חברת הלואו קוסט האוסטרלית ג'טסטאר הודיעה על שינוי משמעותי במדיניות הכבודה שלה, שבמסגרתו נוסעים שירצו להשתמש בתאי האחסון שמעל המושבים יידרשו לשלם תוספת. המדיניות החדשה צפויה להיכנס לתוקף בחודש פברואר, והיא משנה את האופן שבו יתאפשר להעלות כבודת יד למטוס.

לפי ההנחיות החדשות, החברה תאפשר לכל נוסע להביא עמו ללא תשלום תיק קטן בלבד, כזה שניתן להכניס מתחת למושב שלפניו, כדוגמת תיק גב קטן או תיק למחשב נייד. לעומת זאת, נוסעים שיבקשו להעלות תיק נוסף או גדול יותר שיאוחסן בתאים העליונים יחויבו בתשלום נפרד.

במקביל, ג'טסטאר מבטלת את מגבלת המשקל שהייתה נהוגה עד כה, אשר אפשרה להעלות למטוס תיק יד במשקל של עד שבעה קילוגרמים. במקום ההגבלה הזו, הדגש יעבור על גודל התיק ועל מיקומו במטוס.

לפי הודעת החברה, מחיר השימוש בתאי האחסון יתחיל ב-25 דולר אוסטרלי, שהם כ-18 דולר אמריקני, בטיסות קצרות. בטיסות ארוכות יותר הסכום עשוי להגיע עד 52 דולר אוסטרלי.

בחברה הסבירו כי ההחלטה התקבלה לאחר מחקר מקיף ומשובים שנאספו הן מהנוסעים והן מהעובדים. לטענתם, אחת מנקודות התסכול המרכזיות בחוויית הטיסה היא הצורך לשקול תיקים סמוך לשער העלייה למטוס, לצד הקושי למצוא מקום פנוי בתאי האחסון שמעל המושבים. עוד הדגישו כי המודל החדש דומה למדיניות שכבר מיושמת בחברות לואו קוסט נוספות, ובהן איזיג'ט וריינאייר.

עוד ב-

בר כהן מתפוצצת על חברת התעופה: "כאוס. תסכול. חוסר אונים"

לכתבה המלאה

מנכ"לית החברה, סטפני טולי, ציינה כי השינוי צפוי להביא לניצול יעיל יותר של תאי האחסון ואף לסייע להקטין עיכובים, כך שיותר טיסות יוכלו לצאת בזמן. לדבריה, המדיניות מעניקה לנוסעים אפשרויות בחירה רבות יותר תוך שמירה על מחירי בסיס נמוכים. "משלמים רק על מה שצריכים, וטיסה עם פחות פירושה שמשלמים פחות", אמרה.