דיגיטל וטק

בשורה לתושבי הצפון: "עוד צעד משמעותי במהפכת השירות"

הכירו את "צפני", סוכם חכם מבוסס AI המעניק מענה 24/7 לתושבי הגליל ולרשויות קו העימות. באמצעות התכתבות בוואטסאפ, הסוכן החכם מנגיש מידע בתחום התעסוקה, החינוך וההכשרות המקצועיות ב-3 שפות שונות

מערכת ice | 8/7/2025 21:27

סוכן חכם (צילום משרד הנגב, הגליל והחוסן הלאומי)

משרד הנגב, הגליל והחוסן הלאומי השיק היום (שלישי) עבור תשובי הצפון את "צפוני" - סוכן חכם מבוסס AI המעניק מענה 24/7 לתושבי הגליל ולרשויות קו העימות. כלי ה-AI הייחודי נוצר בכדי להקל על החזרה לשגרה של תושבי הצפון.

המשתמשים רשאים לשלוח הודעת וואטצאפ לסוכן החכם ובכך לקבל באופן מיידי מידע מותאם אישית בשפות ערבית, ערבית וברוסית על מיצוי זכויות, תעסוקה, הכשרות מקצועיות ועוד.

"צפוני", הסוכן החכם מבוסס טכנולוגיית הבינה המלאכותית, זמין 24/7 ונגיש בכל טלפון נייד באמצעות התכתבות וואטצאפ פשוטה. השירות שהוא מעניק למשתמשים חוסן זמן יקר של שיחות טלפון והמתנה ארוכה במוקדים הרלוונטיים לצורך קבלת מידע.

בתחום התעסוקה, הסוכן החכם מנגיש הכשרות מקצועיות וליווי תעסוקתי כולל תוכניות הקיימות באזור לשיקום וסיוע לעסקים. בתחום החינוך, הוא מסייע בהנגשת לוחות זמנים לפתיחת מוסדות החינוך, מידע על חינוך בלתי פורמאלי ומידע על מרכזי חוסן בצפון.

ליצירת הסוכן החכם, שותפים משרד הנגב, הגליל והחוסן הלאומי, מוקד ערב"ה צפון (המופעל בשותפות על ידי פורום חברות הצמיחה ומערך הדיגיטל הלאומי), רשויות מקומיות ואשכולות, חברת WIX, מטה יישום "תנופה לצפון", שירות התעסוקה, יוזמת בלומברג לאזוריות CIVIX, אשכול גליל מזרחי ותנועת אור לנגב ולגליל ושותפים נוספים מובילים מהמגזר הציבורי והפרטי.

"צפוני" נותן מענה לתושבי מטולה, קריית שמונה, מועצה איזורית מבואות חרמון, מועצה איזורית הגליל העליון, יסוד המעלה, שלומי, מטה אשר וכפר ורדים, מעלות, תרשיחא, מרום גליל, נהריה, ע'ג'ר, חורפיש בית ג'אן, גוש חלב, מעיליא, כיסרא סמיע, פקיעין, פסוטה ומעלה יוסף.

יצחק ורסלאוף, שר הנגב, הגליל והחוסן הלאומי, מסר: "'צפוני' הוא עוד צעד משמעותי במהפכת השירות שאנו מובילים עבור תושבי הצפון. בעת החזרה לשגרה, חובתנו לרתום את הטכנולוגיות המתקדמות ביותר כדי להקל על חייהם של התושבים. הכלי החדשני יאפשר לכל תושב לקבל מידע מדויק ומותאם אישית בזמן אמת, ללא צורך בבירוקרטיה מיותרת".

יוחנן מאלי, מנכ"ל משרד הנגב, הגליל והחוסן הלאומי, הוסיף: "המשרד נותן מענה מקיף לרשויות והמענה הדיגיטלי באמצעות הסוכן החכם "צפוני" מעניק נדבך חיוני במערך השירותים הכולל שאנו מעניקים לאזרחים תושבי הצפון וקו העימות. צפוני מסמל חדשנות ממשלתית המנגישה שירותים חיוניים באופן יעיל ונוח למען התושבים ואני מודה לכל השותפים שחברו למשימה החשובה הזו".

עוד ב-

המאבק על המענקים עולה שלב: "צריך להשוות בין הצפון לדרום"

לכתבה המלאה

מיכל שריג כדורי, מנהלת קשרי הממשל של WIX ומנהלת פורום חברות הצמיחה, ציינה: "בזכות שיתוף פעולה יוצא דופן בין משרד הנגב והגליל, מוקד ערב"ה, החברה האזרחית והמגזר העסקי – הצלחנו לפתח את הסוכן החכם ולהוציא אותו להרצה תוך זמן קצר. 'צפוני' מאפשר להנגיש מידע חיוני לתושבי הצפון באופן מיידי ויעיל ואנחנו מקווים שיהיה בו שימוש נרחב שייתן ערך בתקופה מורכבת זו".