עמוד האינסטגרם של תוכנית הלייט נייט של רשת 13 "הצינור" דיווח הבוקר (שני) על אחד האירועים היותר מבזים ומביכים בתחום הצרכנות שקרתה בעיר חיפה.

כאמור, על פי הדיווח בדף האינסטגרם, המוכר בריבר בסניף גרנד קניון שבחיפה כינה לקוחה בשם "פאטמה אחושרמוטה" מתוך מחשבה של שעשוע, אך מסתבר שהלקוחה לא כל כך צחקה מאותו הכינוי. אותה הלקוחה דיווחה על אותו כינוי. כתוצאה מאותו הדיווח אותו עובד פוטר.
 

View this post on Instagram

A post shared by הצינור (@hazinor)

אלא שאז הגיעה "ההשפלה" השנייה של אותה הלקוחה. מנהל החנות הציעה לאותה הלקוחה פיצוי בסך של 36 שקל. הפיצוי שהוצע לאותה הלקוחה נמדד בהתאם לסכום שעולה השייק אותו היא הזמינה. גם בעמוד הצינור נראיתה ביקורת קלה בדיווח כשלצד אותו  הדיווח עלה גם אימוג'י של פרצוף מיואש. 

הפוסט עורר למעלה מ-200 תגובות בתוך שעה בלבד. "איכס איזה אנשים דוחים", "עוד ילד חרא", "בזיון. 36 שקל, עושה צחוק מעצמו, מה זה לפגוע ככה בבן אדם רק כי הוא לא מהגזע שלך. לאן הגענו?" לצד התגובות שתוקפות את המוכר, יש תגובות שיצאו להגנת המנהל "מה יעשה בעל המקום שהילד טיפש?" "ומה הבעלים אשם שהעובד כזה אידיוט? הוא פיטר אותו ונהג כשורה".

מריבר נמסר בתגובה: "מרגע היוודע המקרה, המנוגד באופן מוחלט לערכי החברה ולהנחיותיה, ערכנו בירור מעמיק, שבסיומו העובד פוטר לאלתר. נדגיש כי מדובר בהתנהגות מצערת של עובד בניגוד להנחיות הזכיין שמפעיל את הסניף המדובר ובניגוד להוראות הרשת. איננו מגלים סובלנות כלשהי להשמצות ואנו מגנים את המקרה מכל וכל ורעננו את הנהלים מול כל הסניפים והזכיינים ברמה ארצית. מאז שנת 2006 שירתנו מאות אלפי לקוחות ומעולם לא אירע מקרה חריג שכזה באף אחד מ-80 סניפינו ברחבי הארץ. אנו מעסיקים עובדים מכל המגזרים והדתות ומעודדים גיוון רחב מכל חלקי האוכלוסיה. אנו מצרים על האירוע החריג שאינו משקף את דרכינו בשום צורה שהיא".

עוד ב-

אייל גולן תובע במיליון שקל את גיא לרר

לכתבה המלאה