השוק
בהלה בחברת ההשקעות הגדולה בישראל: היתרות של הלקוחות התאפסו
לקוחות רבים בפלטפורמת המסחר העצמאי הגדולה בישראל נדהמו לגלות כי שווי התיק ויתרת החשבון שלהם מראים אפס שקלים, בעקבות עדכון נתונים שבוצע בסוף השבוע והוביל לגל פניות מודאגות
משקיעים רבים בחברת ההשקעות מהגדולות בישראל, מיטב טרייד, הופתעו הבוקר (ראשון) לגלות כי שווי תיק ההשקעות ויתרת החשבון שלהם התאפסו לחלוטין. התקלה, שהתרחשה בעקבות עדכון נתונים שבוצע בסוף השבוע, עוררה דאגה בקרב הלקוחות עד לפתרונה במהלך הבוקר וחזרת המערכת לפעילות סדירה.
מיטב טרייד, שנחשבת לפלטפורמת המסחר העצמאי הגדולה בישראל עם כ-125.5 אלף חשבונות, חווה צמיחה מהירה בשנים האחרונות לצד מעבר נרחב של משקיעים מהבנקים בשל עמלות נמוכות.
עם זאת, האירוע הבוקר מצטרף לשרשרת תקלות טכניות שאירעו השנה גם בחברות מסחר מקבילות, בהן IBI, פסגות ובלינק. השבתות קודמות בשוק אף הובילו בעבר להגשת תביעות ייצוגיות מצד סוחרים שטענו לנזקים עקב חוסר יכולת לבצע פקודות. בבית ההשקעות מיהרו להבהיר כי מדובר בבעיה טכנית בתצוגה בלבד ושום נכס לא נפגע.
עוד ב-
ממיטב טרייד נמסר ללקוחות: "בעקבות התקלה, ייתכן שבמערכת הוצגו יתרת התיק ו/או שווי התיק כ-0. חשוב להדגיש כי מדובר היה בבעיית תצוגה בלבד, והכספים וניירות הערך בחשבונות לא נפגעו. התקלה טופלה והמערכת חזרה לפעילות תקינה במהלך הבוקר. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ומודים לכם על הסבלנות".
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה
