-
דואר ישראל לא יסגור יותר סניפים? זו ההחלטה הדרמטית שהתקבלהבעקבות הידרדרות השירות בדואר, החברה לא תוכל לסגור סניפים נוספים ללא אישור משרד התקשורת, שר התקשורת ד"ר שלמה קרעי: "עוצרים את הפגיעה בפריפריה. הפרטה כן ומהר, אבל בלי מהלכים שיפגעו קשות בשירות לציבור וממילא יפגעו בהצלחת תהליך ההפרטה"כפיר אדר |
-
משרד התקשורת מזלזל: "הדואר סוגר סניפים, לכן התלונות בירידה"לאחר שדו"ח נציב תלונות הציבור קבע כי חל שיפור בטיפול בפניות לקוחות בדואר ישראל: קיטון משמעותי של 32% בתלונות הציבור על דואר ישראל בשנת 2022, במשרד התקשורת תקפו: "חלק מהתלונות אנחנו מקבלים בין היתר במרוכז מראשי הרשויות. לא נמצא זכר להנחיות הדירקטוריון לפעול לטובת שיפור השירות לציבור, דבר חמור"


