באמבל עדכנה את הנחיות הקהילה שלה ומדגישה את המחויבות מצדה להתמודדות עם חשבונות ספאם והתנהגויות שאינן מקובלות. ההנחיות החדשות שמות דגש על ביטחון הקהילה וחבריה, באמצעות הבהרת התוכן וההתנהגויות שאינן מקובלות. ההנחיות המעודכנות של באמבל. מדגישות את החשיבות של אותנטיות, בטיחות ואדיבות.
הקווים המנחים של תנאי השימוש החדשים: הנחיות חדשות האוסרות על כל ניסיון להשפיע באופן מלאכותי על קשרים, התאמה, שיחות או מעורבות באמצעות אוטומציה או סקריפטים.
עדכון על מדיניות הבריונות וההתנהגות הפוגענית, ובו כדי לאסור על שיתוף זדוני של מידע אישי, לצד כללים שנועדו כדי למנוע התנהגות מתעלמת, כמו אי הגעה לפגישה אישית, למרות תוכניות ברורות שהסכימו על ידי שני הצדדים. באמבל היא גם הפלטפורמה היחידה שיש לה כעת מדיניות הקשורה להאשמת קורבנות/שיימינג.
חיזוק בטחון חברי הקהילה, באמצעות מתן הגדרה של מהי תקיפה מינית בהתאם להגדרה המובילה בתעשייה. באמבל מגדירה תקיפה מינית, ככל מגע פיזי לא רצוי או ניסיון מגע פיזי בעל אופי מיני.
כדי למנוע את נוכחות של תוכן למבוגרים באפליקציות שלה, נוסף איסור גורף על קידום תוכן למבוגרים בפרופילים, כולל ניסיונות למכור, לפרסם או לקנות תוכן מיני למבוגרים. ההנחיות מבהירות שכל התנהגות הנוגדת את המדיניות המעודכנת החדשה, עלולה לגרום לאנשים לאבד גישה לפלטפורמות של באמבל.
"יצירת קשרים אותנטיים שמושרשים באדיבות ובכבוד היא כל מה שאנחנו עושים, ואנו גאים לפרסם הנחיות קהילה מחמירות ומפורטות כל כך שמחזקות לחברי הקהילה שלנו את מה שאנחנו מצפים מהם באפליקציות שלנו ומחוצה לה", אמרה וויטני וולף הרד, מייסדת ומנכ"לית באמבל.
"שקיפות, שוויון, אינטרסקציונליות וגישות המבוססות על טראומה הן הליבה בעקרונות המדיניות הכוללים של Bumble Inc. המנחים את הפיתוח של מדיניות הפלטפורמה שלנו, ואת הנחיות הקהילה המעודכנות שלנו. לא רק משקפים את העקרונות הללו אלא גם מחזירים את המחויבות המתמשכת שלנו ליצירת חוויה בטוחה ומכילה עבור כל החברים שלנו", הוסיפה.
באמבל משתמשת בבינה מלאכותית כבר מספר שנים כדי לאכוף את ההנחיות שלה ולהגביר את ההתמקדות שלה בבטיחות חברי הקהילה, ומשתמשת באמצעי הגנה אוטומטיים כדי לזהות הערות ותמונות הנוגדות את ההנחיות שלה לפני שמשתמשים מדווחים עליהן. זה כולל הטרדה, שנאה מבוססת זהות ותוכן בלתי הולם אחר בלמעלה מ-100 שפות. עד כה, באמבל חסמה כאמור למעלה מ-8.2 מיליון חשבונות בשנת 2023 ברחבי באמבל ו-Badoo, שרובם נחסמו אוטומטית.
באמבל לוקחת את הבטיחות של כל חברי הקהילה שלה ברצינות רבה, ומתגאה כמרחב ליצירת קשרים טובים, חיוביים ואדיבים בצורה בטוחה, מכילה ומכבדת. על מנת לטפח מערכות יחסים בריאות ושוויוניות.
