תיירות

מהפכה: מתי תהיו זכאים להחזר של 90% על החופשה שהזמנתם?

הולידיי פיינדר מבשרת על החזר של 90% על חופשה מלאה, (טיסה ומלון), במקרה של ביטול מכל סיבה שהיא, עד 24 שעות לפני היציאה לחופשה, תקף לכל יעד, כל מלון וכל חברת תעופה אשר נמצאת במערכת

מערכת ice | 31/1/2024 16:28

עקב סקר שערכה חברת HolidayFinder, שמתוצאותיו עולה כי ישראלים רוצים לטוס לחו"ל, אך חוששים עקב המלחמה ואי הוודאות שמלווה אותם בתקופה זו וחוששים מביטולים. בעקבות הסקר, החברה יצאה בהודעה שמטרתה לתת לתחושה של ראש שקט לנוסע, עם אופציה לבטל את הטיסה והמלון עד ל-24 שעות לפני היציאה ולקבל החזר של 90% מהכסף.

מהסקר שנערך, עולה כי כרבע מהישראלים (24% מהנשאלים) מרגישים בטוחים להזמין חופשה לחו"ל כבר עכשיו. מדובר בגידול של 33% לעומת הנתון בבדיקה הקודמת שבוצעה ב14.1- ועמד על 18% בלבד.

בהלימה, גם בקרב החוששים לטוס עקב המצב ניכרת מגמת שיפור של 15% לעומת הבדיקה הקודמת. נראה שאחרי מעל 3 חודשי לחימה אינטסיביים, עם ישראל מתגעגע לחופשות בחו"ל. אך יחד עם זאת, לצד הצורך בהתאווררות קצרה, אי הוודאות שמלווה את כולנו בחודשים האחרונים, מקשה על הישראלים לתכנן תוכניות קדימה.

holidayfinder זיהה את הצורך של הלקוחות להזמין חופשה בראש שקט ומשיק בימים אלו שירות חדש ומהפכני

אופצייה זו מאפשרת לבטל את הטיסה והמלון מכל סיבה, עד 24 שעות לפני מועד הטיסה המתוכנן, ולקבל החזר כספי של 90% מסכום ההזמנה הכולל. השירות החדש מאפשר גמישות מלאה מכיוון שניתן להוסיף אותו לכל החופשות ב-holidayfinder שמועד הטיסה 6 ימים או יותר ממועד ההזמנה. ההגנה מלאה לכל חברות התעופה ולכל המלונות באתר.

החברה מוסיפה כי תהליך בקשת הביטול, במקרה הצורך, מבוצע בפשטות ובנוחות שלא קיימת היום בשום חברה בישראל. ללא צורך בפנייה לנציג או הצגת מסמכים וללא שאלות. הכל מתבצע באמצעות לחיצת כפתור פשוטה באזור האישי של הלקוח באתר.

עוד ב-

גבורה בטיסת אל על: כך ניצלו בנס חייו של נוסע

לכתבה המלאה

עוז גור, מנכ"ל holidayfinder:" אנחנו נמצאים עדיין בתקופה לא פשוטה שבה מצד אחד הרבה מאד ישראלים רוצים לצאת ולהתאוורר בחו"ל ולהזמין חופשה קדימה אך מצד שני מרגישים עדיין אי וודאות עקב המצב. לצורך כך השקנו את השירות Flex holidayfinder שמאפשר להזמין חופשה בבטחון מלא ובראש שקט."