האם חברת ניוואה בדרך למשבר יחסי ציבור מול לקוחות המותג בארץ? גולשת בפורום יופי ב\'תפוז\' חשפה את העובדה כי מדינת ישראל לא מופיעה באתר הרשמי של החברה במסגרת רשימת המדינות אליהן מייצאת החברה הגרמנית את מוצריה.

כניסה לאתר החברה אכן מעלה כי במדינות המחולקות שם לפי יבשות, אין זכר לישראל. תחת קטגורית \"המזרח התיכון\" מוזכרות מדינות רבות כמו מצריים, איראן, עיראק, לבנון, ירדן ועוד וכן יש אזכור לרשות הפלסטינית. ישראל כאמור לא מופיעה באתר תחת שום קטגוריה.

הדברים תמוהים במיוחד לאור העובדה שבימים אלו מי שמככבת בקמפיין העולמי של החברה, היא לא אחרת מלירז דרור, ישראלית \"למהדרין\" שנבחרה לכהן כפרזנטורית של המותג.

האם מדובר במקרה? השמועה שכבר פשטה ברשת והגיע לדף הפייסבוק של החברה, מעוררת כצפוי במקרים כאלו שלל תיאוריות קונספירציה שקושרות את העניין לאג\'נדה מכוונת של החברה ואף כוללת איומים בחרם צרכנים נגד המותג, לפחות עד שישראל תוכנס לרשימת המדינות באתר.

ממשרד יחסי הציבור של ניוואה בישראל נמסר: \"לקחנו לתשומת ליבנו את פניות הגולשים והנושא מטופל מיידית. באתר העולמי של ניוואה מצוינות רק 80 מדינות מתוך למעלה מ-150 המדינות בהן משוווקים מוצרי ניוואה. נושא זה בולט במדינות כגון מלטה, סקוטלנד בוסנייה הרצגובינה ועוד. מדינות אלה נמצאות תחת ניהולן הלוגיסטי של מדינות אחרות\".

עוד נמסר בתגובה: \"במקרה שלנו ישראל וקפריסין נמצאות תחת הניהול הלוגיסטי של יוון ומפוקחות ע\"י הנציגות הרשמית באתונה ולכן שמן לא הוזכר באתר. כעת התווסף שמה של ישראל לרשימה. יש לציין כי כל שם של מדינה מוביל לדף הבית של האתר המקומי, לישראל אין אתר מקומי ולכן לא היה קישור\".