חברת Chargeflow, המפתחת פלטפורמת אוטומציה לניהול הכחשות עסקה (Chargebacks), הודיעה על השלמת סבב גיוס ראשון בסך 35 מיליון דולר, כאשר 10 מיליון דולר מתוכם גויסו בגיוס בחוב.

Chargeflow היא הפלטפורמה האוטומטית הראשונה בעולם לניהול הכחשות עסקה, שנבנתה כדי להיאבק בתופעת ה-Friendly Fraud ולהשיב את ההוגנות למסחר הדיגיטלי, באמצעות בינה מלאכותית גנרטיבית, אוטומציה קניינית ומומחיות בתחום התשלומים.

הסבב הובל על ידי Viola Growth והצטרפה אליו המשקיעה הקיימת OpenView Venture Partners לצד משקיעים נוספים. סך הגיוס הכולל של החברה עומד כיום על 49 מיליון דולר.

Viola Growth היא קרן הצמיחה הגדולה בישראל עם נכסים מנוהלים בהיקף של למעלה ממיליארד דולר, המתמחה בליווי סטארטאפים בשלבי צמיחה, הרחבת פעילות גלובלית ופיתוח שיתופי פעולה בינלאומיים.

הפלטפורמה של Chargeflow עושה שימוש בלמידת מכונה ובבינה מלאכותית גנרטיבית לניהול ומניעת הכחשות עסקה לא לגיטימיות, תוך שיעור הצלחה שמגיע לפי החברה עד 80% מול "הונאות ידידותיות" (Friendly Fraud), ומסייעת לעסקים לשחזר הכנסות בהיקף מיליארדי דולרים. החברה מונה כיום 160 עובדים, מתוכם 60 במטה במודיעין, ומשלשת את הכנסותיה משנה לשנה. היא משרתת למעלה מ-15,000 עסקים ברחבי העולם.

הטכנולוגיה של Chargeflow מאפשרת אוטומציה מלאה של תהליך הטיפול בהכחשות, הכולל איסוף והגשת ראיות לבנקים, העשרת נתוני סוחרים וזיהוי מוקדם של ניסיונות הונאה, עוד לפני שהמוצר או השירות סופקו. בספטמבר האחרון השיקה החברה את Chargeflow Prevent, מוצר חדשני שמרחיב את היכולות למניעת הונאות לאחר רכישה ובכך מפחית הפסדים כספיים משמעותיים מבלי לפגוע באישור העסקאות.

החברה, שהוקמה על ידי האחים, אריאל חן המנכ״ל, ואביה חן, ה-CMO, תשתמש בכספי הגיוס להאצת פיתוח סל המוצרים שלה ולהרחבת הפעילות הגלובלית, במטרה לענות על הביקוש הגובר מצד חברות וארגונים גדולים.

תופעת ההכחשות צוברת תאוצה בעקבות עלייה ברכישות באיקומרס. על פי נתוני Mastercard, היקף הכחשות העסקה צפוי לגדול ב-24% עד 2028 ולהגיע ל-324 מיליון מקרים בשנה, כשכ-80% מהם מסווגים כהונאה ידידותית. ההפסדים המצטברים לעסקים מוערכים ביותר מ-100 מיליארד דולר בשנה.

״הגיוס הנוכחי מהווה הרבה מעבר להזדמנות כלכלית והבעת אמון בחזון שלנו״ אמר אריאל חן מנכ"ל Chargeflow: ״בינה מלאכותית משנה את הדרך שבה עסקים מתמודדים עם סיכוני תשלום, וההשקעה תאפשר לנו להרחיב את הפעילות הגלובלית, לחזק את צוותי הפיתוח ולהמשיך לבסס את מעמדנו כחברת טכנולוגיה מובילה״.

עוד ב-

ג'ף בזוס בדרך לניהול חברה חדשה - במימון של 6.2 מיליארד דולר

לכתבה המלאה