חברת אובר הודיעה על פיטורי 10% מעובדי מחלקת שירות הלקוחות שלה, עקב מעבר גובר לשימוש בבינה מלאכותית. לפי סוכנות הידיעות בלומברג, הקיצוץ פגע במחלקת "תפעול הקהילה", המספקת תמיכה גלובלית למשתמשים ואחראית על הקשר מול עסקים מקומיים ונהגים ברחבי העולם.

דובר מטעם אובר ציין כי ההחלטה התקבלה לטובת ייעול הפעילות וקידום הטמעת הבינה המלאכותית בחברה. במזכר פנימי, סגנית נשיא לתפעול גלובלי, מגה יתהאדקר, שיתפה כי המבנה הארגוני הפך "למפוצל ומורכב מדי". לדבריה, המחלקה כבר נחלה הצלחה בשימוש בבינה מלאכותית, אך הרחבת הטכנולוגיה דורשת מבנה יעיל יותר לשילוב ה-AI. טרם התברר בדיוק אילו פונקציות יוחלפו בסופו של דבר על ידי בינה מלאכותית יוצרת באובר.

בנוסף למהלך הפיטורים, אובר הודיעה לעובדים שעבדו מרחוק כי עליהם לשוב למשרדים המרכזיים כחלק ממדיניות החזרה לעבודה פרונטלית. קודם לכן אף הצהירה החברה על האטה מתוכננת בקצב הגיוס בעקבות השימוש הגובר ב-AI.

עוד ב-

בשורה לנהגים בישראל: כביש חדש פועל מהיום, נפתח מוקדם מהתכנון

לכתבה המלאה

בכך אובר מצטרפת לשורת תאגידים המייחסים פיטורים נרחבים להכנסת בינה מלאכותית. בחודש יוני האחרון קיצצה אורקל 21,000 משרות בעולם עקב הטמעת טכנולוגיות אלו. באפריל, סנאפ פיטרה כ-1,000 עובדים, ואילו מטא קיצצה במאי 10% מכוח האדם שלה (כ-8,000 משרות) והעבירה 7,000 עובדים נוספים לחטיבות המפתחות כלי בינה מלאכותית.