רשת מועדוני הכושר הולמס פלייס מוצאת את עצמה במצב חסר תקדים של חלוקת "שי פרידה" יקר ערך ללקוחותיה, לאחר שנאלצה לחתום על הסדר פשרה בתביעה ייצוגית שחשפה לכאורה הפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן.

על פי הפרסום ב-YNET הרשת, שנתבעה בשל העלאת תעריפים באופן חד-צדדי מבלי להודיע ללקוחותיה מראש על סיום תקופות המבצע כנדרש בחוק, מציעה כעת פיצוי נדיב של עד 400 שקל לכל לקוח שהתקשר איתה בין ינואר 2016 למרץ 2023. טווח הזמן הרחב הזה מעיד על היקף הבעיה - שנים של פעילות שלא עמדה בסטנדרטים החוקיים הנדרשים, כאשר אלפי לקוחות שילמו יותר ממה שהיו אמורים לשלם אחרי שהתעריפים הוזלים שלהם הסתיימו בשקט.

הפיצוי מגיע בחמישה "טעמים" שונים שמתאימים לכל סוג של צרכן: מינוי מולטי חינמי לחודש אחד (400 שקל), שש כניסות לבריכה (400 שקל), שישה אימוני פילאטיס מכשירים (360 שקל), זוג אימונים אישיים (400 שקל), או החזר כספי צנוע יחסית של 95 שקל בלבד. הבחירה המעניינת ביותר מבחינה עסקית היא שהלקוחות יכולים להעביר את ההטבות לחברים שאינם מנויים - מהלך שעשוי להפוך את הפיצוי לכלי שיווק מתוחכם להשבת לקוחות לשורות הרשת. עם מועד אחרון לבחירה עד ספטמבר 2026 ושנה נוספת למימוש, הולמס פלייס למעשה קונה לעצמה זמן יקר לשיקום התדמית ושמירה על נאמנות הלקוחות, תוך הפיכת משבר משפטי לקמפיין יחסי ציבור יצירתי.

רק לאחרונה קבוצת הולמס פלייס הודיעה כי דירקטוריון הולמס פלייס אישר הצעה פרטית של 9,296,150 מניות רגילות בנות 1 שקל ע.נ. למשקיעים מסווגים במחיר של 7.53 שקך למניה, כך שהיא הנפיקה למעשה מניות בהיקף 70 מיליון שקל.

עיקר ההקצאה צפויה למיטב גמל ופנסיה סל מניות ישראל, חברה בקבוצת מיטב בית השקעות, המחזיקה כיום כ-5.17% מהון החברה. עם השלמת ההקצאה, צפויה מיטב להחזיק כ-12.55% מהון החברה הרשום למסחר וכ-16.06% במקרה של מימוש כתבי האופציה שיקצו לה.