-
מאגר לא מעודכן ושירות לקוי: כ-30% מהזכאים למס הכנסה שלילי – לא קיבלו אותומדוח מבקר המדינה עולה שכעשור לאחר תחילת יישום החוק, רק כ-70% מהזכאים הפוטנציאליים למענק העבודה של רשות המיסים קיבלו אותו. זאת, כיוון שרבים לא יודעים על קיומו או על הדרכים לקבל אותו, ובשל משך טיפול ארוך בפניות והנגשה שפתית לקויה


