גוגל מתמודדת בימים אלה עם תקלות חריגות בשירות התמיכה שלה באירופה, בעקבות הפסקות חשמל נרחבות הפוגעות בתחומים רבים ברחבי היבשת. שירות התמיכה של יוטיוב, אחד המרכזיים שבין שירותי החברה, נפגע במיוחד לאחר שמספר אזורים בספרד ובפורטוגל חוו שיבושים חמורים באספקת החשמל.

בהצהרה שפורסמה ברשת X, יוטיוב הצהירה כי היא פועלת לתמוך בעובדיה המושפעים והבטיחה כי היא פועלת לספק להם סיוע והתאמות לצורכיהם בתקופה זו. עוד הוסיפה החברה כי היא מחויבת להשיב את רמת השירות למשתמשים בהקדם האפשרי, וכי עם התייצבות המצב, יינתן מענה לכל הפניות שהצטברו.
 

מפעילת רשת החשמל בספרד העריכה כי יידרשו עד עשר שעות לשיקום מלא של האספקה במדינה. בשלב הזה הפסקות החשמל צפויות להמשיך ולהשפיע על החיים באירופה לפחות ביממה הקרובה, דבר שמעמיד את שירותי התמיכה המקוונים של חברות טכנולוגיה גדולות, ובהן גוגל ויוטיוב, בפני אתגר לא פשוט.