חברת קלטורה, המפתחת פלטפורמה לחוויות דיגיטליות עשירות ומבוססות סוכני בינה מלאכותית, הודיעה כי חתמה על הסכם לרכישת חברת  PathFactory - מהמובילות בתחום הבינה המלאכותית לניתוח תוכן ואוטומציה של חוויות לקוח עבור ארגונים.

הרכישה נועדה להאיץ עוד יותר את ההתפתחות של קלטורה מפלטפורמת חוויות וידאו לפלטפורמה מלאה לחוויות דיגיטליות חכמות עבור לקוחות, ובדים, סטודנטים וצופי טלוויזיה. מניית קלטורה שנסחרת בנאסד"ק מזנקת מעל 8% לאחר המסחר.

PathFactory מאפשרת לארגונים להבין טוב יותר את ההתנהגות, ההקשר והכוונה של המשתמשים, ולהרכיב באופן אוטומטי חוויות דיגיטליות מותאמות אישית. החוויות האלה משלבות סוגי תוכן ומדיה שונים, ומיועדות להעצים את חווית המשתמש ולהשיג תוצאות עסקיות. הפתרונות של החברה משמשים בעיקר צוותי שיווק ומכירות בארגונים, לצורך יצירת חוויות תוכן מותאמות אישית וחוויות שיחה חכמות.

PathFactory משרתת יותר מ-100 לקוחות ארגוניים גדולים, בהם מותגים גלובליים מובילים, בהם Nvidia, Cisco, Palo Alto Networks ו- LG. ברבעון הרביעי של 2025 הוכרה PathFactory כמובילה בדוח Forrester Wave בתחום פתרונות אוטומציה של שיחות לעסקים, דבר המשקף את מעמדה החזק בשוק המתפתח של אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית וסוכנים חכמים.

באמצעות שילוב בין תשתית המדיה העשירה וה-AI השיחתי והאווטארי של קלטורה, ובין תובנות התוכן והפרסונליזציה של PathFactory, מתכוונת קלטורה לספק פלטפורמה משולבת שתאפשר לארגונים ליצור בהיקף רחב ובעזרת AI תוכן מדיה עשיר ואינטראקטיבי המותאם אישית למשתמשים, לרבות סרטוני וידיאו בהנחיית אווטארים, לנהל ספריות תוכן ארגוניות, להפעיל שכבת בינה מלאכותית להבנת התנהגות וכוונת הלקוחות, להרכיב באופן דינמי מסלולי תוכן ואינטראקציות מותאמים אישית ולהעניק חוויות שיחה חכמות, רב-ערוציות ועשירות במדיה.

קלטורה מעריכה כי הרכישה תרחיב את תחומי השימוש של הפלטפורמה שלה במגוון רחב יותר של תרחישי אינטראקציה חכמה, ובהם חוויות שיווק, מכירה, תמיכה והדרכה ללקוחות ולשותפים, גיוס עובדים, קליטה, הדרכה ותקשורת פנים-ארגונית, הוראה, תרגול והסמכה בהתאמה אישית ומעורבות אינטראקטיבית של צופים בעולמות המדיה, הטלקום והאירועים הווירטואליים. בקלטורה מאמינים כי השילוב בין תשתית מדיה עשירה, בינה מלאכותית שיחתית, ויכולות חכמות לניהול מסע המשתמש, יסייע לארגונים לעבור מחוויות דיגיטליות קבועות ואחידות לחוויות מותאמות הקשר, ממוקדות תוצאה, ומותאמות אישית לכל לקוח.  

לאחר השלמת הרכישה הזו, ובהמשך לרכישה האחרונה של eSelf.ai, הפלטפורמה של קלטורה תשלב יצירת תוכן מדיה עשיר מבוססת בינה מלאכותית, ניהול חכם של תוכן ומשתמשים ברמה ארגונית, וחוויות שיחה חכמות, עשירות ומבוססות תוצאה בכל נקודות המגע הדיגיטליות עם הלקוח. בקלטורה מאמינים כי מהלך זה ממקם את החברה היטב בתחומים המתפתחים של אוטומציית שיחות, וידאו מבוסס אווטארים, בינה מלאכותית סוכנית וניהול חכם של תוכן. 

רון יקותיאל, מייסד-שותף, יו"ר, נשיא ומנכ״ל קלטורה, אמר: "קלטורה מתפתחת מפלטפורמת וידאו לארגונים, לפלטפורמה ליצירת חוויות דיגיטליות עשירות ומבוססות סוכני AI למסעות הדיגיטליים של לקוחות, עובדים, סטודנטים, וצופים.  PathFactory מוסיפה לפלטפורמה שלנו שכבה חשובה של הבנת מסע המשתמש, המאפשרת הבנה עמוקה יותר של ההקשר ושל כוונת המשתמש, לצד ניהול דינמי של מסלולי אינטראקציה וחווית לקוח מותאמת אישית. יחד עם תשתית המדיה העשירה שלנו, האווטארים השיחתיים מבוססי eSelf שהפכו זמינים לשוק הרחב בשבוע שעבר, ויכולות יצירת הווידאו עם אווטארים שהושקו היום בגרסת בטא, אנו מאמינים שקלטורה ממוצבת בחזית התחום של חוויות דיגיטליות חכמות מבוססות AI".

יקותיאל הוסיף: "אנחנו שמחים לצרף אלינו את צוות PathFactory , ולהמשיך את מערכות היחסים החזקות שהם יצרו עם לקוחותיהם. אנו מצפים להעצים את התמיכה בלקוחות החברה ולהעניק להם ערך נוסף באמצעות יכולות חדשות ושימושים משלימים הקיימים בפלטפורמה של קלטורה".

רון יקותיאל, מייסד, יו״ר חבר המנהלים, נשיא ומנכ"ל קלטורה

דב גנאסן, מנכ״ל PathFactory, אמר: "אנחנו נרגשים לחבור לקלטורה בתקופה שבה ארגונים בוחנים מחדש את הדרך שבה הם מייצרים חוויות דיגיטליות בעידן הבינה המלאכותית. PathFactory התמקדה בהבנת כוונת הלקוח ובבניית מסעות דיגיטליים מותאמים אישית. השילוב בין היכולות שלנו לבין תשתית המדיה העשירה של קלטורה והנוכחות הגלובלית שלה בשוק הארגוני, צפוי להאיץ חדשנות ולהעניק ערך גדול עוד יותר ללקוחותינו. אנחנו גאים במה שבנינו, ונרגשים מההזדמנות להרחיב זאת יחד עם קלטורה".

עוד ב-

אנבידיה במהלך דרמטי - עם קשר לחלל: "החזית האחרונה כבר כאן"

לכתבה המלאה

המשימה של Kaltura היא לאפשר חוויות דיגיטליות עשירות וחכמות לאורך מסעות ארגוניים עבור לקוחות, עובדים, לומדים, וצופים. הפלטפורמה שלה משלבת יצירת תוכן חכמה, ניהול תוכן ארגוני ברמה מתקדמת לצד יכולות אנליטיקה, וכן יכולות מעורבות שיחתית רב-ערוצית. קלטורה משרתת חברות טכנולוגיה מובילות, מוסדות פיננסיים, מוסדות חינוך, ספקי מדיה ותקשורת, וארגונים נוספים ברחבי העולם.