בריאות

הלקוח מזועזע: באיזה מותג התגלה ניילון בתוך הנקניקיה?

לקוח טוען כי בנקניקיות של חברת טבעול שקנה, גילה כי הסתתר ניילון מתחבא בתוך המוצר. ומה מסרו בתגובה מהחברה?
מערכת ice |  1
נקניקיות (צילום ויקיפדיה)
מגיש התכנית 'חי בלילה' של קשת 12 נדב בורנשטיין הציג היום (ראשון) בתיעוד מטריד במיוחד באינסטגרם שלו, תמונה שממנה ניתן להסיק כי בתוך הנקניקייה של חברת טבעול מצא אחד הלקוחות ניילון.
בורנשטיין כתב באינסטגרם: "איכככככ | אחרי השבלולים הנחשים והתולעים: אתם שולחים לי את התיעוד הזה - עמנואל קנה נקניקיות מהצומח של טבעול ואחרי שבישל אותן מצא בפנים ניילון. עכשיו נכון תמיד היו טעויות, אבל בזמן האחרון יש המון טעויות - וניילון במוצר שמיועד הרבה פעמים לילדים זה חתיכת טעות. מה אומרים?"

לאחר מכן, הוא הוסיף כי בטבעול הסבירו לו את פשר התקרית המוזרה בה נתקל הלקוח "כלל המוצרים שלנו עוברים את הבדיקות המחמירות ביותר טרם היציאה מן המפעל, תוך הקפדה בלתי מתפשרת על בקרת האיכות".
עוד נמסר: "במקרה המתואר, הצרכן פנה אלינו היום למוקד שירות הצרכנים, התנצלנו על אי הנעימות שנגרמה לו ובקשנו לאסוף המוצר לשם ביצוע בדיקה מיידית מקיפה. לצערנו, הדבר לא התאפשר משום שהצרכן זרק את המוצר ודאגנו לו לפיצוי מיידי״
תגובות לכתבה(1):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 1.
    הלקוח מזועזע - גם אני מזועזע מתגובה כזאת
    ד"ר גידי צפורי 09/2022/19
    הגב לתגובה זו
    0 1
    תפסיקו לחמם את האווירה, תקלות קורות וחתיכת ניילון זאת לא סיבה להזדעזע כנראה שאין דברים חשובים באמת לדווח עליהם
    סגור