לקוחות רבים בישראל מגלים לאחרונה חיובים חודשיים בלתי מוסברים בחשבונות האשראי שלהם תחת השם "הגנה לכרטיס". החיובים, שהחלו בסכומים קטנים של 8 שקלים, עלו בחלק מהמקרים ל-18 שקלים ואף יותר.

אתר ynet  חשף היום כי מאחורי החיוב המכונה "הגנה לכרטיס" עומדת חברה בשם "חיים והגנות בע"מ", אשר אינה מוכרת לרוב הלקוחות. הבדיקה מעמיקה העלתה כי החיוב אינו קשור לחברת האשראי או לבנק, אלא לבית עסק חיצוני. חיפוש ברשתות החברתיות חשף תלונות רבות על חיובים דומים, כאשר לקוחות גילו שהם מחויבים על שירות שלא נרשמו אליו או שאינם מכירים.

בעקבות פניית האתר, חברות האשראי החלו לחסום את פעילות הסליקה של "חיים והגנות בע"מ" כדי למנוע נזקים נוספים ללקוחות. אלא שאז החלה "חיים והגנות" להיסלק בחברה אחרת עד להתערבות נוספת של ynet. החברה עצמה לא הגיבה לפניית האתר.

בחודש שעבר חשפה משטרת ישראל את פרשת "העוקץ הרוסי" בכרטיסי האשראי: חקירה העלתה כי חשודים פנו לקורבנות מהמגזר הרוסי והציגו עצמם כאנשי משטרה ממחלק הסייבר ומסרו להם כי הם חלק מחקירה מתנהלת על מרמה בחשבונות הבנק שלהם. בתוך כך, הצליחו החשודים לקבל את פרטי החשבונות של הקורבנות ובכך החלו לעשות שימוש בכרטיסי האשראי שלהם בביצוע עסקאות ומשיכות כספים. שיטת פעולה נוספת, היתה השתלטות מרחוק על הניידים של הקורבנות וכך לאסוף מידע וחשבונות בנק.

כיצד תגנו על עצמכם מחיובים בלתי מוסברים כאלה? חשוב שתבדקו את פירוט החיובים שלכם באופן קבוע ותפנו לחברת האשראי במקרה של חיוב בלתי מוסבר.

כללי אצבע כיצד להגן על עצמכם:
בדיקה שוטפת: עברו על פירוט החיובים בחשבון האשראי שלכם לפחות פעם בחודש.
זיהוי חיובים חשודים: שימו לב לחיובים בסכומים קטנים או לשמות בתי עסק שאינכם מזהים.
פנייה מיידית: במקרה של חיוב בלתי מוסבר, פנו מיד לחברת האשראי ובקשו הבהרות.
חסימת כרטיס: אם מתגלים חיובים חשודים, שקלו לבקש מחברת האשראי להנפיק כרטיס חדש.