט שחיפש תורם כליה עבור אב לשלושה ילדים, וכן בקשות למציאת משפחות אומנה או דוגיסיטר לכלבים.

"ברור שזו לא ההגדרה שפייסבוק התכוונה אליה, אבל הבוטים שלהם כנראה לא הבדילו בין חסד לעבירה", שיתף פסקר בפוסט כאוב. לדבריו, כואב מאוד שקבוצה שעזרה למעל למיליון איש פשוט כבר לא קיימת, ולא בצדק.

מכיוון שהמחיקה בוצעה על ידי מערכות אוטומטיות, מנהלי הקבוצה מוצאים את עצמם מול "קיר אטום" בכל הנוגע לשירות הלקוחות של מטא. כעת, פסקר קורא לציבור הרחב ולאנשי התקשורת להתגייס ולהפעיל לחץ על פייסבוק ישראל כדי להשיב את הקבוצה לפעילות.

עוד ב-

פייסבוק מפלה לרעה את ישראל? עו"ד ישראלי תובע מאות אלפי שקלים

לכתבה המלאה

הדחיפות ברורה, שכן סגירת הקבוצה מגיעה רגע לפני חג הפסח - תקופה קריטית שבה הפעילות ב"צריכים משהו" מהווה גלגל הצלה עבור משפחות נזקקות, חיילים בודדים או כל מי שזקוק לעזרה. במסגרת המאבק, מבקש פסקר מהגולשים לפנות בעצמם לפייסבוק ולדווח על הטעות שעשו הבוטים, בתקווה שהלחץ הציבורי יחזיר את הקהילה לחיים.