דרמה בענקית המסחר הסינית: האיחוד האירופי הטיל קנס שיא חסר תקדים בסך 550 מיליון יורו (כ-629 מיליון דולר) על פלטפורמת המסחר המקוון הסינית עלי אקספרס, שבבעלות קונגלומרט עליבאבא. מדובר בעונש הכספי הכבד ביותר שהוטל עד כה מכוח חוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד (ה-DSA).

ההחלטה התקבלה לאחר שהנציבות האירופית קבעה באופן נחרץ כי החברה כשלה בהגנה על הצרכנים ולא עשתה די כדי למנוע מכירה והפצה של מוצרים בלתי חוקיים, מזויפים ומסוכנים באתר.

על פי ממצאי הרגולטור, הכשלים במערך הפיקוח של עלי אקספרס אפשרו למוצרים המהווים סכנה בריאותית ובטיחותית מיידית - ובהם צעצועים שאינם עומדים בתקנים ומוצרי קוסמטיקה מסוכנים, להישאר זמינים לרכישה במשך שבועות ארוכים.

בנציבות מתחו ביקורת חריפה על כך שהחברה הסתמכה על כלי סינון דלים, הציגה מחסור חמור בכוח אדם מקצועי, ואף הפעילה אלגוריתמים של המלצות ופרסום שתרמו בפועל להפצת המוצרים האסורים. כעת, ניתנה לחברה ארכה עד ל-20 באוקטובר להציג תוכנית פעולה לתיקון הליקויים, כאשר בחודש דצמבר ייבחנו הצעדים והחברה תעמוד בפני סיכון לקנסות נוספים.

נציבת האיחוד האירופי לענייני טכנולוגיה, האנה וירקונן, חשפה כי לעלי אקספרס בסיס לקוחות עצום של כ-193 מיליון משתמשים באירופה (לעומת 156 מיליון לשיין ו-130 מיליון לטמו), וציינה כי אחד מכל חמישה אזרחים אירופים רוכש בפלטפורמות אלו לפחות פעם בחודש. הצעד הנוכחי מסמן עליית מדרגה במלחמה של הרגולטור האירופי נגד ענקיות המסחר הסיניות, כאשר גם נגד טמו ושיין ננקטים הליכים דומים.

עוד ב-

תביעה בסך 30 אלף שקל נגד אושר עד: "גנבים סדרתיים"

לכתבה המלאה

מנגד, חברת עלי אקספרס דחתה על הסף את טענות האיחוד האירופי וכינתה את הקנס "מופרז ובלתי מידתי". בהודעה רשמית מטעם החברה נמסר כי ההחלטה אינה משקפת נאמנה את המנגנונים שהקימה ואת השיפורים המשמעותיים והיזומים שביצעה בשנה האחרונה כדי להילחם בתופעה. עוד נמסר מהחברה כי היא לומדת את לשון ההחלטה ובוחנת את כל האפשרויות המשפטיות העומדות לרשותה.