איבריה החוצפנים. הייתי צריך לטוס איתם ממדריד לישראל ביום שישי , כולל קונקשן ברומא. כמה שבועות לפני אני מקבל באימייל הודעה שהטיסה בוטלה. איזה חלק בוטל...רומא לישראל(אבל הכרטיס הוא כרטיס יחיד מדריד-רומא-ישראל). אמרתי אוקיי והתחלתי לחפש טיסות אחרות. אחרי חודשיים כשאני רואה שלא קיבלתי החזר, צילצלתי אליהם והם החוצפנים אומרים לי: לא מגיע לך זיכוי כי לא צילצלת אלינו בשביל לשנות לך טיסה ולא הופעת לטיסה של מדריד-רומא. אמרתי להם למה הייתי צריך לצלצל? הרי אתם אלה שביטלתם לי את הטיסה. ומה זאת אומרת שלא הופעתי לטיסה מדריד-רומא? הרי אתם ביטלתם אותה. התשובה שלהם היתה שהחלק מדריד-רומא לא בוטל. והייתי צריך לטוס לרומא ... ושם לשבור את הראש לבד איך מגיעים לישראל. לא הסכימו להחזיר 470$ כרטיסי טיסה.