השוק
גל פיטורים בנייס: כ-500 עובדים הולכים הביתה בצל מהפכת ה-AI
מהפכת הבינה המלאכותית ממשיכה לטלטל את צמרת ההייטק הישראלי: ענקית התוכנה נייס, בניהולו של סקוט ראסל, יוצאת למהלך התייעלות אגרסיבי במסגרתו ייחתכו כ-5% ממצבת כוח האדם הגלובלית
הסערה שמעוררת הבינה המלאכותית בעולם התוכנה הארגוני מגיעה לאחת מספינות הדגל הוותיקות והיציבות ביותר של ההייטק הישראלי: חברת נייס (NICE) מובילה מהלך קיצוצים נרחב, במסגרתו יסיימו את עבודתם כ-500 עובדים ברחבי העולם. מדובר בהפחתה רוחבית של כ-5% מכלל כוח האדם של החברה, הדואלית הנסחרת הן בבורסת נאסד"ק בניו יורק והן במדד תל אביב 35.
ההחלטה על הצמצום הנוכחי מסמנת תפנית חדה במגמת כוח האדם של החברה. על פי דיווח שפורסם היום (שלישי) ב"גלובס", המהלך מגיע לאחר תקופה של גידול מהיר במצבת העובדים, שחצתה בסוף שנת 2025 רף של 9,620 מועסקים גלובליים - זינוק משמעותי לעומת כ-8,720 עובדים בלבד בסוף 2024.
כעת, חרב הפיטורים צפויה לפגוע במחלקות שונות של ענקית התוכנה, המעסיקה מאות עובדים במטה המרכזי שלה ברעננה לצד שלוחותיה הרבות הפרוסות בעולם.
מאחורי מהלך ההתייעלות עומד שידוד מערכות עמוק שחווה הענף כולו. נייס, הנחשבת למובילה עולמית בפיתוח פלטפורמות לניהול אינטראקציות ומוקדי שירות לקוחות לצד מערכות לסיכול הונאות פיננסיות, מוצאת את עצמה בעין הסערה הטכנולוגית.
כניסתם המואצת של סוכני AI אוטונומיים המסוגלים לנהל שיחות, לפתור תקלות ולתפעל שירות לקוחות באופן עצמאי מקצה לקצה, הציבה סימן שאלה גדול בקרב אנליסטים בנוגע לרלוונטיות ולרווחיות של מערכות ניהול המוקדים הוותיקות.
חששות אלו לא נותרו בחלל הריק וגבו מחיר כבד בוול סטריט: מניית נייס נתונה ללחץ מכירות מתמשך בשנה האחרונה, כאשר קהילת המשקיעים הביעה ספקות לגבי קצב הצמיחה העתידי של החברה ומידת יכולתה להגן על נתחי השוק שלה מול מתחרים חדשים בעולם הבינה המלאכותית היוצרת.
עוד ב-
הנהלת נייס, בהובלת המנכ"ל סקוט ראסל, מנסה לבלום את החששות באמצעות הסטת משאבים ופיתוח מואץ של פתרונות ענן ואוטומציה מבוססי בינה מלאכותית משלה. עם זאת, נראה כי הצורך להתאים את מבנה ההוצאות למציאות התחרותית החדשה, יחד עם השאיפה לשמור על שולי הרווחיות מול וול סטריט, הכריעו את הכף לטובת קיצוץ משרות מיידי ומשמעותי.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
