משפט
ארקיע משלמת ביוקר: פיצויים בכחצי מיליון שקל לנוסעים מישראל
ארקיע תשלם פיצויים ל-97 נוסעים שהטיסה שלהם התעכבה ב-25 שעות, ולטענתם החברה לא דאגה להם למזון ואף "סידרה" לחלק מהם מיטה במלון עם אנשים זרים
חברת התעופה הישראלית ארקיע, הפסידה בתביעה שהוגשה נגדה בחודש אפריל 2022 לבית המשפט השלום בבית שמש, והיא תשלם פיצויים בכצי מיליון שקל ל-97 נוסעים.
על פי הפרסום היום (רביעי) ב"כלכליסט", אותם נוסעים שחזרו מחופשת סקי בצרפת בטיסה של ארקיע, תבעו את החברה בעקבות עיכוב של 25 שעות בטיסה, כאשר בנוסף על כך הם טוענים כי חלק מהם נאלצו לישון במיטה בבית המלון שהביאו להם יחד עם נוסעים זרים אותם לא הכירו, וכמו כן גם חלקם טענו שהם נותרו רעבים אחרי שלא דאגו להם לאכול.
הסיפור החל ב-29 בינואר 2022 בשעה 12:55, אז אמורים היו להמריא, אך לטענתם רק בשעה 15:30 הוכרזה הודעה במערכת הכריזה בשדה התעופה ולפיה הטיסה מבוטלת, וטיסה חדשה יצאה רק כ-25 שעות לאחר מכן.
בכתב התביעה נטען כי "במשך 19 שעות משעת הטיסה ועד ארוחת הבוקר החברה בחרה להרעיב את הלקוחות ולא טרחה לספק להם מזון או שתייה". ארקיע דחתה את הטענות נגדה וטענה כי העיכוב לא נבע בעקבות טעות שלה, אלא שזה נגרם בעקבות תאונת דרכים קשה שנגרמה באזור וחסמה את הגעתם של הצוותים וחלק מהנוסעים אל שדה התעופה.
בסופו של דבר, בית המשפט השלום בבית שמש דחה את טענות החברה, וקבע כי עלייה לשלם פיצוי בסך 4,620 שקל לכל נוסע, ולנוסעים שישנו יחד עם אנשים זרים באותה מיטה, ארקיע תשלם פיצוי גבוה יותר על סך של 5,620 שקל.
בנוסף על כך, החברה תשלם את הוצאות בית המשפט של התובעים על סך של כ-33.6 אלף שקל ואת שכר הטרחה של עורך דינם בסך של 35 אלף שקל - בסך הכל כחצי מיליון שקל.
עוד ב-
מארקיע נמסר בתגובה: "החברה פועלת תמיד בהתאם לחוק ותוך מחויבות עמוקה לנוסעיה. לעיתים מתרחשים מקרים שאינם בשליטתנו, אך טובת הנוסעים עומדת לנגד עינינו בכל עת. נלמד את פרטי פסק הדין ונמסור את תגובתנו בבית המשפט".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(1):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
-
1.חברה פחאבי 04/2025/23הגב לתגובה זו3 0אין טיסה שלהם שיוצאת בזמן צריך להצביע ברגליים ולא לטוס איתם עד שיעמדו בכל התנאים והחוזים מול הנוסעים די לזלזולסגור
