TOP 5
מיליארדים שהלכו לפח: 5 הכישלונות המפוארים ביותר של תאגידי הענק
מאחורי כל תאגיד ענק עומדת מחלקת יח"צ שעובדת קשה על מנת להציג מצג של הצלחה מסחררת. אלא שבסופו של דבר, הצרכנים הם השופטים הגדולים. קבלו את מצעד הטעויות הגדולות של חברות הענק
מאחורי כל תאגיד ענק עומדת מחלקת יחסי ציבור שעובדת קשה כדי להציג מצג שווא של הצלחה פנומנלית בלתי פוסקת. אך האמת היא שגם המוחות הגדולים ביותר בעולם העסקים נופלים לפעמים בפחים יקרים במיוחד.
הנה חמישה מוצרים כושלים שחברות הענק השקיעו בהם מיליארדים, רק כדי לנסות ולקבור אותם עמוק באדמה הרחק מהזיכרון הציבורי.
1. Amazon Fire Phone (אמזון)
בשנת 2014, מנכ"ל אמזון דאז ג'ף בזוס החליט שהחברה חייבת סמארטפון משלה כדי להתחרות באפל ובסמסונג, והשיק את ה-Fire Phone בקול תרועה רמה.
המכשיר היה יקר מדי, כבל את המשתמשים לאקו-סיסטם המצומצם של אמזון (ללא גישה לחנות האפליקציות של גוגל), והציג גימיקים מיותרים כמו תצוגת תלת-ממד שגרמה לבזבוז סוללה מטורף. אמזון נאלצה למחוק מלאי בשווי 170 מיליון דולר, הפסיקה את הייצור תוך שנה, ומאז בזוס סירב לדבר על הרפתקת הסלולר שלו.
2. New Coke (קוקה-קולה)
בשנת 1985, מתוך פחד מהתחזקותה של פפסי, קוקה-קולה עשתה את הצעד הנועז ביותר בתולדותיה: היא שינתה את הנוסחה הסודית של המשקה המפורסם בעולם והשיקה את "הטעם החדש".
הציבור הגיב בזעם חסר תקדים, חרמות צרכנים והצפת קווי שירות הלקוחות בשיחות נאצה. תוך 79 ימים בלבד, החברה נכנעה, החזירה את הנוסחה המקורית תחת השם "קוקה-קולה קלאסיק", ועשתה הכל כדי להעלים את הגרסה החדשה מהמדפים ומדפי ההיסטוריה.
3. Microsoft Kin (מיקרוסופט)
בשנת 2010 השיקה מיקרוסופט שני מכשירי סלולר מעוצבים שהיו אמורים לפנות לקהל הצעיר והיפסטרי, עם דגש חזק על רשתות חברתיות.
אלא שחוסר תיאום מוחלט בין המוצר לשיווק גרם לכישלון הנחרץ. הטלפונים דרשו חבילת גלישה יקרה מאוד (בדומה לאייפון), אך לא כללו חנות אפליקציות, משחקים או אפילו נגן מוזיקה נורמלי. המכשיר שרד בשוק 48 ימים בלבד לפני שמיקרוסופט משכה אותו מהמדפים, ביטלה את ההשקה באירופה, וגנזה את הפרויקט לחלוטין.
4. Google Glass (גוגל)
משקפיים חכמים מבוססי מציאות רבודה (AR) שהושקו ב-2013 כ"דבר הגדול הבא" שיחליף את הסמארטפונים, עם תג מחיר מנופח של 1,500 דולר.
מעבר למחיר והסוללה החלשה, המשקפיים יצרו סיוט של פרטיות. אנשים חשו מאוימים מהמצלמה המובנית, ומסעדות וברים החלו לאסור על כניסת לובשי המשקפיים (שזכו לכינוי הגנאי "Glassholes"). גוגל הבינה את הרעל השיווקי, הפסיקה בשקט את המכירה לצרכנים פרטיים וניסתה למחזר אותם לשוק המוסדי, עד לקבורה הסופית של המותג.
5. Nintendo Virtual Boy (נינטנדו)
בשנת 1995, הרבה לפני שה-VR הפך לטרנד, נינטנדו ניסתה להביא את בשורת המציאות המדומה להמונים עם קונסולת "תלת-ממד" ניידת.
אלא שהמוצר היה רחוק מלהיות נייד, והתצוגה שלו הייתה מורכבת משני צבעים בלבד: שחור ואדום זרחני. שימוש של יותר מ-15 דקות גרם למשתמשים רבים לסחרחורות, בחילות וכאבי ראש עזים. נינטנדו הרגה את המוצר תוך פחות משנה, ובמשך יותר מעשור חל איסור מוחלט להזכיר את השם "וירטואל בוי" בראיונות רשמיים של החברה.
עוד ב-
הכישלונות הללו מוכיחים שגם עם תקציבי עתק ומחקרי שוק מקיפים, הצרכנים הם עדיין השופטים העליונים. בסופו של דבר, חברות הענק אולי הצליחו להעלים את המוצרים הללו מהמדפים הפיזיים, אך הלקח הכלכלי נשאר צרוב בדפי ההיסטוריה: אי אפשר להכריח את השוק לקנות מוצר שהוא פשוט לא צריך.
הכתבות החמות
תגובות לכתבה(0):
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
חזור לתגובה



