כסף וצרכנות
אל על וישראייר משנות את הכללים בשל המצב - זה הצעד יוצא הדופן
בעקבות אי הוודאות והלחץ הגובר מצד נוסעים שכבר הזמינו כרטיסים, חברות התעופה יוצאות בצעדים חסרי תקדים. אל על תאפשר ביטול עד 48 שעות וקבלת שובר זיכוי מלא ללא תשלום נוסף. בישראייר יוכלו הנוסעים לרכוש מגן ביטול עד 3 ימים לפני מועד ההמראה במקום 7 ימים
לקראת סוף שבוע רגיש, וזאת לאחר האזהרה החמורה שהוציאה רשות שדות התעופה לחברות שמאותות לאפשרות לימים ביטחוניים - ומאליו גם ביטולי טיסות.
על מנת לאפשר לנוסעים להזמין טיסה לתקופה הקרובה ללא חשש, אל על תציע למזמינים טיסות החל ממחר (שני) ולמשך שבועיים, שירות מיוחד - "טיסה בראש שקט", המאפשר ביטול מכל סיבה עד 48 שעות לפני ההמראה וקבלת שובר זיכוי מלא, ללא תשלום נוסף.
השירות יינתן ללא עלות במעמד הרכישה עבור הזמנות חדשות, להמראות ונחיתות לכלל יעדי אל על עד 17 במרץ, למעט כרטיסים מסוג LITE או כרטיסי בונוס. הכרטיסים לטיסות החברה זמינים למכירה באתר אל על או באמצעות סוכני הנסיעות.
בנוסף, אל על תתגבר את מערך מוקדי השירות של החברה החל ממחר, על מנת לתת מענה מיטבי ללקוחות בעלי הזמנות קיימות המבקשים לבצע שינויים בטיסותיהם.
גם ישראייר מקלה את תנאי מגן הביטול ומעניקה ללקוחותיה גמישות מרבית בהזמנת טיסות בחודש הקרוב.
בכך, לאור המצב ובהבנה לצורכי לקוחותיה, ישראייר מודיעה על הקלה משמעותית בתנאי מגן הביטול עבור טיסותיה, במטרה לאפשר הזמנה בטוחה ונוחה יותר ליעדים השונים.
החל ממחר בין התאריכים 26.1.26–28.2.26 יוכלו הנוסעים לרכוש מגן ביטול, המאפשר ביטול מוצר הטיסה מכל סיבה עד 3 ימים לפני מועד ההמראה - במקום 7 ימים קלנדריים כנהוג כיום.
ההטבה תקפה עבור טיסות הממריאות עד 31.12.26. עלות המגן עומדת על 35 דולר לנוסע, והוא יהיה זמין לרכישה באתר ישראייר, במוקד ההזמנות ובאמצעות סוכני הנסיעות, בהתאם לתנאי המוצר.
יודגש כי השינוי חל על טיסות בלבד, ואינו תקף עבור מגן הביטול בחבילות הנופש. המבצע תקף רק להזמנות חדשות בתאריכי המבצע ובכפוף לתקנון המלא המפורסם באתר.
עוד ב-
הילה הרמולין רונן סמנכ״לית שיווק ומכירות של ישראייר: "אנו פועלים כל העת לשפר את המוצרים והשירותים ללקוחותינו, לכן איפשרנו במסגרת שיפור תנאי מגן ביטול הטיסה לבטל את הטיסה מכל סיבה עד 3 ימים לפני ההמראה וזאת כדי לאפשר להם להקדים לרכוש את החופשה בראש שקט וללא דאגות".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
