ויראלי

מגנום עשיר בברזל: הסיפור ההזוי של שטראוס יסתיים בפיצוי?

לקוחה מצאה אום ממתכת מונח בתוך הארטיק ושיתפה ברשתות החברתיות, בחברה הגיבו: "לא נתקלנו עד היום במקרה דומה לזה שתיארה המתלוננת, לצערנו, המתלוננת לא שמרה על אריזת המוצר ולכן אין בידינו פרטים אודות תאריך ייצורו המדויק של המוצר, מידע שיכול היה לייעל את הבדיקה ולאמת את הממצאים"
כפיר אדר |  9
גלידת מגנום (צילום freepik)
תמונה לא שגרתית שרצה בפייסבוק ביממה האחרונה, מציגה ארטיק מגנום ובתוכו אום ממתכת שנמצא ממש מתחת למעטה השוקולד ועטוף בווניל, המתלוננת שהעלתה פוסט שלאחר מכן גם נמחק, תיארה את הרגע בו גילתה את הממצא בגלידה שרכשה ויוניליוור לא נותרה אדישה, כאשר הבדיקה בעיצומה.
ביוניליוור הבהירו: "עם קבלת התלונה יצרנו קשר עם המתלוננת, אספנו את המוצר וביצענו שורה ארוכה של בדיקות במפעלנו. אלו ארכו זמן והתעכבו גם בשל חג הפסח, ואנו מתנצלים על כך שלא עדכנו את המתלוננת על התקדמות התהליך".
עוד נמסר מטעם החברה: "כל מוצרי החברה נבדקים לפני יציאתם מהמפעל באמצעים טכנולוגיים מתקדמים, כדי למנוע מקרים כמו זה. נציין כי לא נתקלנו עד היום במקרה דומה לזה שתיארה המתלוננת".
 
לסיום נמסר: "כמשנה זהירות, ביצענו סימולציה באמצעות אותו העצם שמסרה לנו המתלוננת, כדי לוודא שמערכות הבקרה מזהות אותו ומתריעות עליו, והוא אכן זוהה בסימולציה ואותר בכל פעם. לצערנו, המתלוננת לא שמרה על אריזת המוצר ולכן אין בידינו פרטים אודות תאריך ייצורו המדויק של המוצר, מידע שיכול היה לייעל את הבדיקה ולאמת את הממצאים. מוצרי גלידת שטראוס מיוצרים בכפוף לכללי בקרת איכות מהמחמירים בעולם שהופכים את מוצריה לבטוחים לצריכה".
תגובות לכתבה(9):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 8.
    חבל קשור בתוך הטעמי
    ליאת חנה דבש 04/2022/30
    הגב לתגובה זו
    1 0
    לפני כחודש מצאתי חבל צופים קשור בתוך הטעמי כמעט נחנקתי עד כה לא קיבלתי תגובה מעליתיש סרטון ותמונות
    סגור
  • 7.
    נראה
    נראה 04/2022/28
    הגב לתגובה זו
    0 0
    נראה לא אמין
    סגור
  • 6.
    אום שמום. פייק רשלני ומכוער
    ד. בן גוריון 04/2022/28
    הגב לתגובה זו
    2 0
    נו באמת... הארטיק כולו שלם, ורק המיקום של האום פתוח. לא מכיר אף אחד שאוכל ארטיק כמו בתמונה. איך לעזאזל ידעה לפתוח את הציפוי דווקא במקום של האום
    סגור
  • 5.
    אום בארטיק מגנום-שקר וכזב
    אגמון אסתי 04/2022/28
    הגב לתגובה זו
    2 0
    אתמול ראיתי את הגברת מתלוננת על אום בארטיק ומבחינה הגיונית זה לא יכול להיות! נראה לי שזה בעקבות הסלמונלה וייתכן שיהיו הרבה שרלטנים כמו הגברת שקיבלה פרסום בטלויזיה!כנראה זה מסע הכפשה של חברה מתחרה!!!! אילו באמת היה אום בארטיק באותו רגע היא היתה צריכה לשמור את הטקטיקה עם היום והעטיפה שנראה לי שהיא 'הדביקה' אום בארטיק וצילמה ! אגב,איך בארטיק לא נמס? בתמונה רואים מרקם של ארטיק חדש הרגע פתחו אותו נתנו נגיסה והדביקו את האום! לא להאמין לגברת מכיוון שכל עת הראיון בטלויזיה היא חייכה כאילו היא לא דוברת אמת!!!! היא משקרת !!!!!!!
    סגור
  • 4.
    גם לי היה מקרה דומה לפני כשנתיים עם בורג בתוך קופסת לאב
    דב 04/2022/28
    הגב לתגובה זו
    0 0
    התייאשתי מהר מאוד מהשירות שלהם וויתרתי. ככה שיש משהו לא טוב בחברה
    סגור
  • 3.
    מה לעשות , בגיל הזה האומים מתחילים להשתחרר מהגוף.
    איציק 04/2022/28
    הגב לתגובה זו
    0 0
    .
    סגור
  • 2.
    מה קורה שם
    גיא לוי 04/2022/27
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מישהו נראה לי מנסה לחבל לשטראוס בכוונה תחילה חייבים לתפוס תאדם הזה
    סגור
  • 1.
    המתלוננת כנראה דחפה בעצמה את המתכת,
    מיקי מאוס 04/2022/27
    הגב לתגובה זו
    3 1
    רק כדי לקבל פיצוי...
    סגור
  • לאו דווקא
    מישהי 04/2022/27
    הגב לתגובה זו
    0 0
    קרה לי מלא פעמים שהציפוי נסדק ושלפתי אותו כדי לאכול ממנו, גם מקדימה גם מהצד.....זה לא אומר שזה שתול. שיעשו לה פוליגרף, מה הבעיה?
    סגור