בעולם

נוסעת טוענת שהטייס חדר בכוח לשירותים - "רציתי להיעלם"

באמצע טיסה שגרתית, רגע אחד הפך לחוויה מטלטלת עבור יזמית הודית צעירה. מה שהחל בדפיקה על דלת השירותים הסתיים בהתנצלות רשמית, בפיצוי כספי ובסערה תקשורתית
מערכת ice | 
תמונת אילוסטרציה. למצולם אין קשר לנכתב (צילום Shutterstock)
טיסת נוסעים של חברת התעופה ההודית אינדיגו הפכה לאחרונה לזירת אירוע מתסכל, לאחר שנוסעת דיווחה כי חוותה חדירה מביכה לפרטיותה מצד אחד מאנשי הצוות. ריה צ’טרג’י, יזמית ומייסדת שותפה של פלטפורמת השקעות בזהב, סיפרה כי במהלך הטיסה נכנסה לשירותי המטוס, נעלה את הדלת והשיבה לדפיקות חוזרות כי התא תפוס. למרות זאת, לטענתה, טייס המשנה התפרץ פנימה בכוח, הביט בה לרגע, פלט "אוי" וטרק את הדלת.
לדבריה, מה שהתרחש אחר כך ערער אותה לא פחות מהאירוע עצמו. צ’טרג’י טענה כי הדיילות ניסו לצמצם את המקרה ל"אי נוחות" בלבד, ואף הדגישו כי "לא נראה דבר". כשהתעקשה לדבר עם הקברניט ועם טייס המשנה, היא נענתה שעליה לגשת בעצמה לתא הטייס - הצעה שלטענתה גרמה לה חרדה נוספת.
בדבריה ציינה כי במשך כשעה וחצי נאלצה להתמודד עם תחושת גועל עמוקה, תוך ניסיון להתרחק מהצוות שביקש להרגיע אותה למרות שביקשה שיניחו לה. "רציתי לברוח הכי מהר שאפשר, אבל נאלצתי להמשיך לשבת שם ולהרגיש בלתי נראית", כתבה בפוסט בלינקדאין שעורר הדים רבים.
לאחר הנחיתה פנתה להנהלת אינדיגו במייל. החברה הגיבה בהתנצלות רשמית, החזר כספי ושוברים כפיצוי, אך צ’טרג’י סירבה לראות בכך פתרון אמיתי. "זה נראה כמו סימון וי בלבד", כתבה, והבהירה כי לא פעלה לשם קבלת פיצוי.
מטעמה של אינדיגו נמסר כי מדובר ב"טעות בלתי מכוונת", וכי חבר הצוות עבר תהליך ייעוץ והגברת מודעות לנושא. עם זאת, הנוסעת הבהירה כי בעיניה מדובר במחדל שחייב להדליק נורה אדומה לגבי היחס לפרטיות ולבטיחות בטיסות מסחריות.
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה