וואטסאפ היא אחת מאפליקציות ההודעות הפופולריות בעולם, אך עדיין חסרות בה תכונות שיכולות לשפר את חוויית המשתמש ולהפוך אותה למושלמת. בניגוד לאפליקציות מתחרות כמו טלגרם, וואטסאפ מוגבלת בכמה היבטים, כולל חוסר באחסון ענן ייעודי, מגבלות על מספר המכשירים המקושרים וגודל קבוצות הצ'אט.

אחת התכונות המבוקשות ביותר היא הסרת המגבלה על מספר המכשירים המקושרים לחשבון אחד, כך שניתן יהיה להשתמש בוואטסאפ באופן מלא מכל מכשיר ללא תלות במכשיר הראשי. בנוסף, היה רצוי שוואטסאפ תספק אחסון ענן משלה לגיבויים, ולא להסתמך על גוגל דרייב או iCloud עבור ביצוע גיבוי בענן. תכונה נוספת שמפריעה למשתמשים היא הסימן שנותר לאחר מחיקת הודעה ("הודעה זו נמחקה"), שמייצרת סקרנות מיותרת, והיה רצוי שוואטסאפ תאפשר מחיקה מוחלטת ללא עקבות, כמו לדוגמה בטלגרם.

שיפורים נוספים לאפליקציה יכולים לכלול אפשרות לשליחת הודעות שקטות ללא התרעה למקבל, הגדלת כמות המשתתפים בקבוצות מעבר ל-1024 איש, והוספת אפשרות להתאמת ערכת נושא שתשפיע על כל ממשק האפליקציה. כבר כיום, אפליקציות מתחרות כוללות את רוב התכונות הללו, וכעת נותר לוואטסאפ לאמץ אותן בעצמה.