תגיות

הנדל במהלך דרמטי: ביטל רישיון לאייס תקשורת חכמהלאחר מספר חריג של תלונות צרכנים שר התקשורת חתם היום על ביטול רישיון של חברת תקשורת לאחר מספר פעולות פיקוח ואכיפה בשנה וחצי האחרונות. השר הנדל: "ננקוט בצעדים מאוד קשים כלפי מי שיפגע בצרכני ישראל ולא נאפשר התנהלות כזו״
מערכת ice | 24/1/2022 15:22
זו חברת התקשורת שהוגשו נגדה הכי הרבה תלונות ב-2021על פי נתוני המועצה לצכרנות, הוחזרו לצרכנים 15 מיליון שקל, בשנת 2021 התקבלו במועצה לצרכנות 72,300 פניות. 74 אחוז מתוכן נמצאו מוצדקות. אילו עוד תחומים הובילו בכמות התלונות?
מערכת ice | 3/1/2022 14:24
"ההחלטה של הנדל היא צעד ראשון בכיוון הנכון"המועצה הישראלית לצרכנות בירכה על החלטתו של שר התקשורת להטיל מגבלות על פעילותה של "אייס תקשורת חכמה" בטענה שהיא פוגעת בזכויות הצרכנים - אך קוראת לצעדים קשים אף יותר
יאיר מור | 17/6/2021 6:45
הנדל במתקפה חסרת תקדים על ספקית אינטרנט "נחצו קווים אדומים"שר התקשורת הטרי החליט כי "אייס תקשורת חכמה" לא תוכל לגייס מנויים חדשים עד שתשפר את התנהלותה, ואף איים כי אם לא יחול שיפור - ישלול את רישיונה לחלוטין
יאיר מור | 16/6/2021 14:48
מצעד הניתוקים של החודש: סלקום שברה שיא, ומה קרה עם פרטנר?הוט היא קבוצת התקשורת שממנה ביקשו להתנתק הכי הרבה לקוחות. מאות אנשים לקראת סוף החודש ביקשו להתנתק מ-"אייס תקשורת חכמה". האם המהלך של סלקום משומר החומות השפיע?
אביחי דלאל | 8/6/2021 15:59
"פועלים עם תשתית של בזק": ספקית אינטרנט תיקנס ביותר מ-3 מיליון שקל בגין הטעיית צרכניםהרשות להגנת הצרכן תקנוס את חברת שירותי האינטרנט "אייס" בגין פעולות של הטעיה והשפעה בלתי הוגנת על הצרכנים. הרשות להגנת הצרכן מצאה כי החברה ביצעה כ-100 הפרות חוק, אך בהיעדר עבירות קודמות, הופחת סכום הקנס מ-4 מיליון שקל
שרון טל | 16/11/2020 15:22