-
-
-
-
ארומה חוטפת תביעת ענק של כ-9 מיליון שקל: "רשלנות פושעת"לקוח של ארומה ישראל תובע את הרשת בסכום עתק, זאת לאחר ששתה כוס תה עם שאריות של מסיר שומנים בסניף של הרשת ברעננה, ורק בנס הוא לא מת אחרי שהיה מורדם ומונשם במשך חמישה ימים: "מדובר ברשלנות פושעת, שרק בנס לא הסתיימה במוות. נגרם לו נזק כבד לאיברים פנימיים שיותיר אותו עם נכויות קשות, שמהן יסבול כל חייו" -
הבוט של שירות הלקוחות יצא משליטה: "בזבוז זמן, חלום בלהות"ענקית השילוח DPD ניתקה את שירות ה-AI של החברה לאחר שמשתמש שכנע אותו לכתוב שיר על כמה שירותי החברה גרועים. הלקוח הוא פסנתרן ומנצח במקצועו, ופרסם את השיר בעמוד ה-X שלו. "יום אחד, DPD סוף סוף הושבת וכולם שמחו", כתב הבוט, "סוף סוף הם יכלו לקבל את הסיוע שלו נזקקו, מבן אדם אמיתי שמבין מה הוא עושה" -
-
שביתה בבנק הפועלים: אלו הצעדים שצפויים להינקט20 העובדים של פועלים משכנתאות סוכנות לביטוח ישבתו. האפקטיביות של השביתה היא אי שירות לקוחות שמונים כעשרת אלפים לקוחות בסך הכל, אי עדכון הפוליסה ובכך להפעיל לחץ. מדובר במהלך שיכול לגרום לבנק למבוכה מול המבוטחים ברמת השירותית. מאידך, הדבר עשוי להביא אי העברת כספים לחברות הביטוח -
-
-
איקאה באזהרה חמורה ללקוחות: הפרטים האישיים שלכם בסכנהאיקאה הבהירה כי ייתכן דלף מידע של לקוחות , כולל שמם, מספר הטלפון הנייד שלהם, כתובת המייל והסיסמה לאתר איקאה, שפעל עד סוף שנת 2021: "הגנה על פרטיות לקוחותינו הינה ערך עליון עבורנו. אנו נוקטים באמצעים המחמירים ביותר, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, על מנת לאבטח את המידע האישי"
תגיות
העידכונים והסיפורים החמים של עולם
הכלכלה והתקשורת ישירות במייל שלכם
אני מאשר קבלת ניוזלטרים ודיוורים פרסומיים בדוא"ל
