סוגיית הפיצויים וההחזרים הכספיים לנוסעים שנתקעו בחו"ל בזמן מערכות המלחמה עם איראן (עם כלביא או שאגת הארי) נותרה עד כה בעלטה מוחלטת. אלא שבקשה לאישור הסדר פשרה בתובענה ייצוגית נגד חברת התעופה בלו בירד אירווייז (Bluebird Airways) הוגשה לבית המשפט המחוזי בתל אביב.

במסגרת ההסדר, תעמיד החברה קופת פיצוי כוללת בסך 800 אלף שקלים עבור נוסעים שטיסותיהם לישראל בוטלו בעקבות סגירת המרחב האווירי מטעמי ביטחון, וטענו כי החברה לא סיפקה להם שירותי סיוע ולינה כחוק.

עילת התביעה נולדה על רקע מבצע "עם כלביא" ביוני 2025, שבמהלכו נסגרו שמי ישראל לטיסות מסחריות למשך 12 ימים רצופים. המבקשים טענו כי נותרו נצורים בחו"ל ונאלצו לממן מכיסם הוצאות לינה, מזון ונסיעות, מבלי שסופקו להם מלוא ההטבות המגיעות להם לפי חוק שירותי תעופה.

מנגד, כפרה בלו בירד בטענות והציגה עמדה עקרונית בנוגע לגבולות האחריות בעת לחימה. לטענתה, החוק אינו מיועד למצבים שבהם המרחב האווירי נסגר הרמטית לתקופה ממושכת ובלתי ידועה. החברה טענה כי בהיעדר כל אפשרות להוציא טיסות חלופיות, אין לחייבה במימון השהייה. עוד הדגישה כי הטלת נטל הלנה והזנה של מאות אלפי ישראלים בחו"ל שקולה ל"מס" של למעלה ממיליארד שקלים על חברות התעופה - תוצאה שהמחוקק מעולם לא כיוון אליה.

בהמלצת בית המשפט העדיפו הצדדים להגיע להסדר פשרה מיידי. הקבוצה הזכאית הוגדרה כתושבי ישראל שרכשו כרטיס לטיסה המיועדת להמריא לישראל החל מ-18 בפברואר 2022 ועד מועד מתן פסק הדין המאשר, שטיסתם בוטלה בשל סגירת המרחב האווירי והם לא קיבלו שירותי סיוע.

על פי המתווה, כל נוסע שבקשתו תאושר יהיה זכאי לפיצוי של עד 400 שקלים. הפיצוי יינתן כהנחה ברכישת כרטיס טיסה הלוך ושוב באתר החברה ויהיה תקף לשנתיים מיום אישור ההסדר. סכומים שלא ימומשו יועברו לקרן לניהול וחלוקת כספי תובענות ייצוגיות.

צעד זה מגיע בעוד סוגיית הפיצויים בעת מלחמה תלויה ועומדת בבג"ץ בעקבות עתירות חברות התעופה, אולם בלו בירד בחרה לסיים את המחלוקת מול לקוחותיה ללא המתנה להכרעה עקרונית.

את המבקשים ייצג עו"ד (רו"ח) יצחק אסולין, שמסר: "מדובר בהסדר פשרה ראוי, הנותן מענה לנוסעים שנתקעו בחו”ל בשל המצב הביטחוני ולא קיבלו מהחברות את שירותי הסיוע הנדרשים". את בלו בירד ייצגו עורכי הדין אלי שימלביץ' וניצן אפגין ממשרד יגאל בורוכובסקי ושות'.

עוד ב-

מכה לענקית התעופה: הטיסה הופעלה בחשאי מעל שטח עוין, זה הקנס שתשלם

לכתבה המלאה

רק בשבוע שעבר, הוגשה תביעה חדשה בסך חצי מיליון שקלים נגד החברה בגין הפקרת עשרות נוסעים ישראלים במשך כ-12 שעות בטרמינל בהרקליון ללא מים, מזון או מענה מצד נציגי החברה.