ברקע המתקפה המשולבת של ישראל וארה"ב באיראן במסגרת מבצע "שאגת הארי", נרשם שינוי משמעותי בהרגלי הקניות של אזרחי ישראל. לאחרונה, דווח כי רשתות המזון הן המרוויחות העיקריות. על פי נתוני חברת שבא, ברשתות המזון נמשכה מגמת גידול בהוצאות של הציבור בתחילת החודש, והן עמדו על 312.901 מיליון שקלים. 

יורם בדש, מנכ"ל משותף רשת "מחסני חשמל", המפעילה 73 סניפים בפריסה ארצית, ניתח את ההתנהגות הצרכנית של אזרחי ישראל במהלך המלחמה עם איראן במסגרת מבצע "שאגת הארי". 

האם חלה עלייה או ירידה במחירי מוצרי החשמל בתקופה האחרונה, ומה הסיבות לכך?
במהלך חודש מרץ אנו מזהים ירידה של עד כ-20% במחירים של מרבית מוצרי החשמל בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. הירידה נובעת משילוב של מספר גורמים מאקרו-כלכליים: בראש ובראשונה היחלשות הדולר מול השקל בתקופה האחרונה, לצד מדיניות המכסים של ממשל טראמפ על יבוא מסין, אשר הובילה לעודפי ייצור בשוקי האלקטרוניקה העולמיים וללחץ כלפי מטה על המחירים. שילוב הגורמים הללו מאפשר לנו כיבואנים וכקמעונאים להציע לצרכן הישראלי מחירים אטרקטיביים יותר בתקופה הנוכחית.

האם המלחמה השפיעה על הביקושים למוצרי חשמל מסוימים? (למשל מקררים, תנורים, מזגנים וכו׳)
בהחלט. במהלך חודש מרץ אנו רואים שינוי ברור בדפוסי הצריכה, הנובע מכך שישראלים רבים מבלים זמן רב יותר בבית יחד עם ילדיהם. כתוצאה מכך נרשם גידול משמעותי בביקושים למוצרים המשמשים לצריכה ביתית יומיומית ולשהייה ממושכת בבית. 

כך למשל: מכירות המסכים גדלו בכ-20% - בעיקר במסכים בגודל 65 אינץ' ומעלה, נרשמה הכפלה במכירות מחשבים ניידים, טאבלטים ומחשבי All in One כאשר חלק גדול מהרכישות מיועד לשימוש לשיעורי זום ולממ"ד. קטגוריית המקפיאים רשמה זינוק של כ-80%, מכירות שואבים רובוטיים ושוטפים עלו בכ-15% וקטגוריית המקררים, ובעיקר מקררי ארבע דלתות, רשמה גידול של כ-20% בין היתר בשל רכישה מוגברת של מזון ואחסונו בבית.מנגד, אנו רואים ירידה של כ-30% במכירות המזגנים, ככל הנראה משום שבתקופות אי-ודאות ביטחונית הצרכנים נוטים לדחות שיפוצים ושדרוגים גדולים לבית.

האם אתם עדים לגידולים במכירות האונליין בעת הזאת?
נרשמה עלייה של כ-70% במכירות האונליין מתחילת החודש לעומת התקופה המקבילה אשתקד, בעיקר על רקע ביקוש מוגבר למוצרים חיוניים, מוצרי התחדשות לפסח ופתרונות המותאמים לצרכים הנוכחיים. העלייה ניכרת בכלל הקטגוריות המרכזיות, כאשר בולטות במיוחד קטגוריות הסלולר והטכנולוגיה לצד מוצרי החשמל הלבנים.

כך למשל, קטגוריית הסלולר רשמה זינוק של 126%, וקטגוריית המחשבים והציוד ההיקפי צמחה ב-145%. במקביל, קטגוריית המסכים גדלה ב- 63% וקטגוריית המוצרים הלבנים גדלה ב- 48% כשהתורמות המרכזיות לגידול הם המקפיאים על עלייה של 90% והתנורים המשולבים עם עלייה של 70% .

אילו מבצעים מוצעים כיום לצרכנים לקראת פסח, והאם הם שונים או אגרסיביים יותר לעומת שנים קודמות?
לקראת חג הפסח, ובהתאם למגמה של שהייה ממושכת יותר בבית והעדפה גוברת להשקעה במוצרים חיוניים לשימוש יומיומי, יישמנו מדיניות תמחור אטרקטיבית וממוקדת בעיקר בקטגוריות המוצרים הלבנים, מוצרי המטבח והמחשוב.

במסגרת זו, אנו מציעים מבצעים משמעותיים על מגוון מוצרים מובילים: כך למשל, מקרר 4  דלתות של אלקטרה שמחירו עמד על 2,299 שקלים מוצע כעת ב-1,749 שקלים (הנחה של כ-42%), שואב אבק רובוטי Dreame L40 שמחירו 3,730 שקלים מוצע ב-2,990 שקלים (26% הנחה וכן מכונת קפה טוחנת של אלקטרה שמחירה 1,490 שקלים מוצעת ב-1,190 שקלים (כ-25% הנחה).

בנוסף להנחות המחיר, אנו מציעים גם הטבות בעלות ערך מוסף, כמו הרחבות אחריות משמעותיות. לדוגמה, במסכי סמסונג המוצעים בתקופה זו אנו מעניקים חמש שנות אחריות, הטבה שמייצרת לצרכן ערך כלכלי משמעותי לאורך זמן ובשואבים של ECOVACS אנו מציעים מנקה חלונות לכל הרוכש שואב רובוטי חכם של ECOVACS. מעבר לכל אלה, כל רוכש ברשת עד ה- 4.7 נכנס להגרלה על חבילת אירוח למונדיאל.

האם קיימים קשיי אספקה, עיכובים ביבוא או שינויים במלאים בעקבות המצב?
נכון לעכשיו שרשרת האספקה פועלת כסדרה. ההובלות הימיות מהמזרח ממשיכות להתנהל בהתאם ללוחות הזמנים, והמוצרים מגיעים לישראל כמתוכנן. עם זאת, אנו צופים כי החל מחודש מאי עשויה להירשם עלייה חדה בעלויות הלוגיסטיות, הכוללת עלייה של כ-50%–100% במחירי ההובלה הימית וכן התייקרות בפרמיות הביטוח להובלה. מגמה זו עלולה להשפיע בהמשך על רמת המחירים בשוק מוצרי החשמל.

ברמה התפעולית המקומית, רשת מחסני חשמל פועלת במתכונת מלאה: כל 73 הסניפים פתוחים, והמערך הלוגיסטי בפריסה ארצית ממשיך לספק מוצרים ללקוחות עד שני ימי עסקים ממועד הרכישה ובמקרה של מקררים עד שלושה ימי עסקים.

מעניין לציין כי בתקופה הנוכחית אנו רואים שינוי בהרגלי האספקה: יותר לקוחות מעדיפים לאסוף את המוצר ישירות מהחנות במקום להמתין למשלוח. הדבר חייב אותנו להגדיל משמעותית את היקפי המלאי בסניפים ולשנע מוצרים מהמחסנים המרכזיים לחנויות, לעיתים אף על חשבון שטחי תצוגה ורצפת מכירה.

עוד ב-

יבואנית החשמל במבצע חד פעמי: מוצרי חובה במחירי רצפה

לכתבה המלאה

האם חל שינוי במסרים השיווקיים או בשפה הפרסומית של הקמפיינים בתקופה הזו?
ככל שעבר הזמן הבנו שהקמפיין שתכננו לפסח מקדם רובו ככולו מוצרים שזוכים לביקושים גבוהים גם במצב מלחמה. לאור זאת, לא נדרשנו לבצע שינויים מהותיים בתמהיל של הפרסום. מה שכן הדגשנו בקמפיין פסח הנוכחי זה את מרכיב ה"שלם וקח" שמבטא את היכולות של רשת מחסני חשמל כיום לספק ללקוחות באופן מיידי את המוצר שרכשו בחנות ומי שייבחר לקבל משלוח המוצר יגיע לבית עד 2 ימי עסקים.