חברת החשמל פרסמה מכרז לספקי אפליקציות ארנקים דיגיטליים לתשלום חשבונות החשמל. המכרז פונה לבנקים, חברות אשראי, ובעלי ניסיון מוכח של שנתיים לפחות להציע הצעות במכרז.
בחברת החשמל מעריכים כי כל הספקים ייקחו חלק בהליך ומלכתחילה קבעו כי אינם מחויבים להתקשרות עם ספק אחד בלבד. מדובר בעוד קפיצת שירות דיגיטלי שחברת החשמל מוסיפה הכוללים גם את שדרוג אתר האינטרנט הקיים, שירות ווטסאפ ועמדות תשלום היברידיות.
אורן הלמן, סמנכ"ל שירות בחברת החשמל: ״חברת החשמל פועלת כל הזמן ליצור חוויית לקוח מצוינת מותאמת לבחירת הלקוחות ולצרכיהם, אם בקפיצת מדרגה בכלים דיגיטליים והשירות העצמי, ואם בפתרונות יצירתיים ויעילים בשטח".
עוד הוסיף: "המכרז פתוח לשיתופי פעולה ארוכי טווח ואני מקווה להיענות מלאה של מיטב הספקים בענף. הכניסה של חברת החשמל לתחום הארנקים הדיגיטליים היא בשורה חשובה ללקוחות",
תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת. תודה. לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית. חזור לתגובה
59.
ננקנק אתכם במחיר אבל יהיה לכם קל לשלם
תל אביבי
08/2022/22
הגב לתגובה זו
20
תשלמו יותר אבל בקלות . חשבנו שמציאת הגז תביא לירידת מחירי החשמל אבל במדינה לוקחים מס גם ממתים תודה רבה לממשלה העלובה ביותר בהיסטוריה של ישראל
סגור
58.
ע
ע
08/2022/21
הגב לתגובה זו
00
בשביל התייעלות בתשלום חשבון החשמל ניתן לעשות הרשאה לחיוב חשבון.
קודם תשקיעו במה שתורם להתייעלות כמו החלפת המונים למונים חכמים.
זה צעד מאוד יעיל המוזיל עלויות תפעול, משפר אמינות וחוסך עוגמת נפש וטרחה מהלקוח.
זה נקרא סדרי עדיפויות.
סגור
57.
חווית לקוח
אני
08/2022/21
הגב לתגובה זו
00
נסיתי את זה וזה היה מדהים , שלחו לי הערכת חשבון על סך 6600 שקל למרות שהחבון הקודם היה על סך 2200 שקל לערך . פניתי לתיקון הקריאה והנציגה הדריכה אותי איך למסור את הקרעאה היות ויש לי מונה חדש תעו״ז . נמסר לי ממנה שהכל בסדר . והנה הפתעה טובה הכרטיס אשראי חוייב על סך 6600 שקל שהם 2/3 מהמשכורת שלי , איזה שירות נהגר . פניתי שוב ונמסר אל דאגה תזוכה בחשבון הבא , מעניין את התח.. שלי לקחתם לי 2/3 משכורת איזה שירות !!!!!
סגור
56.
חב חשמל
שרול
08/2022/20
הגב לתגובה זו
10
אותה גזלה שידאגו להוריד את במחירים המונופליסטים החזיריים הללו
סגור
55.
ובינתיים האפליקציה לא מתפקדת ומפנה לאתר
לא קונה
08/2022/20
הגב לתגובה זו
00
לא רוצה לחשוב מה יקרה עם ארנק דיגיטלי שמכיל כסף.
סגור
טען עוד
54.
חויית לקוח...??
מיכל
08/2022/20
הגב לתגובה זו
40
עושה רושם שחברת החשמל עושה הכל להנעים את חויית הלקוח במקום לטפל ולהוריד את המחיר הגבוה שאנו משלמים. חבל מאוד שלא מאפשרים תחרות בשוק...
סגור
53.
תחזירו
ציפי
08/2022/20
הגב לתגובה זו
10
תחזירו את התשלום הקבוע שבו אתם מחויבים לבדוק שעונים אחת ל 5 שנים שאתם לא עושים.
ואת התשלום עבור עאלק קורא מונים, כבר 7 שנים חשבון החשמל שלי מגיע בהערכה.
סגור
52.
נטחן אתכם במחיר אבל יהיה קל לשלם
תל אביבי מקורי
08/2022/20
הגב לתגובה זו
50
אין לכם ברירה יש חברת חשמל אחת שמנקנקת אותנו במחיר . חשבנו שמציאת הגז בישראל תוזיל את מחיר החשמל אבל ממשלת הטיפשים הזו מעלה מחיר בכל תחום . הציבור מטומטם ולכם הציבור משלם
סגור
51.
מה בשורה משמחת? תורידו את התעריפים, תתביישו!
ענת
08/2022/20
הגב לתגובה זו
10
הגוף הכי חזירי במדינה
סגור
50.
זה מהפכה? ביום שעובדי חברת החשמל ישלמו ,זאת תהיה מהפכה
שכן של עובד חברת החש
08/2022/19
הגב לתגובה זו
10
החשמל מופעל ללא הפסךקה, מזגנים תאורה היקפית, בחורף חימום.
סגור
49.
יעילות בחברת חשמל.
איציק
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
כמה זה יחסוך לנו?
או שיוסיפו עכשיו לחשבון תוספת מיחשוב?
(כמו שהמכס הוסיף ליבואנים)
סגור
48.
חווית לקוח מצויינת? בינתיים הקפיצות הן באספקת החשמל (ל"ת)
דני
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
סגור
47.
חברת חשמל
Hs
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
תעשו שיהיה אפשר לעקוב אחרי המצב חשבון בכל רגע נתון. תעשו כבר.
סגור
46.
חסר שכל
Ggf
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
תשמרו את ההצעות שלכם בשבילכם מפגרים מה זה כול דבר דיגיטלי?
סגור
45.
יהודים
יהודי
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
יהודונים
סגור
44.
יעול
אני
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
מעניין כמה זה יעלה לצרכן היעול הזה....
סגור
43.
יעילות זה חיסכון
שלמה מים
08/2022/19
הגב לתגובה זו
70
אם חברת החשמל מתייעלת,זה אומר שהיא חוסכת עלויות,מתי זה יופנה להוזלה בתעריפים?
סגור
42.
חווית לקוח מצויינת כן... (ל"ת)
עידו
08/2022/19
הגב לתגובה זו
21
סגור
41.
תאפשרו תשלום חד חודשי
משה
08/2022/19
הגב לתגובה זו
61
תאפשרו לשלם באשראי 2 תשלומים ללא ריבית, ולא שלושה עם ריבית.
תבואו לעשות קריאת מונה פעם בחודש ולא פעם בארבעה חודשים !
סגור
זה כבר אפשרי תבדוק (ל"ת)
קקק
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
סגור
40.
חברת החשמל
זושה
08/2022/19
הגב לתגובה זו
21
ממש לא ברור איך כל הקידמה הזאת תהיה נגישה לאנשים מבוגרים,!
כמו בכל דבר מבקשים מייל יש אנשים שאין להם בכלל מחשב ואז אם אין מייל אי אפשר להמשיך את ההתקשרות הרצויה ממש הזוי!
סגור
39.
המחיר יעלהאבל יהיה הרבה יותר נעים לשלם
מר ציפן
08/2022/19
הגב לתגובה זו
40
הם באמת חושבים שאנחנו אידיוטים
סגור
38.
חברת החשמל
אברמיקו
08/2022/19
הגב לתגובה זו
20
יש לציין שהם עושים כל מה שהם יכולים בכדי שיהיה להם הכי הכי קל להתחבר לארנק שלנו !!! רק הכסף מעניין את הלבבות הטובים בחברת החשמל ...
סגור
37.
חברת החשמל
אברמיקו
08/2022/19
הגב לתגובה זו
30
יש לציין שהם עושים כל מה שהם יכולים בכדי שיהיה להם הכי הכי קל להתחבר לארנק שלנו !!! רק הכסף מעניין את הלבבות הטובים בחברת החשמל ...
סגור
36.
1500 שקל חשבון דו חודשי - גנבים!!! (ל"ת)
חיים
08/2022/19
הגב לתגובה זו
50
סגור
35.
כסף
יוסי
08/2022/19
הגב לתגובה זו
40
חברת חשמל רק כסף מעניין אתכם ....תורידו את המחירים נוכלים
סגור
34.
יעילות
יעילות
08/2022/19
הגב לתגובה זו
11
איזה יעילות. הכל כדי למשוך מהלקוח. מספיק כבר.
סגור
33.
תשלום (ל"ת)
חברת החשמל
08/2022/19
הגב לתגובה זו
10
סגור
32.
בושות
??
08/2022/19
הגב לתגובה זו
20
זהוא שהמדינה עושה מה שבה להם איתנו מישחק הכיסאות העם _ העם מנשה לישרוד למיחייתו פיטעום הארנונה והחשמל
כולל הדיור בגובה אלוהים ישמור למה ככה מיתעללים באזרחי המדינה מי שיושב שמה בכיס נוח ומחמם את הכיסא כדי להעלות לנו את הדם למוח הצליח כניראה ושלא יתפלאו שיש גנבות
סגור
31.
תטביע
ורדה
08/2022/19
הגב לתגובה זו
60
תטביע לא תטמיע לא יהיה כסף
לשלם
סגור
30.
קודם שיהיה אפשר לשלם על כל חודש בניפרד. (ל"ת)
אלעד
08/2022/19
הגב לתגובה זו
30
סגור
29.
יוכלו חהכניס יד לכיס
ג
08/2022/19
הגב לתגובה זו
10
האם ידעתם שמשלמים לחברת חשנל עבור קריאת המונה ועריכת חשבון,?
הם ידעתם שאתם משלמים גם עבור משלוח החשבון גם אם הוא נשלח באי מייל,?
אם לא תבדקו את החשבון.
סגור
28.
חסכון בחשמל
אסתר
08/2022/19
הגב לתגובה זו
20
1. טוב לאפשר ללקוחות לשלם כמו שנוח להם, או לפתח שיטות שיאפשרו נוחות בתשלומים
2. מנצלת את הבמה לעצה לחסכון בחשמל, במסגרת המאמץ העולמי לשמירה על כדור הארץ ??
למי שצורכים מתחת לסכום מסויים לבית-אב, לפי קריטריונים מוסכמים, מס' נפשות וכו, יקבלו בונוס בסוף כל חודש/חודשיים או ישלם תעריף נמוך יותר. ומי שצורך יותר והרבה יותר ישלם יותר על החשמל.
לא הגיוני שמי שחוסך בחשמל ישלם אותו תעריף כמו מי שמבזבז בלי חשבון, צריך לתת תמריצים ולהעלות מודעות
תודה
2.
סגור
27.
עבודה בעיניים
צפונית
08/2022/19
הגב לתגובה זו
40
במקום לבלבל את המוח...שיעשו חשבון ןיראו לנו הגלוי כמה כסף עולה לנו החשמל חינם שהם מקבלים! זו לא גזירה אלוהית. אפשר לבטל להם את ההטבה המופלגת הזו לוותר על העליה לצרכנים!!!
סגור
לעובדים בחדשים כבר אין חשמל חינם (ל"ת)
אילן
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
סגור
26.
בת ים
מירב כהן
08/2022/18
הגב לתגובה זו
10
אוכלי חינם חברה של גנביים
סגור
25.
עדיף קודם שהיא תצמצם קצת באוכלי חינם שעובדים שם
תקע ושקע
08/2022/18
הגב לתגובה זו
111
ואז גם חשבון החשמל המנופח שלנו יקוצץ במקום לעלות כל הזמן
סגור
24.
זה התיעלות בגבייה ולא ביעילות יצור חשמל (ל"ת)
אא
08/2022/18
הגב לתגובה זו
81
סגור
23.
חברת החשמל דבר ראשון זה ודחוף ביותר זה להוזיל את החשמל (ל"ת)
דליה
08/2022/18
הגב לתגובה זו
150
סגור
22.
עשקנים
נתי
08/2022/18
הגב לתגובה זו
30
עושקים אותנו
סגור
21.
גילוי נאות
יוסף
08/2022/18
הגב לתגובה זו
70
שירחיב האדון המכובד ויסביר,מדוע חברת חשמל מערימה מכשולים לצרכנים,שרוצים להתקין פנלים על גג ביתם,כדי לחסוך בחשמל...ממש " מצויינות"...
סגור
20.
די אי אפשר לנשום במדינה הזו! (ל"ת)
יוסי
08/2022/18
הגב לתגובה זו
60
סגור
19.
ומה עם קריאה ממוחשבת של המונה? (ל"ת)
ימי הביניים
08/2022/18
הגב לתגובה זו
00
סגור
רק בישראל זה קורה ( )
חחחח
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
כניראה גם יהייה ממוחשב דיגיטלי חחחחח כמו בארנונה פושטים לנו בכיס ובחיין הכלכליים
סגור
מדינה גמורה והרוסה ימך שמו ביבי שהרס הכול
פפה
08/2022/19
הגב לתגובה זו
00
בכול העולם זה קורה זה הוראה של האום סדר עולמי חדש האמריקאים שולטים עלנו כמו הזריקות רעל שהאמריקאים מחייבים אותנו לעשות כי נמכרנו לפייזר
סגור
18.
שינוי ?
ש.ז
08/2022/18
הגב לתגובה זו
30
השינוי יכול להיות רק בתעריף השאר מיותר
סגור
17.
אוכלי חינם
אבי
08/2022/18
הגב לתגובה זו
50
מספיק ללעוג לציבור
הכל שטויות
סגור
16.
חברת חשמל, גנבים!
ניר
08/2022/18
הגב לתגובה זו
50
בבדיקה של החשבון גיליתי שחייבו אותי בקריאה ביתית לפי עסק, למה כי זו חברה של גזלנים! איזה עסק יש לי בביתי הפרטי יא סתומים, תביעה יצוגית בדרך. בדקו טוב את החשבונות שלכם!
סגור
15.
חשמל חינם
יש.פ
08/2022/18
הגב לתגובה זו
70
תפסיקו את המתנה של חשמל חינם לעובדי חברת חשמל על חשבון הציבור
סגור
14.
מחיר החשמל נקבע על ידי רשות החשמל
עוזי
08/2022/18
הגב לתגובה זו
10
כבר היום רוב החשמל מיוצר על ידי חברות פרטיות.חברת החשמל מכרה חצי מהתחנות למשקיעים בעקבות הרפורמה.
סגור
13.
"מהפכה" בתשלום חשבון חשמל
י.קטרון
08/2022/18
הגב לתגובה זו
55
ממשמטומטמי חלם! לא יותר פשוט לשלם בהוראת קבע? כמו ארנונה, מים, גז וכל אספקת שירותים חודשית אחרת?
סגור
12.
אם ההנגשה תהיה מהירה וטובה יותר, מברכת. (ל"ת)
מטי
08/2022/18
הגב לתגובה זו
31
סגור
11.
למה שהרשום על שמו נפטר
צפונית
08/2022/18
הגב לתגובה זו
70
ואשתו רוצה להחליף את החשבון על שמה החברת חשמל גובה תשלום על זה???
סגור
רק בישראל
חחחח
08/2022/19
הגב לתגובה זו
10
תחליפי/ף שיהייה על שמך ( גם אני עשיתי על שמי
סגור
10.
הכל כתבתם חוץ מדבר אחד היכן ההוזלה לצרכן.
ארז
08/2022/18
הגב לתגובה זו
100
עושים צחוק מהלקוחות.שולחים הדעה ללקוח תשלח קריאת מונה ומחייבים בעבור שרות מונה. ממש יופי
סגור
9.
כרטיס
אא
08/2022/18
הגב לתגובה זו
10
מה עם אנשים שלא יודעים איך לשלם?? באוטובוס סופגים הרבה קנס שלא יודעים יתרות הכרטיס וכן לא ממש יודעים מקומות להטענה ואמן אשראי מה איתם
סגור
8.
חשמל כסף
א
08/2022/18
הגב לתגובה זו
81
כול דבר בחברת חשמל כסף
סגור
7.
תורידו את המחיר של החשמל
צבי
08/2022/18
הגב לתגובה זו
110
מתי תורידו את מחיר החשמל
סגור
6.
שורה תחתונה, השרמןטות רוצים להוציא מאיתנו עוד כסף (ל"ת)
אל מבחוח
08/2022/18
הגב לתגובה זו
424
סגור
תגובה מדוייקת
אסף
08/2022/18
הגב לתגובה זו
20
תגובה מדוייקת
סגור
חברת החשמל
רוצה משיח עכשיו
08/2022/18
הגב לתגובה זו
00
ברור! השמיה היא של חברת החשמל, כל שינוי עולה לנו ביוקר
סגור
מחפשים דרכים קלות יותר להוציא מאיתנו את הסף והכי מהר (ל"ת)
עמליה
08/2022/18
הגב לתגובה זו
60
סגור
5.
הפרטה של חברת החשמל וסבסוד להתקנה סולרית של חשמל
צדיק
08/2022/18
הגב לתגובה זו
161
המדינה חייבים לצור הפרטה בחברת החשמל ויפה שעה אחת קודם .
בנוסף המדינה צריכה לעודד התקנה סולרית לצרכן הביתי ,ושהאזרח ייצר חשמל עבור עצמו ואת ההפרש תקנה חברת החשמל
סגור
כמו
דו
08/2022/18
הגב לתגובה זו
00
כמו שעשו עם הקמת חברות המים העירוניות שיקרו את החשבון?
סגור
4.
עוד שיט
עידן שדה
08/2022/18
הגב לתגובה זו
233
תודה. כאילו אין לנו מספיק אפליקציות ורב קוים שלא עובדים, וכל דקה יש תקלה. מתי נחזור לשירות אישי? למענה אנושי? לכסף מזומן, ולא למערכת מלאה תקלות שאף פעם לא עובדת?
אסון
