כסף וצרכנות

חנות מוצרי התינוקות הפופולרית נעלמה: הרוכשים נותרו ללא מענה

מפח נפש להריוניות: חנות התינוקות "רון לתינוק" בראשון לציון, נסגרה במפתיע והותירה עשרות זוגות ששילמו אלפי שקלים עבור ציוד לתינוקות ללא מענה. הזכיין: "מצר מעומק ליבי על עוגמת הנפש שנגרמה ללקוחות, נעשים מאמצים כנים"

מערכת ice | 21/10/2025 23:59

חנות של רשת "רון לתינוק", המחזיקה סניפים בבית שמש, בבאר שבע ועד לאחרונה גם בראשון לציון, נסגרה במפתיע מבלי לספק מענה לרוכשים שביצעו הזמנה גדולה של ריהוט, ציוד ומוצרים לתינוק שמעולם לא סופקה להם.

על פי תחקיר "הצינור" בערוץ 13, לקוחות מכל רחבי הארץ גילו כי החנות רוקנה ונסגרה במפתיע ושהם נותרו ללא מענה וללא הכסף ששילמו עבור מיטות, עגלות כיסאות בטיחות ועוד – רגע לפני או אחרי לידה. על פי הערכות כ-120 עד 150 משפחות נפגעו מפשיטת הרגל של החנות בה ביצעו רכישה של כ-7000 שקלים בממוצע. כלומר, כמיליון שקלים של חוב ללקוחות הנפגעים.

יש לציין כי הסניף בראשון לציון מופעל ע"י הזכיין ברק פורתי, כעסק נפרד לחלוטין ושאר חנויות הרשת, שנמצאת בבעלותו של רון דוד, ממשיכות לפעול.

פורתי, שקיבל בינתיים פניות מלקוחות שדרשו את כספם חזרה, טען בפניהם כי מדובר בסכסוך עסקי שמנע לספק חלק מההזמנות (למרות שבשטח הסחורה נעלמה). בעל הרשת, רון דוד, טוען מנגד כי הזכיין שלו נקלע לחובות והתנהל בצורה שפגעה בלקוחות.

הזכיין, שהופיע בפני מצלמות "הצינור", מסר את התנצלותו לרוכשים המאוכזבים והסביר: "באתי לבקש סליחה מכל הלקוחות שנפגעו. נקרע לי הלב, אני נמצא בלחץ נפשי מטורף, רתמתי משפחה, אשתי, חברים, לוויתי כל כסף שאני יכול מאנשים שקרובים אליי".

בשיחה שקיים פורתי בהמשך עם בעלי הרשת השניים סיכמו כי הזכיין בבית שמש יקלוט את הלקוחות המאוכזבים ויספק להם את הסחורה או הכסף חזרה, אך הזוגות עדיין מטילים ספק שהדבר יצא לפעול.

תגובת רשת "רון לתינוק" (כפי שהובאה ל"הצינור"): סניף ראשון לציון מנוהל ע"י זכיין שמתנהל כלכלית באופן עצמאי ונפרד. לרשת אין קשר לאירועים הנטענים בכתבה וכולם אירעו אך ורק בסניף זה. למרות שאין לנו אחריות לדברים, אנו מזמינים כל לקוח שלא קיבל את הסחורה שהזמין לפנות אלינו ונעשה כל מאמץ לסייע".

ברק פורתי, זכיין סניף ראשון לציון של “רון לתינוק” הגיב באמצעות עו״ד רועי שקל: "אני מצר מעומק ליבי על עוגמת הנפש שנגרמה ללקוחות שנפגעו מהמצב. בתקופה האחרונה נקלע העסק למשבר, ובכל אותה עת האמנתי שאוכל לעמוד בכל ההתחייבויות כלפי הלקוחות. לצערי, מסיבות שאינן תלויות בי בלבד ומחלוקות שנוצרו מול הנהלת הרשת, נאלצתי לסגור את החנות באופן זמני, במטרה להקפיא את המצב ולגבש פתרון מסודר לטובת הלקוחות.

"בימים אלו אני פועל יחד עם הנהלת הרשת במטרה לשים את המחלוקות בצד ולפעול למתן מענה הוגן ומלא לכל לקוח ולקוחה. משפחתי, חבריי, לקוחותיי וחברי ללחימה מכירים היטב את הערכים שלי ואת הדרך בה אני נוהג – באחריות, ביושרה ובמסירות.

עוד ב-

המועדון האהוב נסגר - וחוטף מכה סופית: "לא ככה רצינו לסיים"

לכתבה המלאה

"במהלך השנתיים האחרונות לקחתי חלק בלמעלה מ־200 ימי מילואים בלחימה, וערכי השירות, ההגינות והעמידה במילה הם הבסיס לכל מעשיי. אני מבקש להדגיש כי נעשים מאמצים כנים ואמיתיים לסיים את המשבר הזה בצורה הטובה וההוגנת ביותר לכל הצדדים".