קריירה ולימודים

עובדי AIG ממשיכים בשביתה: אלה המחלקות שלא יעבדו היום

הצעדים הדרמטיים של העובדים נמשכים בעקבות פיצוץ המשא ומתן מול ההנהלה. אלה המחלקות המרכזיות שמצטרפות למחאה והשיבושים הקשים שצפויים ללקוחות רגע לפני תקופת החגים. מחברת AIG נמסר: "ממשיכים לפעול על אף השיבושים"

שירות טלפוני (צילום pexels, unsplash, freepik)
צעדי השביתה של עובדי חברת AIG נמשכים גם היום (רביעי), זאת לאחר שמחלקות נוספות בחברה הצטרפו לשביתת העובדים. מחלקת התביעות ומוקד התביעות ממשיכים בשביתה, ואליהם מצטרפים צוותי מוקדי השימור ונסיעות חו״ל. בהוראת הוועד, מחלקת השירות של AIG חזרה לפעול כרגיל.
המשמעות היא שלקוחות AIG לא יקבלו היום שירות ומענה בתחום התביעות, וכן על פי העובדים צפויים שיבושים במענה ללקוחות הזקוקים לשירותי ביטוח לקראת נסיעה לחו״ל בתקופת החגים. עם זאת, ב-AIG טוענים כי על אף השבתת המחלקות, החברה מתפקדת כרגיל והם מצליחים להתגבר על כך ולתת מענה ללקוחות, כמעט ואין זמני המתנה והאונליין עובד לגמרי.
הצעדים הדרמטיים בהם נוקטים כעת עובדי חברת AIG מתקיימים על רקע פיצוץ המשא ומתן בין הנהלת AIG לבין ועד העובדים וההסתדרות, לאחר כמעט שנה של משא ומתן להסכם קיבוצי חדש שטרם הבשיל לכדי הסכמות.
תומר מלול, יו״ר ועד עובדי AIG, מסר בנוגע לשביתה: ״אנחנו ממשיכים בצעדים הארגוניים ונמשיך להרחיב אותם ככל שיידרש. לצערנו, גם כעת ההנהלה אינה מתקדמת איתנו למשא ומתן אינטנסיבי ואמיתי שיאפשר להגיע להסכם. העובדים רוצים הסכם הוגן ולא מאבק ממושך. מבחינתנו הדלת פתוחה ואפשר לחזור לשולחן המשא ומתן בכל עת".
מחברת AIG נמסר: ״AIG ממשיכה לפעול גם היום, על אף שיבושי העבודה, ומעניקה שירות שוטף ללקוחותיה. מוקדי השירות של החברה פעילים, לצד כלל פלטפורמות האונליין, וניתן מענה במגוון התחומים, לרבות טיפול בתביעות.
גם בכל הנוגע לנסיעות ולשהייה בחו״ל, ממשיכה החברה לספק ללקוחותיה את השירותים הנדרשים. החברה ערוכה למצב ונוקטת בכל הצעדים הנדרשים על מנת להבטיח רציפות תפעולית ושירותית, כך שלקוחותיה ימשיכו לקבל את השירות לו הם זכאים.
שיבושי העבודה בהם נוקט ועד העובדים מיותרים ואינם מקדמים דבר. הנהלת החברה קוראת לוועד העובדים להפסיק את השיבושים ולחזור לשולחן המו”מ, יחד עם ההסתדרות".
 
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה