דיגיטל וטק

LG מכריזה על שינויים ארגוניים: כך תשפר את הערך ללקוחות

החברה שואפת לצמוח ולבצע שינויים נוספים על מנת לשפר את הערך ללקוחות בשוק העולמי המשתנה, והודיעה על מספר שינויים ארגוניים במטרה להגיע לחזון העתיד 2030 עליו הכריזה בחודש יולי האחרון
ביתן LG בתערוכת MWC2015 (צילום Karlis Dambrans / flickr)
LG מודיעה על מספר שינויים ארגוניים במטרה להגיע לחזון העתיד 2030 שהכריזה בחודש יולי האחרון. השינויים מיושמים על מנת לחזק את היכולות הארגוניות ואת התחרותיות העסקית למימוש החזון – להפוך לחברת פתרונות לחיים חכמים, המחברת ומרחיבה חללים וחוויות שונות של לקוחות, מעבר למכשירי החשמל הביתיים. 
חלק מרכזי באסטרטגיה הינו הקמת חברת שיווק ומכירות עולמית חדשה, שתדווח ישירות למנכ"ל LG ויליאם צ'ו. את החברה יוביל תומאס יון, שכיהן בעבר כנשיא ומנכ"ל LG Electronics North America. החברה החדשה תמלא תפקיד מכריע בהאצת השינוי והצמיחה ב-LG, כמו גם בשיפור הכוח המותגי הגלובלי של החברה על ידי גילוי ופיתוח הזדמנויות ליצירת ערך ללקוחות. החברה החדשה תנהל חברות בנות שעוסקות במכירות ברחבי העולם: צפון אמריקה, אירופה, אמריקה הלטינית, המזרח התיכון ואסיה, קבוצת שיווק גלובלית וקבוצה שעוסקת במכירות ישירות לצרכן (D2C). 
החברה החדשה תחזק את היכולות הניהוליות ברחבי העולם של עסקים קריטיים אסטרטגית, כולל פעילות ה-B2B, וגם תספק את התמיכה הדרושה לחיזוק צמיחתן של כלל היחידות העסקיות האחרות באמצעות סיוע עם פיתוח מומחיות במכירות בינלאומיות והאצת קידומם של עסקים מבוססי פלטפורמה ומודלים עסקיים חדשניים של D2C. קבוצת העסקים D2C תהיה אחראי על הרחבת נקודות הקשר עם הלקוחות על ידי חיזוק פעילויות ה-Online Brand Shop ויכולות שיווק דיגיטליות מבוססות נתונים. 
LG תשאף לעודד פיתוח נוסף של טכנולוגיות מקוריות בכל היחידות העסקיות של החברה, ולתמוך בטרנספורמציה העסקית של החברה, כל זה תוך שמירה על מערכת קבלת ההחלטות הזריזה שלה בכל היחידיות העסקיות.
חברת מכשירי החשמל הביתיים ופתרונות מיזוג אוויר (H&A) תקים חטיבת מכירות הנדסית תחת עסקי פתרונות מיזוג האוויר על מנת לשפר את היכולות ההנדסיות ולמקסם את הסינרגיה העסקית בכל פתרונות מיזוג האוויר בכולל חימום, אוורור ומיזוג אוויר (HVAC), תחום ליבה בעסקי ה-B2B של LG. בנוסף, חטיבת מוצרי הביוטי הביתיים יועברו מחטיבת הבידור הביתי לחטיבת ה-H&A, על מנת ליצור סינרגיה עם קווי המוצרים החזקים הקיימים.
חברת הבידור הביתי (HE) צפויה להאיץ את המהפך למעצמת מדיה ובידור. על מנת לחזק את מערכת ההפעלה החכמה  של LG, webOS, תוקם קבוצת הפיתוח webOS SW שתדווח ישירות לנשיא חברת ה-HE, Park Hyoung-sei. כמו כן, החטיבה העסקית של ה-eXtended Reality תוקם ישירות תחת המטה. פארק, שמוביל את החברה מאז 2019, קודם כהוקרה על תרומתו לשדרוג הפורטפוליו העסקי של החברה, שיפור הרווחיות של קווי מוצרי הפרימיום והגדלת פלטפורמת webOS תוך ביסוס מעמדה של החברה בשוק טלוויזיות ה-OLED העולמי. 
 
חברת פתרונות רכיבי הרכב תקים את חטיבת אסטרטגיית הלקוחות הגלובלית ישירות תחת המטה על מנת לבסס אסטרטגיה משולבת לניהול הזמנות ומכירות ולחזק את פונקציות השיווק במטרה להאיץ את צמיחת החברה. 
חברת הפתרונות העסקיים תרחיב את המכירות והפעילות העסקית באזורים מרכזיים כגון צפון אמריקה, אירופה, אסיה ואמריקה הלטינית. מחלקת העסקים הנוכחית של תחום ה-B2B בהודו תשודרג לחטיבת ה-B2B על מנת לשמור על צמיחה מתמשכת במדינה.
כל המינויים יכנסו לתוקף ב-1 בדצמבר, והקידומים יכנסו לתקוף ביום הראשון של 2024.
תגובות לכתבה(0):

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה