משפט

רשת גולדה מסתבכת: תביעת ענק בהיקף 350 מיליון שקל

אישור דרמטי בבית המשפט למאבק משפטי נגד רשת הגלידריות המוכרת. הלקוחות טוענים להטעיה חריגה בסימון המוצרים, שהכילו רכיב בעייתי בכמות גבוהה פי 13 מהמותר בתקן

מערכת ice | 9/8/2026 19:45 עקבו אחרינו בגוגל

בית המשפט המחוזי מרכז בלוד אישר את ניהולה של תביעה ייצוגית נגד חברת אניטה גלידה בע"מ, המפעילה את רשת הגלידריות "גולדה", בעקבות טענה כי שיווקה גלידות בטעמי אגוזי לוז וקפה תחת הכיתוב "ללא סוכר", אף שבפועל הן הכילו סוכר בכמות גבוהה משמעותית מהמותר.

על פי פרטי ההחלטה, בדיקות מעבדה שנערכו למוצרים העלו כי הם הכילו כ-6.6 גרם לקטוז, שהוא סוכר החלב, בכל 100 גרם מוצר. מדובר בכמות הגבוהה פי 13.2 מהרף הקבוע בתקנות לצורך סימון מוצר כ"ללא סוכר", העומד על פחות מ-0.5 גרם סוכר ל-100 גרם.

השופטת איריס רבינוביץ ברון דחתה את טענת הרשת שלפיה צרכן סביר מבין את הסימון "ללא סוכר" בגלידה חלבית ככזה המתייחס רק להיעדר סוכר מוסף. לפי ההחלטה, הרשת יכולה הייתה להשתמש בניסוח מדויק יותר, וקיימת תשתית לטענה שלפיה צרכנים עלולים היו להבין כי מדובר במוצר שאינו מכיל סוכר.

התביעה אושרה בעילות של הטעיה צרכנית, הפרת חובה חקוקה, לרבות תקן ישראלי 327, רשלנות ועשיית עושר ולא במשפט. במסגרת ההליך מבוקש, בין היתר, לאסור על הרשת להציג את המוצרים כ"ללא סוכר", להשיב ללקוחות את מלוא הסכומים ששילמו וכן לפצות אותם בגין פגיעה באוטונומיה, כאשר בבקשה הוערך הפיצוי בסכום של 300 שקלים לכל חבר בקבוצה.

הקבוצה שהוגדרה בהליך כוללת לקוחות שרכשו בשבע השנים האחרונות מוצרי גלידה שסומנו "ללא סוכר" ברשתות גולדה או אניטה, הן בסניפים והן באמצעות רכישה מקוונת. לפי הערכת התביעה, הנזק המצרפי הנטען לכלל חברי הקבוצה עשוי להגיע לכ-350 מיליון שקלים.

חשוב להדגיש כי אישור ניהול התביעה הייצוגית אינו קביעה סופית כי הרשת אכן הטעתה את כלל הלקוחות או כי היא חייבת לשלם את מלוא הסכום. ההליך המשפטי צפוי להימשך, ורק בהמשך ייקבע אם התביעה תתקבל ומה יהיה הסעד שיוענק לחברי הקבוצה.

בסמוך להגשת הבקשה הסירה הרשת את המוצרים מקו המוצרים, לדבריה באופן זמני ומטעמי זהירות. בנוסף, בית המשפט חייב את החברה לשלם 40 אלף שקלים כשכר טרחה.

עוד ב-

אדמונד ספרא נגד ענקית הגיימינג: "הרסנו אותם לגמרי"

לכתבה המלאה

הפרשה עשויה להיות משמעותית במיוחד עבור צרכנים שמקפידים על מוצרים ללא סוכר מסיבות בריאותיות או תזונתיות. היא גם מציבה סימן שאלה משמעותי סביב השימוש במונחים כמו "ללא סוכר" בעולם המזון, ומבהירה כי עסקים נדרשים להציג לצרכנים מידע מדויק וברור בנוגע למוצרים שהם משווקים.