ההשקה של האייפון 17 נפתחה בקול תרועה אך בתוך ימים ספורים החלו לצוץ ברשת תלונות מלקוחות על חיסרון לא צפוי. הדגמים היקרים, פרו ופרו מקס, מציגים רגישות לצבע המתקלף בקלות, בעיקר בגרסאות החדשות בצבע כתום וכחול.

בדיקות בלתי תלויות שבוצעו על ידי יוטיוברים ואתרי פירוק מוכרים, ביניהם iFixit, הראו כי אפילו מפתח או מטבע פשוט משאירים סימנים ברורים סביב איזור הצילום האחורי. השנה אפל שינתה את עיצוב המצלמות והעבירה אותן למלבן בולט שנמתח כמעט לרוחב המכשיר כולו. לטענת מבקרים, החומר שמצפה את האלומיניום אינו נאחז היטב בקצוות החדים, ולכן כל חיכוך קטן עלול לפגוע במראה.

הטכנולוגיה שבה אפל עושה שימוש, אנודיזציה, נחשבת אמינה, אך ידוע כי בפינות חדות ההגנה שלה פחות יעילה. לקוחות גם פרסמו תמונות ממכשירי תצוגה בחנויות החברה, שבהם כבר נראו סימנים מטרידים.

בתגובה רשמית שהגיעה רק לאחר מספר ימים, אפל טענה כי מדובר באותה רמת עמידות הקיימת במוצרי אלומיניום אחרים מתוצרתה. לטענתה, סימנים שצולמו במכשירי חנות אינם נזק אמיתי אלא שאריות שנשארו ממעמדי טעינה ישנים וניתנים לניקוי פשוט. החברה הדגישה כי החלק האחורי עבר סדרת מבחנים מחמירים.

עוד ב-

הכירו את מטוס היוקרה הישראלי שהמיליארדרים צפויים להצטייד בו

לכתבה המלאה

למרות הדיון הסוער, יש מי שמצביע על כך שהבעיה מוגבלת: רוב מוחלט של המשתמשים – מעל 80 אחוז מבעלי האייפונים – בוחרים מלכתחילה לשים את המכשיר בכיסוי, מה שהופך את סוגיית הצבע לבעיה שולית עבורם.