תיירות

נתב"ג משתדרג: חווית אירוח יוקרתית ובינלאומית - זה מה שמצפה לנוסעים

נתב"ג עומד בפני שינוי מסקרן – שני גורמים בינלאומיים קיבלו לידיהם את השליטה על טרקליני היוקרה. מי נבחרו, מי נותרו בחוץ, ואיך ייראה השירות החדש שמחכה לנוסעים?

מערכת ice | 18/5/2025 8:33

שדה התעופה בן גוריון עומד בפני שינוי דרמטי: לאחר שנים שבהן נוהלו טרקליני האירוח על ידי חברות דן ו-QAS, רשות שדות התעופה הכריעה על מפעילים חדשים. שני גופים בינלאומיים, כל אחד עם שותף מקומי, נבחרו לקחת פיקוד על חוויית האירוח לנוסעים היוקרתיים בטרמינל 3. טרקלינים אלו הינם בנוסף לטרקלין המלך דוד של אל על.

Jetex, חברה מאיחוד האמירויות הפועלת בעשרות יעדים ברחבי העולם, זכתה במכרז בשיתוף עם "לים" שבבעלות טדי שגיא. מולה זכתה קבוצת Swissport הבינלאומית, שהתמודדה יחד עם קבוצת כנפיים של משפחת בורוביץ'. חלוקת ההפעלה תהיה כך: Jetex ושגיא יקבלו שני טרקלינים, בעוד Swissport ובורוביץ’ ינהלו שלושה נוספים, כך מדווח כלכליסט.

המכרז, שפורסם על רקע סיום תקופת ההפעלה של המפעילים הקודמים, עורר עניין רב. ארבע קבוצות ניגשו להתמודד: מלבד השתיים שזכו, התמודדו גם רשת פתאל – שמפעילה טרמינל פרטי משלה בנתב"ג – וחברת Aviapartner מבלגיה. רשת דן ו-QAS לא חזרו להתמודד.

הנתון הכלכלי שממחיש את גודל השוק: ההכנסות מטרקליני האירוח בשדה עמדו אשתקד על 60 מיליון שקל – למרות שזו הייתה שנה מקוצרת מבחינת פעילות, בשל מלחמת חרבות ברזל שפרצה באוקטובר ושיתקה את התחום.

לפי כלכליסט, על פי תנאי ההסכם, תקופת ההפעלה תיקבע לשש שנים עם אופציה להארכה בשלוש נוספות. המפעילות יוכלו להעמיד חלק מהשטחים לשימוש ייעודי עבור חברות תעופה ספציפיות, ובמקביל להציע שירותים מגוונים לכלל הנוסעים – כולל אזורים לפגישות עסקיות, חיבורי תקשורת מהירים, ותפריטי אוכל משודרגים.

Jetex מביאה איתה ניסיון רחב: היא מפעילה שירותי VIP, תדלוק ומסופים פרטיים במדינות רבות – מפריז וברזיל ועד סינגפור ומרקש. המטה שלה בדובאי, והיא מעסיקה כ־750 עובדים. שותפה טדי שגיא מחזיק גם בפעילות הדיוטי פרי בנתב"ג ובמטוסי ארקיע, והוא רכש את לים ב־2018 בעסקה בשווי 40 מיליון שקל.

החזון שהציגו השותפות כולל מועדון לקוחות דיגיטלי, שמבוסס על הזמנת שירותים מותאמים אישית, מעקב אחרי לוחות טיסה וצבירת הטבות.

גם הקבוצה השנייה מביאה עימה עוצמה בינלאומית: Swissport פועלת בכמעט 300 שדות תעופה עם מותג הטרקלינים Aspire, והיא מחזיקה גם בחברת התעופה סוויסאייר. הפן הקולינרי בטרקלינים החדשים ינוהל על ידי השפים עומרי עמר (משייה, סנטי) ואורן אופק (קיטשן מרקט).